FælgOnline.dk Avis 

154
TrustScore 5 sur 5

4,9

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Købte Alu fælge + dæk. Stort udvalg. God pris. Hurtig levering hvor man ikke behøver være hjemme. Rigtig god emballering af varene. Alt hvad jeg havde brug for fulgte med og passede perfe... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg har bestilt 4 fælge incl. dæk hos Fælgonline.dk. Jeg var i tvivl omkring hvilket dæk der ville være bedst for mig, og kontaktede derfor butikken. Jeg fik en grundig vejledning i hvilke vinterdæ... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Min DS3 skulle have nogle OZ alufælge, men var i tvivl om den rigtige ET størrelse. Spurgte FælgOnline til råds, fik svar senere samme dag, bestilte fælgene og mindre end 24 timer senere stod de hjemm... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Har købt 4 alufælge. Fik mail dagen efter bestillingen med oplysning om at de ville blive leveret den kommende dag. Fragtmanden ringede, som jeg havde bedt om, ca. 1 time før ankomst. Fælgene var sol... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de pneus
  2. Magasin de pièces détachées automobiles

Informations provenant de diverses sources externes

Hos FælgOnline.dk bestræber vi os på at give dig som kunde den bedste købsoplevelse på nettet. Vort personale har 25 års erfaring med salg af dæk og fælge, derfor kan vi altid give dig den bedste vejledning i, hvilke produkter der netop passer dig bedst når sikkerhed og kørsels komfort kommer i første række. FælgOnline.dk er lokaliseret i Aarhus, Fredericia og Middelfart. Hvad kan vi gøre for dig?


Coordonnées de contact

4,9

Excellent

TrustScore 5 sur 5

154 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,9

Tous les avis

(154)

0 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

super.

alt gik som det skulle, og de var hurtige til leveringen, jeg kunne dog ikke finde noget om forventet leveringstid noget sted. men ellers var alt som det skulle være.

21 avril 2012
Avis spontané
Logo de FælgOnline.dk

Réponse de FælgOnline.dk

Hej Jonas.
Tak for din anmeldelse og god sommer.

Venlig hilsen
FælgOnline.dk
Kaj Sørensen

Noté 4 sur 5 étoiles

Fint fint

Alt i orden. God pris. Gratis levering. Flink betjening i telefonen. Fælge og dæk var i fin stand. Kun et par meget små ridser på fælgene, men sikkert ikke mere end ved andre forhandlere. Jeg anbefaler gerne andre at handle hos FælgOnline.dk

5 avril 2012
Avis spontané
Logo de FælgOnline.dk

Réponse de FælgOnline.dk

Hej Claus,

mange tak for din fine anmeldelse - det sætter vi pris på. Hvis der har været nogle små ridser i fælgene, ved modtagelses, er du velkommen til at tage et par billeder af dette, og sende det til "css@faelgonline.dk". Så vil jeg gerne se, om vi ikke kan gøre noget ved dette.

Håber fælgene ser godt ud på bilen :-)

Venlig hilsen

Christian
FælgOnline.dk Kundeservice

Noté 5 sur 5 étoiles

super hurtig...

det må man sige, to dage også havde jeg min fælg... suoer siger jeg, ikke sidste gang jeg handler her..

3 avril 2012
Avis spontané
Logo de FælgOnline.dk

Réponse de FælgOnline.dk

Mange tak for din anmeldelse - vi glæder os til at kunne leverer dine næste hjul.

God påske :-)

Noté 2 sur 5 étoiles

Dårlig opdatering af hjemmesiden

Jeg bestilte nogle fælge d. 23/3-12, købet gik fint igennem og en ordrebekræftelse kom med det samme. Fælgene stod til at være på lager, så jeg kunne forvente dem leveret mellem 4-7 dage.
Torsdag den 29/3-12 skriver jeg til dem for at høre hvor langt de er, da jeg ikke havde modtaget en mail om afsendelse. De skriver herefter tilbage, at de fælge jeg bestilte var udskudt i produktionen i Tyskland.

Hvorfor skriver man at man har dem på lager, hvis de ikke engang er sat i produktion? Hvis det ikke er at give sine kunder falske forhåbninger, så ved jeg ikke hvad er.

31 mars 2012
Avis spontané
Logo de FælgOnline.dk

Réponse de FælgOnline.dk

Hej Simon,

De fælge du har bestilt er en 2012 nyhed, hvor vi har fået en bekræftigelse på levering medio marts. Uheldigvis er produktionen af netop de fælge blevet udskudt. Derfor havde vi håbet at kunne leverer fælgene direkte fra vor producent i Tyskland, og hjem til dig, inden for de 7 dage - men det var desværre ikke muligt.

Vi beklager, at du ikke kunne modtage dine fælge indenfor de angivne 3-7 dage.

Hvis du vil sende en mail til "css@faelgonline.dk" - Så vil vi gerne give dig et kanon tilbud på nogle tilsvarende alufælge, med en ekstra rabat eller nærmere leverings information på de pågældende fælge.

Ha' en god påske.

Venlig hilsen

Christian
FælgOnline.dk Kundeservice

Noté 4 sur 5 étoiles

Dæk og fælge som bare passer

Hurtig levering af de bestilte dæk og fælge. ca. 1 uge.
Der var leveret nye bolte med som passer på bilen.
Levering var sket til fakturerings adresse i stedet for til leverings adresse!!!

19 décembre 2011
Avis spontané
Logo de FælgOnline.dk

Réponse de FælgOnline.dk

Hej Holger. Tak for din tilbagemelding. Vi beklager at leveringsadressen blev overset, det er desværre en menneskelig fejl som er sket i en meget travl tid. Vi sender rigtigt næste gang til dig.
Glædelig jul og godt nytår.

Noté 5 sur 5 étoiles

Venlig service, billige priser

Jeg købte 4 løse fælge hos FælgOnline.dk. Jeg var i tvivl om de i realiteten passede på bilen, som oplyst på hjemmesiden.
Derfor ringede jeg til deres kundeservice, hvorefter en venlig ansat hos butikken, bekræftede at de pågældende fælge også passede på min Audi.

Nu er fælgene sat på bilen og vinteren kan bare komme an!

Vil handle her næste gang, og kan anbefales til andre.

18 décembre 2011
Avis spontané
Logo de FælgOnline.dk

Réponse de FælgOnline.dk

Hej Henning.
Tak for din anmeldelse. Vi er glade for at få din feedback, idet det er den bedste måde at blive endnu bedre på.
God jul og godt nytår.

Noté 5 sur 5 étoiles

Hurtig levering, god service og billige priser

Jeg har bestilt 4 fælge incl. dæk hos Fælgonline.dk. Jeg var i tvivl omkring hvilket dæk der ville være bedst for mig, og kontaktede derfor butikken. Jeg fik en grundig vejledning i hvilke vinterdæk min bil burde køre på. Herefter bestilte jeg, og mine hjul kom inden for den lovede periode.

Desuden var forsendelsen gratis!
Derfor topkarakter herfra.

13 décembre 2011
Avis spontané
Logo de FælgOnline.dk

Réponse de FælgOnline.dk

Hej Per, tusind tak for din anmeldelse. Vi håber det kommer til at se godt ud på bilen.

Noté 5 sur 5 étoiles

Perfekt handel

Har købt 4 alufælge. Fik mail dagen efter bestillingen med oplysning om at de ville blive leveret den kommende dag. Fragtmanden ringede, som jeg havde bedt om, ca. 1 time før ankomst. Fælgene var solidt emballeret - og de ser rigtigt godt ud på bilen efter monteringen.
Så topkarakter herfra.

14 juillet 2011
Avis spontané
Logo de FælgOnline.dk

Réponse de FælgOnline.dk

Hej Flemming, tak for din anmeldelse. Dejligt at høre, at fælgene ser godt ud på bilen.

Noté 3 sur 5 étoiles

Gode produkter og service, mangler information om levering og erstatning

Det er en jungle at købe alufælge og sommerdæk til sin bil, når man ikke ved særlig meget om den slags. Fælgonlines hjemmeside er meget nem at finde rundt på. Jeg indtastede min bils mærke og model og fik de muligheder, jeg kunne vælge imellem. Jeg anede så ikke, hvad forskellen var og ringede derfor til deres kundeservice, som gav mig råd og vejledning.

Desværre var de fælge jeg havde bestilt udsolgt, så jeg fik tilbud om nogle andre, som lignede meget og som fælgonline sagde var dyrere, til samme pris som dem jeg havde bestilt. Det er jo god service, og jeg skulle bekræfte, før de sendte de andre.

Efter at jeg havde bestilt, gik der en del længere tid end der stod på hjemmesiden. Jeg måtte ringe og spørge flere gange, hvor min levering blev af. Endelig fik jeg en sms om hvornår den ville blive leveret, men den var lidt uklar ("inden for 30 timer" er jo et vidt begreb), så jeg måtte ringe igen og fik meldingen "i løbet af i morgen". Okay, lidt bedre, men stadig et langt interval, man skulle holde sig klar. Men chaufføren som leverede ringede faktisk ca. ½ time i forvejen, som jeg havde bedt om!!! Super. Jeg har oplevet med andre, at de glemmer at ringe i god tid og i stedet ringer, når de er der.

Jeg opdagede, at der sad andre dæk på også, end dem jeg havde bestilt og måtte ringe igen. Jeg fik at vide, at de sendte passede bedre til min bil, end dem jeg havde bestilt. Stadig til samme pris. Nu sidder dækkene på min bil, og de fungerer fint. Men jeg har ikke fået nogen følgeseddel eller kvittering på de andre dæk, jeg har bestilt. Jeg har kun mailkorrespondancen mellem mig og fælgonline.

Så min samlede vurdering af fælgonline er middelmådig: De har et godt udvalg, gode priser, god viden og god service. Men de informerer temmeligt dårligt omkring levering og erstatninger, også selv om erstatningerne er bedre.

3 juin 2011
Avis spontané
Logo de FælgOnline.dk

Réponse de FælgOnline.dk

Hej Linnéa,
først og fremmest tak for din anmeldelse. Vi beklager, at det har måtte fremstå noget uklart hvornår leveringen ville forfalde af dine varer. Grunden til at du ikke har modtaget nogle følgeseddel på de andre varer du modtog (Selvom de var dyrere) er af den simple årsag, at vi har ændret det i vores interne system - og du allerede havde mail korrespondancen som dokumentation på dine nye varer. Hvis du ønsker en følgeseddel på dine nye varer, vil vi hellere end gerne sende den.

Vi er glade for, at du synes vores hjemmeside er enkel at navigere rundt på, og at du er tilfreds med den vejledning du fik i vores sortiment. Ligeledes er vi glade for at finder det positivt, at du blev ringet op før ankomsten af dine varer.

Noté 5 sur 5 étoiles

Fin handel

Købte Alufælge alene. Forløb helt efter bogen. Fin pris desuden.

1 juin 2011
Avis spontané
Logo de FælgOnline.dk

Réponse de FælgOnline.dk

Hej Jakob, tak for din anmeldelse. Vi håber at fælgene ser godt ud på bilen.

Noté 5 sur 5 étoiles

Fint-fint

Bestiller dæk/fælge tirsdag eftermiddag og afhenter onsdag i Middelfart, kunne ikke være nemmere. Eneste lille minus... adressen er ikke helt korrekt på udskriften fra e-mailen fra fælg-online så godt man var kendt i Middelfart :-)

31 mai 2011
Avis spontané
Logo de FælgOnline.dk

Réponse de FælgOnline.dk

Hej Tommy, tak for din pointering af, at adressen ikke var helt korrekt på e-mail bekræftigelsen. Ha' en god dag. :-)

Noté 5 sur 5 étoiles

Godt sted at handle

Jeg har absolut ikke haft nogen problemer med at handle inde ved faelgonline.dk de gav mig en god service

31 mai 2011
Avis spontané
Logo de FælgOnline.dk

Réponse de FælgOnline.dk

Hej Lars,
tak for din anmeldelse - tak for kommenteringen af vores service. Ha' en god dag. :-)

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus