Excellent Sneakers Avis 1 290

Je leur ai vendu une paire de chaussure j’attend mon paiement depuis + de 5 mois !!!! A fuir

J'attends depuis deux semaines le remboursement d'une paire de sneakers annoncées sur leur site mais qui n'était pas en stock. Ce site est à fuir, c'est une arnaque. Ils Repoussent chaque 3 jours mon remboursement qui ne vient jamais. J'ai pourtant attendu un maximum avant d'écrire cetbavis négatif sur eux

Pas fiable ni sérieux, passez votre chemin et trouvez une autre boutique qui respecte ses clients.

Commande effectuée le 19 avril, confirmation de cette commande reçue le jour même par e-mail.

Depuis lors, aucune information reçue de la part d'Excellent sneakers sur l'expédition ou le statut de la commande qui est censée être livrée en 2 jours ouvrables. Plus de 2 semaines et demi plus tard, nous sommes toujours sans aucunes nouvelles.

Nous avons envoyé un e-mail de réclamation au support le 1er mai, celui-ci reste toujours sans réponse.

Sans nouvelles d'ici le 9.05 cela sera introduction de plainte au SPF économie, CEC et test achat pour infraction aux droits des consommateurs et pratiques de commerce frauduleuses.

A bon entendeur.

A fuir absolument, vente d’objets qu’ils ne possèdent pas en stock, commandé il ya 3 jours, normalement le délai de livraison étant de 1 à 2 jours ouvrables, aucun mail, aucun mail d’expédition après 2 jours, mail envoyé dans la journée pour remboursement et aucune réponse, pas professionnel de vendre des objets qui ne sont pas le stock, et de plus d’être long à répondre aux mails pour remboursement. Encore une belle arnaque à fuir absolument. Oubliez cette fraude.

Arnaque!
Je commande une paire de chaussures à 100 euros pour ma fille le 3 février 2025. Le lendemain, je reçois un mail pour me dire que la chaussure n'est pas disponible et que je vais recevoir Le remboursement dans 3 à 5 jours. Auj, 21 février toujours rien... après avoir relancé plusieurs fois par mail.

J’adore ce site, il est facile et beau, je commande régulièrement mes sneakers dessus je le recommande, à très vite 😊

Best expérience with this team , and they are very professionnel.

Je vous recommande ce site!
J’ai acheté une paire sur leur site et je l’ai recu très rapidement en France
Je recommande à 100%

Suite à ma commande de basket adidas du 22/12/2024, prévoyant un délais de livraison de deux jours qui n’a pas était respecter faute de stock. Le service commercial a rembourser assez rapidement le montant de la paire de basket.
L’entreprise devrait adapter un système de commander directement lier au stock, pour éviter tous mal entendus avec la clientèles.

Bien à vous.

Ils vous vendent des chaussures qu’ils n’ont pas à prix attractif puis annulent votre commande.
La suite vous la connaissez, des promesses de remboursements qui n’arrivent jamais.
A FUIR !
J’ai finalement été remboursé …grâce à mon commentaire sur trustpilot sans doute.
Néanmoins ils continuent à mettre en vente des chaussures qu’ils n’ont pas donc méfiance!

Such a great choice and a very good service

J'ai passé une commande le 6 novembre, ils ont encaissé mon argent (186€).
Le 12 novembre je reçois un mail pour me dire que lors de ma commande, l'article été "épuisé" et qu'ils vont me rembourser, l'argent me sera remis entre 3 et 5 jours ouvrable.
A ce jour, 21 novembre, je n'ai toujours pas récupérer mon argent, de plus ils ne prennent même pas la peine de répondre à mes mails.
Plus jamais je ne commanderais chez eux.
Pour finir après avoir posté cet avis, ils ont enfin pris contact en me promettant le remboursement contre l'enlèvement de cet avis...

Le chantage pour récupéré l'argent qui m'appartient...

Ce samedi 23 novembre j'ai enfin récupéré mon dû mais à quel prix...

Aucun suivi, aucun colis reçu, j ai du gaspiller mon énergie et mon temps à récupérer mon argent, avec des excuses bidons, je suis certaine que si vous n insistez pas comme je l ai fait il ne rembourse pas, si il y a des gens dans ce cas, pouvez vous m écrire je vais monter un dossier. D avance merci pour vos retours

Always safe and fast, excellent!

Great , cool 👍

Fast and serious seller. I recommande.

Great ! Perfect

Perfect, thanks. Fast delivery, well packed , will buy again !

Nice shoes !!