PAS PÅ Snyd og bedrag
PAS PÅ Snyd og bedrag.
Enheden er ren plastik og fremstår som noget der er købt på Temu eller andre billige sider. Og den kan købes på flere andre hjemmesider for 749.- så det må man sige var en dyr lærestreg
Réponse de Familiesmart
Hej Anja
Det er selvfølgelig ærgerligt at læse din anmeldelse, særligt når vi allerede har haft en dialog om din oplevelse via mail.
Som jeg også har skrevet til dig i vores mailkorrespondance, har jeg tilbudt dig at returnere produktet, da vi hos Familiesmart har 30 dages tilfredshedsgaranti. Du har dermed mulighed for at sende produktet retur, hvis det ikke lever op til dine forventninger.
Jeg synes derfor, det er beklageligt, at du vælger at bruge formuleringer som "snyd og bedrag", da der på intet tidspunkt har været tale om snyd eller bedrageri. Du har modtaget det produkt, du har bestilt, og jeg har tilbudt dig en mulighed for at returnere det, hvis du ikke ønsker at beholde det.
Vi respekterer naturligvis, at du har din egen vurdering af produktet og dets kvalitet, men jeg synes også, det er vigtigt, at anmeldelsen afspejler hele forløbet og den løsning, du er blevet tilbudt.
Mvh.
Familiesmart
