Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 384 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits du professionnalisme et de la disponibilité du personnel, soulignant un accompagnement efficace et des explications claires. Le service est souvent décrit comme excellent, avec une grande réactivité et une gestion rapide des ventes, permettant aux utilisateurs de vendre leur véhicule dans de très bonnes conditions et d'obtenir le prix souhaité. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec les véhicules achetés, notamment des réparations non effectuées, des frais supplémentaires inattendus ou des descriptions de produits inexactes. Quelques personnes ont également mentionné des soucis après l'achat, comme des pannes importantes peu de temps après la transaction, ou des difficultés à obtenir un suivi en cas de dysfonctionnement.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le personnel. Les clients apprécient l'accueil chaleureux,... Voir plus

Service

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs du service. Les clients apprécient le... Voir plus

Product

Les clients ont eu des expériences ambigues avec le produit. Certains consommateurs ont exprimé leur... Voir plus

Price

Les clients partagent des opinions ambigues sur les prix. Certains consommateurs ont apprécié la transparence... Voir plus

Customer communications

Les clients notent constamment des expériences ambigues avec le contact. Certains apprécient un excellent... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Très réservé sur l'achat en ligne d'un véhicule compte tenu des arnaques actuelles j'ai quand même pris contact avec EWIGO La Rochelle. Avec Rémy SEGREDAIN j'ai trouvé un interlocuteur fiable. Je me s... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfait de l'agence EWIGO De CHALLANS 85300. Suite à l'achat d'un RENAULT KANGOO III. Je recommande, cette agence. Emabilité, efficasité pour mon achat par internet. Très bonnes explication... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci beaucoup à Mr. Peculla (à Forbach, Grand Est) pour son professionnalisme et sa disponibilité, même par WhatsApp. J'ai trouvé leur annonce sur LeBonCoin et j'ai acheté une Peugeot 2008 qui était... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Ewigo Saint-Jean-de-Luz / Urrugne Accueil sympathique, explications claires concernant le contrat, professionnels dans l’évaluation du prix et dans le suivi du dossier. J’ai pu déposer ma voiture a... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Vendeur de voitures d'occasion

Écrit par l'entreprise

Ewigo est un réseau de franchise d'intermédiaires de confiance dans la vente et l'achat de véhicules d'occasions.


Coordonnées de contact

4,0

Bien

TrustScore 4 sur 5

714 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 81 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Bravo à toute l'équipe d'Ewigo Annecy

Ewigo Annecy est une agence très efficace pour l'achat de véhicule d'occasion. Même s'il convient d'accepter de payer un prix légèrement supérieur à celui d'un achat à un particulier, la différence est négligeable compte tenu du service de qualité proposé. L'accueil téléphonique et à l'agence est particulièrement chaleureux. La compétence des vendeurs est très appréciable et la transparence vis à vis de l'état des véhicules et des conditions de vente et de garantie est parfaite. Nous gardons un excellent souvenir de notre relation avec cette agence située à Seynod, en particulier avec la gentillesse et l'efficacité de Maeva, son collègue ainsi que le chef d'agence qui ont su nous accompagner tout au long de la transaction et répondre à nos questions. Nous avons notamment apprécié l'efficacité et le geste commercial proposé à l'issue de la vente, à la suite d'une surprise découverte après la récupération du véhicule et concernant les pneumatiques.
En conclusion, nous conseillons vivement cette agence et nous sommes prêt à envisager de nouvelles transaction avec eux pour nos besoins futurs, après l’achat d’une Seat Ibiza dont nous sommes très satisfaits !

26 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Ewigo France

Réponse de Ewigo France

Bonjour Éric,

Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience chez Ewigo a pleinement répondu à vos attentes.
Toute l’équipe vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre satisfaction à travers cet avis.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau pour votre prochain projet automobile, ou ceux de vos proches.

Bien cordialement,
L’équipe Ewigo France

Noté 5 sur 5 étoiles

Première expérience

Bonjour,
C est première fois que je me suis déplacé a l agence. Tres belle accueil. Personnel très compétent dans le domaine, Antoine m'a très bien expliqué le concept de l entreprise du début jusqu'à la fin.
Ne jamais rien, tous es parfait.
Cordialement.

23 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Ewigo France

Réponse de Ewigo France

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l’accueil et l’accompagnement d’Antoine aient répondu à vos attentes.

Au plaisir de vous revoir

L'équipe Ewigo France

Noté 5 sur 5 étoiles

Ewigo Saint-Jean-de-Luz / Urrugne

Ewigo Saint-Jean-de-Luz / Urrugne
Accueil sympathique, explications claires concernant le contrat, professionnels dans l’évaluation du prix et dans le suivi du dossier.
J’ai pu déposer ma voiture avant de repartir dans ma région d’origine jusqu’à ce que celle-ci soit vendue. Paiement sécurisé.
Un merci particulier à Romain en charge de ma voiture

23 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Ewigo France

Réponse de Ewigo France

Bonjour,

Merci pour votre confiance et ce retour détaillé. Nous sommes ravis que notre accompagnement, de l’estimation à la vente, vous ait pleinement satisfait. La sécurité des transactions automobiles ainsi que votre satisfaction sont nos missions au quotidien !

Bien cordialement

L'équipe Ewigo France

Noté 5 sur 5 étoiles

Professionnalisme et Très bon accueil…

Professionnalisme et Très bon accueil par
Monsieur Jean-Charles CHAUVIN (Nantes Ouest-Coueron) - Paiement par Cashsentinel. Il serait bon que les banques soient informées de ce système de paiement. Ma banque ne connaissait pas et a mis quelques jours pour donner son aval.

11 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Ewigo France

Réponse de Ewigo France

Bonjour Sylvie,

Nous vous remercions de partager votre avis ! En effet nous sécurisons toutes nos transactions via CashSentinel conforme avec la réglementation sur la protection des données personnelles ainsi que la réglementation bancaire de l'Union Européenne.

Nous espérons vous revoir pour votre prochain projet automobile, ou ceux de vos proches

Bien Cordialement

L'équipe Ewigo France

Noté 5 sur 5 étoiles

Vente parfaite

Vente de mon véhicule en 2 semaines au prix convenu. Un grand merci à l'équipe Ewigo Saintes pour leur accompagnement durant cette vente, je recommande vivement Flavien le responsable et toute son équipe !

27 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Ewigo France

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour et votre confiance. Nous sommes ravis d’avoir pu vendre votre véhicule en seulement deux semaines, au prix convenu.

Notre mission au quotidien : vous accompagner dans la vente et l'achat de véhicules d'occasion de manière sécurisé

Bien cordialement

L'équipe Ewigo France

Noté 5 sur 5 étoiles

Vente Zoé

Nous avons confié la vente de la Renault Zoé de notre fille à Ewigo Urrugne et nous sommes très satisfaits de l’accompagnement.
Romain a été très professionnel, clair dans ses explications et toujours disponible.
La vente s’est déroulée rapidement et en toute sérénité.
Nous recommandons Ewigo sans hésitation.

18 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Ewigo France

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre confiance et ce retour très positif. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans la vente de la Renault Zoé de votre fille, dans des conditions rapides et sereines.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau.

L’équipe Ewigo France

Noté 5 sur 5 étoiles

Mon véhicule c'est vendu en 10 jours…

Mon véhicule c'est vendu en 10 jours grâce au professionnalisme et la gentillesse de super "Betty"
Accueil très sympathique et professionnel de toute l'équipe Ewigo Langon-Mazères
Je recommende sans hésiter
Bonnes fêtes à vous tous
Cordialement Jean-Luc Paillaugue

10 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Ewigo France

Bonjour,
Un grand merci pour votre message et votre confiance. Nous sommes ravis d’apprendre que la vente de votre véhicule s’est réalisée en seulement 10 jours grâce à l’accompagnement de Betty.

L'équipe Ewigo France vous remercie pour votre recommandation et vous souhaite également de très belles fêtes de fin d’année.

Bien cordialement.

Noté 1 sur 5 étoiles

Attention

Attention, ewigo de Beauvais, vous vendez Voiture avec des merguez des arnaques et efface les avis

17 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse de Ewigo France

Bonjour,


Nous avons essayé de vous joindre afin de mieux comprendre votre situation et pouvoir vous apporter une réponse adaptée. 

Nous restons dans l’attente de vos informations pour poursuivre notre démarche. 

Merci de nous recontacter.

L'équipe Ewigo

Noté 5 sur 5 étoiles

Un très grand merci à Maxim et Olivier !!

Un très grand merci à Maxim et Olivier pour leur professionnalisme dans le cadre de la vente de ma voiture en moins d’un mois. Je recommande Ewigo à toute personne souhaitant vendre ou acheter un véhicule si vous cherchez des personnes compétentes, à l’écoute et surtout honnêtes! Après une mauvaise expérience dans une entreprise concurrente, je vous assure qu’Ewigo Idron (PAU) contribue à restaurer la confiance des clients lorsqu’il s’agit de vendre ou d’acheter un véhicule, dans ce secteur parfois entaché par la méfiance.

10 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Ewigo France

Bonjour,

Un immense merci pour votre témoignage et pour la confiance que vous nous avez accordée ! Nous sommes ravis d’avoir pu vendre votre véhicule en moins d’un mois et surtout de vous avoir apporté sérénité et confiance après votre précédente expérience.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos futurs projets automobiles 🚗

L’équipe Ewigo

Noté 5 sur 5 étoiles

Agréable surprise lors de la vente de mon véhicule

Lors de la vente de mon véhicule, j'ai constaté que la société EWIGO ( Salon de Provence) a été d'un accompagnement sans faute, très professionnel. Le personnel sont des passionnés de l'automobile, d'un contact très agréable et à votre écoute pour le déroulement des procédures. Tout s'est parfaitement bien déroulé pour l'acheteur et le vendeur.
Encore un BRAVO à toute l'équipe qui mérite notre confiance.

4 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Ewigo France

Bonjour,

Un grand merci pour votre superbe témoignage ! Nous sommes ravis que l’accompagnement de notre équipe d’Ewigo Salon-de-Provence ait été à la hauteur de vos attentes.

Nous sommes heureux que la vente se soit déroulée parfaitement, aussi bien pour le vendeur que pour l’acheteur.
Merci encore pour votre confiance et votre soutien ! 🚗

L’équipe Ewigo

Noté 1 sur 5 étoiles

mauvaise foix

bon accueil , une fois l'achat de la voiture signée, toutes les réparations prévu n'ont pas été faites. Coût trop élevé au dire du patron de l'agence de Pornichet. Au départ cela devait être prit en charge par l'ancien propriétairepour " vis caché" mais ça n'a pas été le cas donc la réparaion n'a pas été effectuée.
Agence de PORNICHET à éviter et à ne pas conseiller

9 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse de Ewigo France

Bonjour,

Merci pour votre retour.

Vous avez acquis le 17 décembre 2024 un Land Rover Evoque ED4 150 ch de 2016, 117 000 km, première main, après essai et consultation de l’historique complet.

Le véhicule a été livré avec la garantie proposée à l’ensemble de nos clients.
Après plusieurs mois et plusieurs milliers de kilomètres, un dysfonctionnement du rétroviseur droit et une batterie en fin de vie ont été constatés. Le véhicule a été pris en charge par nos soins, avec diagnostic Land Rover, remplacement de la batterie (810 €) et réparation du rétroviseur (715 €), intégralement pris en charge.

En mai, un souci de climatisation est apparu. Une recharge de climatisation (70 €) a été offerte, suivie d’un diagnostic et du remplacement d’un tuyau de climatisation (696 €), également pris en charge.

Des extensions de garantie avaient été proposées lors de l’achat, sans souscription de votre part.
Ces éléments illustrent notre engagement à assurer un suivi sérieux et transparent.

Cordialement,

L'équipe Ewigo

Noté 1 sur 5 étoiles

Je ne recommande pas du tout!

Je ne recommande pas du tout!

1 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de Ewigo France

Bonjour,


Nous avons bien pris connaissance de votre avis, mais nous ne parvenons pas à vous identifier. Afin de pouvoir vous aider, nous vous invitons à contacter service-clients@ewigo.com directement avec vos coordonnées ainsi que le nom du point de vente concerné. 

Merci de votre compréhension.

L'équipe Ewigo

Noté 5 sur 5 étoiles

Cabriolet sl500

Ewigo Verdun,super
J'ai acheté un cabriolet uniquement sur photos.
Ils ont effectués la livraison dans le sud de la France..Au top!
La voiture est comme décrite ,irréprochable
L'administratif a été traité avec sérieux
je recommande vivement l'agence de Verdun

4 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Ewigo France

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Ewigo Verdun ait été à la hauteur de vos attentes, même à distance.

Heureux d’apprendre que la livraison dans le sud de la France s’est déroulée parfaitement et que le véhicule correspond exactement à vos attentes.

Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance et votre recommandation 🙏

Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour de futurs projets automobiles, proches ou lointains 🚗

L’équipe Ewigo

Noté 5 sur 5 étoiles

Depuis mes 18 ans (j’en ai aujourd’hui…

Depuis mes 18 ans (j’en ai aujourd’hui 90 . . ) j’ai dû acheter environ 35 voitures et bien sûr en vendre autant. Je peux dire aujourd’hui que jamais aucune de ces transactions ne c’est déroulée avec la même serenite que les deux dernières avec EWIGO . . .
Lors de mon dernier achat il m’a été vendue une voiture . . Et non pas comme dans beaucoup de concessions un bon de commande. . . Merci Milena

5 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Ewigo France

Bonjour,

Un immense merci pour votre témoignage qui nous touche particulièrement. Votre expérience et votre parcours donnent encore plus de valeur à vos mots, et nous sommes honorés d’avoir pu vous accompagner avec sérénité pour vos deux dernières transactions.

Nous sommes ravis que vous ayez trouvé chez Ewigo plus qu’un simple bon de commande : une vraie voiture, un vrai accompagnement, et surtout une vraie tranquillité d’esprit 🙏

Au plaisir de continuer à vous accompagner encore longtemps 🚗

L’équipe Ewigo

Noté 5 sur 5 étoiles

Mélina nous as parfaitement renseigné…

Mélina nous a parfaitement renseigné super rencontre et nous sommes très satisfait de notre achat chez ewigo je recommande vivement

5 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Ewigo France

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que votre expérience chez Ewigo se soit si bien passée et que Mélina ait pu vous accompagner avec professionnalisme.
Votre satisfaction et votre recommandation nous font très plaisir 🙏

Au plaisir de vous revoir pour de futurs projets automobiles 🚗

L’équipe Ewigo

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente expérience avec Ewigo…

Excellente expérience avec Ewigo Vienne, estimation correcte et raisonnable, personnel qualifié pour expertise et transaction sécurisée, tout ce que nous souhaitions, dans un délai tout à fait conforme à ce qui nous avait été annoncé, commercial et équipe souriante, disponible, sérieuse et qui gère bien les clients et les échanges commerciaux avec les acheteurs. Nous avons eu totalement confiance et cela s'est confirmé à la vente de notre véhicule.

2 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Ewigo France

Bonjour,

Un grand merci pour votre témoignage ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Ewigo Vienne ait répondu en tous points à vos attentes : estimation juste, expertise sérieuse, transaction sécurisée et délais respectés.

Votre confiance est essentielle, et nous sommes heureux qu’elle ait été pleinement confirmée lors de la vente de votre véhicule.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour de futurs projets automobiles 🚗

L’équipe Ewigo

Noté 5 sur 5 étoiles

MERCI EWIGO

Très belle expérience auprès d'Ewigo, Je recommande à 100 % réactif et très professionnels.
Merci EWIGO

28 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Ewigo France

Bonjour,

Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que votre expérience auprès d’Ewigo ait été à la hauteur de vos attentes.

Votre recommandation, ainsi que vos compliments sur notre réactivité et notre professionnalisme, nous font très plaisir 🙏

Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos futurs projets automobiles 🚗

L’équipe Ewigo

Noté 5 sur 5 étoiles

Un réseau de confiance qui mise sur la…

Un réseau de confiance qui mise sur la transparence et la qualité de service 🙌

26 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Ewigo France

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre transparence et la qualité de notre service aient renforcé votre confiance.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos futurs projets automobiles 🚗

L’équipe Ewigo

Noté 5 sur 5 étoiles

Vente rassurante !

Merci à toute l'équipe pour sa sympathie et son professionnalisme, la vente de ma voiture s'est bien déroulée malgré un marché compliqué en 2025. Leur offre de vente sous mandat est un bon compromis entre une vente directe entre particuliers et une vente cash. La vente est sécurisée et rassurante pour le vendeur et l'acheteur dispose d'une garantie.

26 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Ewigo France

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la vente de votre véhicule se soit bien déroulée malgré un marché complexe en ce début d’année.

Votre satisfaction concernant notre accompagnement, notre professionnalisme et la solution de vente sous mandat nous fait particulièrement plaisir. C’est en effet un excellent compromis pour sécuriser la transaction tout en offrant une garantie à l’acheteur.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour de futurs projets automobiles 🚗

L’équipe Ewigo

Noté 1 sur 5 étoiles

Nombreuses pannes suite achat sur ewigo

Achat d un véhicule en juillet 2025.

Aujourd'hui apres achat récent et la confiance qui se rattache a ce genre de société, je me retrouve avec 2 pannes sur mon véhicule opel insignia de 2020 avec 90000 kms au compteur avec un achat a 80000 kms.

En septembre 1 facture de 2000 euros pour une sonde, une durite et des bougies.

En novembre 1 facture de 1600 euros pour encrassement du collecteur et une fuite injecteur adblue.

C est une honte.

N achetez pas sur ewigo ce sont des escrocs et évidemment rien n est pris en charge.

Vehicule utilisé principalement et majoritairement sur voie rapide donc tres peu de notion d encrassement en urbain.

Fuyez cette franchise.

En reponse a Ewigo France je tiens a préciser que depuis mon message je n’ai pas ete contacte par la societe.

1 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse de Ewigo France

Bonjour,


Nous avons essayé de vous joindre afin de mieux comprendre votre situation et pouvoir vous apporter une réponse adaptée. 
Nous restons dans l’attente de vos informations pour poursuivre notre démarche. 

Merci de nous recontacter.

L'équipe Ewigo

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

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