Wyker Dampfschiffs-Reederei Föhr-Amrum Avis 

Man freut sich auf den Urlaub..die stundlange Anfahrt hat man gut überstanden, und dann wird man mehrfach von einem Herrn mit Bart, am Schalter, angemotzt.
Gleiches Spiel, am nächsten Schalter, den wir fälschlicherweise als Fahrkartenschalter für den Zug hielten.
Wir lieben die Nordsee, mit der Überfahrt auf der Fähre hat auch alles prima geklappt..aber dieses unfreundliche Personal, lässt den Urlaub einfach nicht schön starten.
Daran müsste dringend gearbeitet werden.

Sehr unfreundliche Mitarbeiterin! Hoffe ich habe nie wieder eine Frage bei meinen Urlauben in Föhr...

Meine Erfahrung mit der wyker Dampfschiff Reederei reich höchstens nur für 1 Stern da weniger nicht geht . Diese Erfahrung habe ich am Fahrkartenschalter in Dagebüll gemacht
1. ich wollte 4,Fahrkarten für eine Fahrt nach Helgoland kaufen . Diese werden dort im Auftrag für die Adler Reederei verkauft . Karten bekam ich keine da die Abfahrt erst 10 wäre und man ( Frau) nicht wüsste ob sie überhaupt fahren - Aussage der Mitarbeiterin -. Ich bekam einen Flyer mit dem Vermerk ich sollte es online versuchen.
Heute 16.06. wollte ich 3 Fahrkarten nach Föhr kaufen . Auf die Frage ob es Vergünstigungen für Schwerbehinderte gebe wurde gesagt nur in Begleitung — sehr patzig-.Dann stellte ich die Frage ob der Hund eine Fahrkarte benötigte . Darauf bekam ich die patzige Antwort : Leider nicht . Ich hatte höflich gefragt , meine Fahrkarten bezahlt Kundenfreundlich geht anders .

Die Schiffe sind auf dem neuesten Stand. Am Service fehlt vieles. Ich denke nur an die jährliche Buchungsschnittstelle. So geht das einfach heute nicht mehr. Aber ich bin ja auf die WDR angewiesen. Und umbuchen geht ja schon mal gar nicht.
Monopole fördern keinen Wettbewerb.

Moin, wir sind mit Adler nach Amrum. Soweit war alles Super. Nur das Essen hätten wir am liebsten über Bord geworfen. Die Pommes waren ungenießbar, waren weich und labbrig. Da hätte man am liebsten sein Geld zurück erstatten lassen.

Also heute morgen um kurz nach sechs wurde ich an der Kasse schon angepflaumt, dann beim drauffahren und dann beim drauffahren in wyk. Sowas von unfreundlich. An der Kasse geht man wohl davon aus das ich jeden Tag mit der Fähre fahre. Dann in Wyk, alle vor mir werden auf die Fähre gewunken.
Ich fragte dann nach ca 15 min mal nach und der Typ wurde gleich pampig, ich stünde ja in der Wartespur! Das wusste ich aber vorher nicht. Oder woher sollte ich das wissen? Er meinte nur ich solle bloß nicht wieder auf die Insel kommen. Solche Mitarbeiter tragen nicht gerade dazu bei, diese Insel erneut zu besuchen.
So einen würde ich rausschmeißen…
Gruß Thomas Meyer

Auf Föhr zwei Fähren ,es wird durchgegeben Anleger 1 auf 3 ist auch eine Fähre ,sie legt früher ab ,ist somit schneller en Dagebüll und man bekommt Noch den Zug ,wir dürfen jetzt nee Stunde warten und die Anschlusszüge sind auch weg ,ich könnte gerade spucken

Wir waren, wie seit 16 Jahren, wieder zur Biike auf der Hallig Hooge. Es ist jedes Mal das gleiche, kaum Transportmöglichkeiten für die Koffer und sonstiges Gepäck. Dieses Mal war es der Gipfel, ein halber Anhänger für ca. 200 Fahrgäste. Die Betreiber bieten keinen Service und haben gesalzene Preise. Die Mitarbeiter an Nord sind nett und mit dieser Kritik nicht gemeint.

Was für ein Gegensatz zur DB: die Fähren pünktlich auf die Minute, freundliche Einweiser, das Schiff im Sanitärbereich super sauber!
Ja, die Preise im Bistro sind überteuert, kann man aber auch drauf verzichten, viele hatten ihr Lunch dabei.
Auch die telefonische Auskunft im Vorfeld war super nett!
Für uns vorrangig Transportmittel und dafür gibt es klare 5 Punkte!!!

Bedienung ist okay, Preise gehen garnicht, für ein stück APFELKUCHEN 4.40€ ?!!!!!! what was geht denn ab, zwei bockwürste mit ein bisschen kartoffelsalat (bockwürste sind nur mit wasser, das wasser läuft aus der wurst raus) 9,50€ ?!!! nachos sind von lidl, mit etwas gouda, 5,60€? also die preise sind echt hard und dann soll die WDR sich nicht wundern, wenn sie bald pleite geht !!!

erwartungsgemäß unflexibel und wenig empathisch: da ich mein problem online nicht klären konnte, habe ich die persönliche beratung vor ort in anspruch nehmen müssen. überraschenderweise konnte und wollte man/ frau nicht helfen und/ oder unterstützen. allein der hinweis auf die agb’s lässt einen enttäuscht und verärgert zurück. da eine notwendige umbuchung nach einem notwendigen zahnarzttermin auf dem festland für meinen behinderten sohn in begleitung meiner mutter 2 tage außerhalb der “ 2- monatsbuchungsfrist” ( insulanertarif) liegt, kann wegen des “ buchungssystems“ laut aussage der engagierten mitarbeiterin , eine notwendige buchungsänderung nicht vorgenommen werden. aha. vielen dank für die warmherzige auskunft. ich wünsche einen wunderbaren tag.

Online Buchung ist Betrug. Wenn man nur einmal etwas falsch angibt, sollte man die gesamte Buchung stornieren, sonst zahlt man nochmal den gesamten Betrag.

Fahrt mit Fähre von Dagebüll nach Amrum. Überall sehr nettes Personal.Habe mich sehr wohl gefühlt.

Perfekte Leistung des Linienbusses auf Föhr. Sehr freundliche, kundenorientierte Fahrer, der Fahrplan würde perfekt eingehalten und das bei einem Tagesticket zu 7,50€ pro Person (und die drei Hunde durften umsonst mit). Wenn es so etwas bei uns zu Hause (in Bonn gäbe), hätten die „Öffentlichen" wohl weniger Probleme. Da bezahle ich für einen Einzelfahrschein für die sagenhafte Strecke von 3 km 3,30€. Nee, dann lieber Föhr. Danke für eine ruhige entspannte Fahrt.

Bei der sehr frühen Anreise durch uns wurden wir freundlich auf eine früher fahrende Fähre umgebucht, das gleiche auf der Rückfahrt. Unseren Gepäckträger hatten wir nicht mitgenommen, der Mitarbeiter hat das bei der Anreise zur Kenntnis genommen. Drei Tage nach der Rückreise war der Betrag für den nicht genutzten Gepäckträger auf unsrem Konto gutgeschrieben. Das hätten wir nicht erwartet. Zurecht die fünf Sterne.

Die Fähre war pünktlich aber man sollte niemals mit Hunger an Bord gehen .
Das Bordbistro bieten Speisen an was einem 5 Sterne Restaurant in nichts nachsteht ,ich Rede jetzt nicht von der Qualität sondern von den Preisen .
Eine Curry-Wurst z.b. ist bei Hensler günstiger oder ein Croissant für 4,80 € geht mal gar nicht . Typische Urlauber Abzocke !!!!

Zwei Sterne für das unkomplizierte Buchungssystem, mit dem man auch kurzfristig handlungsfähig ist, falls man mal nicht reisen kann. Das Personal ist grundsätzlich unfreundlich und auch am Telefon unprofessionell und teilweise überfordert, falls man etwas Komplizierteres hat. Am Schalter bei der Ankunft mit dem Auto bin ich innerhalb einer Minute zwei Mal angeranzt worden, dabei hab ich gar keinem was getan. Das finde ich sehr schade, weil wir alle Kunden sind und auch diese Leute von unserem Geld leben.

Ich buche schon seit vielen Jahren die Überfahrt nach Amrum und habe auch ein Kundenkonto. Es kann aber nicht angehen, dass die Buchungssituation am Tag, wo der neue Fahrplan eingestellt wird, immer katastrophaler wird. Eine Buchung ist seit über 4 Stunden nicht möglich, weil deren Server überlastet ist. Bitte! Bei den Preisen sollte ein zeitgemäßer und leistungsoptimierter Server drin sein. So ist das einfach nur eine Zumutung.

Wir sind im 6:00 Uhr mit der Fähre Norderaue nach Dagebüll gefahren. Die Fähre super, das Bedienungspersonal allerdings unfreundlich bis zum geht nicht mehr.
Die einweiser auf der Fähre stehen wie Roboter und bewegen sich auch so, erwecken den Eindruck, es könnte hier so schön sein wenn die Fahrgäste nicht wären.
Schade

Heute bei strahlend blauen Himmel das Oberdeck/ Sonnenterasse gesperrt. Angeblich wegen Rutschgefahr. Lautstarke Schleifgeräusche vom Oberdeck ausgehend trüben den Genuss der Seefahrt zusätzlich. Zwei unschöne Urlaubsstunden. 😡