ExpressSteuer Avis 662

Hallo zusammen. Für jeden, der erwartet, dass unter „Express“ schnelle Bearbeitung und schnelles Erhalt des Geldes verbirgt, irrt sich hier gewaltig. Am 11ten Oktober 2022 habe ich drei Steuererklärungen durch Expresssteuer machen lassen. Am 25ten Dezember wurden die Unterlagen erst beim Finanzamt eingereicht. Drei Monate Bearbeitungszeit! Jetzt ist Ende März und die Auszahlung von 2021 und 2020 ist immer noch nicht erfolgt. Für diese Leistung nimmt Expresssteuer 20% was in meinem Fall ca 700€ sind für die drei Erklärungen. Der Support schiebt alles auf das Finanzamt oder kann keine genaue Auskunft geben. Alle in meinem Umfeld haben bereits ihre Auszahlung erhalten. Jetzt wurde ohne mein Einverständnis angefangen die Steuererklärung für 2022 vorzubereiten. Dies habe ich natürlich storniert. Kann niemandem dieses Unternehmen empfehlen.

P.S ich wohne in einer Kleinstadt und nicht in München oder Hamburg. Unser Finanzamt bearbeitet nicht annähernd so viel

Ich möchte auch gerne meine Bewertung über Expresssteuer abgeben.
Fangen wir mal von Anfang an. Über einen Freund bin ich auf Expresssteuer aufmerksam geworden. Er war sehr mit dem Service und der Erstattung sehr zufrieden.
Leider kann ich diese Erfahrung nicht teilen.
Nun einmal zu meinem Fall im Detail:
Ich habe meine Unterlagen für das Steuerjahr 2021 eingereicht und dies hat auch problemlos geklappt.
Es kamen dann ein paar Rückfragen bzgl. Arbeitszimmer, Nebenkosten sowie Bürotage/ Homeofficetage. Diese Informationen hatte ich noch nicht alle parat, da z.B. die Nebenkostenabrechnung über den Vermieter vom 01.10.-30.09. des jeweiligen Jahres abgerechnet wird und somit die Unterlagen für 2021 noch nicht vorhanden waren. Ich habe geschrieben, dass ich diese Informationen, sobald sie vorliegen, nachreichen werde.
Dann ist erstmal nichts passiert, was aufgrund fehlender Informationen ja auch korrekt ist.
Anfang Januar 2023 habe ich dann für das Steuerjahr 2021 den korrigierten Bescheid bekommen (bei der Berechnung der betrieblichen Altersvorsoge sei laut Fianzamt etwas falsch berechnet worden sein). Den ersten Bescheid habe ich nie bekommen bzw. die Info seitens Expresssteuer, dass dieser vorliegt. Die Auszahlung des Betrages auf mein Konto ist auch nicht erfolgt.

Eine enorme Summe von 41 Euro sollten mir (nach der Korrektur) ausgezahlt werden. Nach Durchsicht des Bescheids ist mir aufgefallen, dass dort so gut wie keine Angaben gemacht wurden. Arbeitszimmer, NK, neuer Schreibtisch (obwohl Rechnung bereits vorliegend) wurden komplett ignoriert.

Ich wusste allerdings bis zu dem Zeitpunkt auch gar nicht, dass meine Steuererklärung bereits abgegeben wurde. Kommunikation über den Prozess im Allgemeinen ist somit leider auch mangelhaft.

Auf meine diversen Rückfragen, warum die die Steuererklärung bereits abgegeben wurde, kamen erst keine richtigen Antworten und man wollte recherchieren warum dies passiert ist. Die einzige Antwort die kam, war, dass das Finanzamt eine Frist gesetzt haben soll. Dies ist in meinem Fall (Angestellter ohne Nebeneinkünfte durch Vermietung, Aktien etc) doch recht unwahrscheinlich. Falls dem doch so gewesen ist, hätte man mich hierüber auch gerne informieren können, um entsprechende Schritte einzuleiten.

Ich habe dann Einspruch gegen den Bescheid einreichen lassen. Daraufhin musste ich die 41 Euro ebenfalls noch zurücküberweisen.

Die Auszahlung des Betrages seitens Expresssteuer hat auch erst nach mehrmaliger Nachfrage geklappt (und es wurde sogar noch die Provision abgezogen). Diese habe ich nach erneuter Rückfrage dann aber erstattet bekommen.

Darüberhinaus habe ich während des Prozesses die Anfrage seitens Expresssteuer bekommen, ob ich für 2018 auch noch die Steuererklärung abgeben möchte. Meine Rückmeldung war, dass ich diese, meines Wissens nach, schon abgegeben habe. Dann kam zurück, dass sie es für mich prüfen könnten. Dem habe ich zugestimmt. Dann habe ich Post vom Finanzamt bekommen, dass Expresssteuer (bzw die eingesetzte Steuerberatungsgesellschaft BB aus Grasberg) die Steuererklärung erneut abgegeben hat. Auf die Rücknahme des Einspruchs wurde seitens der Steuerberatungsgesellschaft nicht reagiert, so dass sich das Finanzamt an mich wenden musste und ich den Einspruch zurückziehen musste.
Die Steuererklärung hätte nicht erneut abgegeben werden dürfen.

Insgesamt also in den beiden Fällen ein absoluter Reinfall.

Ich habe die Steuererklärung für 2021 dann selber über eine andere Software gemacht und eine wesentlich höhere Summe wiederbekommen.

Unkomplizierte Bearbeitung schnelle Zahlung guter sevice

Ich kann expresssteuer nur empfehlen,ist ein super service.
Sehr freundlicher suporte,schnelle bearbeitung,schnelle auszahlung.
Gerne wieder.
Mfg , Walter Wieland

Iti recupereaza cu adevarat impozitul pe venit

Zuerst war alles gut. Aber seid 4 Monaten passiert nichts mehr. Steuerbescheid ist schon längst zurück meine Auszahlung berechnet etc. Geld ist bei Expresssteuer und zahlen nicht aus! Werde demnächst Anwalt dazuziehen wenn sich nichts bewegt! Frechheit nicht zu empfehlen

Nachrichten werden gekonnt ignoriert und wenn Antwort kommt wird mir gesagt soll 3-5 Monate warten auf eine Antwort!!! 3-5monate!!! Hallo!!??

Sehr guter Leistung nur weiter empfehlen

Einfach nur super der Service vielen Dank

Super schnelle und unkomplizierte Bearbeitung kann man nur weiter empfehlen daumen hoch .

Einfach spitze
Ich keine lange Arbeit damit ich kann es nur jeden empfehlen wer es nicht macht ist selber schuld.
Ich kann nur danke sagen.

Schnell einfach unverbindlich ohne selbst großen Aufwand kein rum gefahren..

Hat etwa lang gedauert als ich mir gedacht habe,aber hat sich auch gelohnt,ich habe 2022 auch beantragt ich hoffe,geht etwa schneller als die vorherigen trotzdem danke,besonders an Benedikt LG VON mir ich geht dir wieder auf die Nerven 😁

Für mich war es das erstmal, das ich mit Express Steuer mein Jahresausgleich gemacht habe!!
Es war super einfach. Kann ich nur jedem empfehlen der es nicht selber kann. Von mir volle Punkte

Es ging leider nicht so schnell wie es heißt, jedoch bekommt man immer eine Rückmeldung und es war im großen und ganzen ganz gut

Leistet super Arbeit finde ich super und Dankeschön nochmal

Bin sehr zufrieden. Das Jahr 2022 mache ich auch mit Expresssteuer! Einfach erklärt, man wird gut durch das Programm geführt und wenn benötigt, auch von sehr freundlichen Mitarbeitern zuverlässig abgeholt. Man sollte alle wichtigen Unterlagen wie auch Belege parat haben, dann ist es ganz einfach erledigt. Empfehle definitiv weiter, ihr seid die Besten. Danke.

Im August 2022 meine Daten an Expresssteuer gegeben. Anfangs wurde ich oft angeschrieben, wegen Fragen. Dann hörte ich lange nichts, im September würde alles eingereicht. Im Dezember habe ich nachgefragt was meine Steuererklärung macht. Habe schnell Antwort bekommen und hatte ein gutes Gefühl. Der Steuerbescheid sei schon da. Mmh und dann nichts. Keine Nachricht mehr und keine Reaktion auf Fragen meinerseits. Habe jetzt ein ungutes Gefühl. Habe ja nichts schriftliches und die haben meine Daten. Dumm von mir. Wünschte ich hätte die Finger davon gelassen. Meine Bewertung wäre deutlich besser wenn ich Informationen bekommen würde und irgend ein Formular sehen könnte.

Heute am 23.01.. hat sich jemand gemeldet und ich bin froh. Habe mal einen Stern mehr gegeben

Jetzt läuft es richtig gut, meine Bedenken waren unbegründet. Informationen werden jetzt schneller weiter gegeben.

Expresssteuer Erster Eindruck Super!
Nach knapp 3 Monaten die Antwort Vom Finanzamt mit bitte Sachen nach zureichen die ich nie angegeben habe.
Punkt Zwei was ich persönlich Schlimmer finde. soll ich beweisen das Das Konto was Expresssteuer angegeben hat Meins ist !
Mit Sicherheit nicht mein Angegebenes Konto.

Update 23.01.2023
Heute der Anruf von Expresssteuer , Sehr angenehmes Gespräch und hat alles bestens Erklärt und Erläutert wie es Abläuft.
Vielen dank. Dafür :-)

Das gesamte Team ist super. Danke an euch. Viele Grüße Gaby

Super nette Menschen, sehr hilfsbereit und erklären einen alles was man wissen möchte.