Ottimo servizio, ma il vero punto di forza è un'assistenza clienti da 10 e lode! Ho riscontrato un problema e il team di supporto lo ha risolto in pochissimo tempo, dimostrando un'estrema gentilezza.... Voir plus
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Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Fantalgoritmo è una risorsa davvero completa per chi vuole arrivare preparato all’asta e gestire meglio la stagione. L’interfaccia è chiara, i consigli sembrano ben strutturati e il supporto via Whats... Voir plus
È sempre difficile (se non impossibile) aprire i file Excel…bisognerebbe passare ad una applicazione che presenti tutti i tool all’ interno. Molto bene il bot su whatsapp
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Servizio top mi ha aiutato con l'asta a fare una bella squadra e a concludere ottimi colpi grazie a statistiche sempre aggiornate. L'ho utilizzato anche per avere consigli sulla formazione da schierar... Voir plus
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Fantalgoritmo è la piattaforma che ti prepara a vincere il fantacalcio. Al suo interno trovi: 🔍 Fantalgoritmo: il file Excel più completo per prepararti all’asta, con prezzi consigliati, statistiche aggiornate e analisi sui giocatori. 🤖 Fantalgoritmo Bot: l’assistente su WhatsApp che ti aiuta in tempo reale durante l’asta. Scrivi il nome di un giocatore e in pochi secondi ti dice il prezzo consigliato e le statistiche principali. 🏆 FantaTifosi: le leghe a premi dedicate ai tifosi delle singole squadre. Premi settimanali e super premi finali.
Coordonnées de contact
via Flaminia 197, 00196, Roma, Italie
- 3517570678
- info@fantalgoritmo.it
- fantalgoritmo.it
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Excellent
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Assistenza clienti efficiente
Ottimo servizio ed eccellente assistenza clienti
2 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Fantalgoritmo Consigli Fantacalcio
Ciao Giulio,
ci dispiace per il tuo feedback.
Come indicato nei Termini e Condizioni accettati al momento dell’iscrizione, l’abbonamento prevede il rinnovo automatico fino alla disdetta da parte dell’utente, con fatturazione ricorrente.
La disdetta può essere effettuata in qualsiasi momento, gratuitamente e in modo immediato, direttamente dalla propria area personale.
Restiamo a disposizione tramite i nostri canali di assistenza per verificare nel dettaglio la tua situazione.
Il team di Fantalgoritmo
ASSISTENZA ECCELLENTE
Ritratto questa recensione Dopo aver ricevuto assistenza da uno degli amministratori che ha risolto il problema che ho avuto, il sito è carino per come vogliono impostare un'app di consigli per il fantacalcio, ma il bot è da rivedere, poco aiuto concreto su chi schierare mettendo solo un numero senza dare veri consigli sul perché...implementare una funzione per il mantra perché ad oggi è molto elementare. Spero che questi consigli possano aiutare a migliorare perché se seguite la clientela come avete fatto con me sicuramente andrà tutto a migliorare. Grazie per il supporto ricevuto
1 juin 2026
Réponse de Fantalgoritmo Consigli Fantacalcio
Ciao Adriano,
ci dispiace per il feedback.
Abbiamo verificato la segnalazione relativa alla lentezza del sito, ma non risultano anomalie tecniche o problemi generalizzati di caricamento. La pagina in questione è una semplice landing page informativa e di acquisto: l’utilizzo effettivo del servizio avviene tramite bot e non richiede una navigazione continuativa sul sito.
Per questo motivo, ti chiediamo cortesemente di indicarci in che modo l’eventuale lentezza della pagina avrebbe inciso concretamente sull’utilizzo del servizio. Saremo lieti di approfondire la segnalazione ed effettuare ulteriori verifiche, qualora emergano elementi specifici.
Per quanto riguarda il rinnovo dell’abbonamento, la data e l’importo dell’addebito sono indicati chiaramente durante la fase di acquisto, nella mail di benvenuto e nella ricevuta. Nelle comunicazioni viene inoltre specificato che, per evitare il rinnovo automatico, è necessario procedere con la disdetta prima della scadenza.
Ci teniamo infine a precisare che il bot è uno strumento di supporto alle decisioni del fantallenatore. Sulla base dei dati storici raccolti, circa il 75% dei giocatori consigliati ha ottenuto un esito positivo. Naturalmente, trattandosi di previsioni legate al rendimento sportivo, non è possibile garantire il risultato di ogni singolo consiglio. Qualora desiderassi approfondire questo aspetto, saremo lieti di fornirti i report disponibili.
Ti invitiamo a ricontattarci, così da verificare nel dettaglio la tua posizione e gestire la richiesta nel migliore dei modi.
Ho ricevuto un addebito di rinnovo pari…
Ho ricevuto un addebito di rinnovo pari a 19.99 € semza nemmeno un po di giorni di preavviso. Ho fatto reclamo ma dicono che é tutto scritto nel contratto. Però nel contratto c'é anche scritto che possono andare incontro al cliente a seconda dei casi. Con me dicono di no
31 mai 2026
Réponse de Fantalgoritmo Consigli Fantacalcio
Ciao Filippo,
comprendiamo il tuo disappunto.
Il rinnovo automatico e la relativa data di addebito sono indicati durante la fase di acquisto, nella mail di benvenuto e nella ricevuta. Prima della scadenza è quindi possibile disattivare autonomamente il rinnovo dalla propria area personale.
Come correttamente riportato nelle condizioni del servizio, in alcune circostanze possiamo valutare eventuali soluzioni in favore del cliente. Si tratta però di una valutazione discrezionale, effettuata caso per caso sulla base degli elementi disponibili, e non di un diritto automatico al rimborso.
Nel tuo caso abbiamo esaminato la richiesta, ma al momento non risultano le condizioni per procedere con il rimborso. Comprendiamo che la risposta possa non essere quella sperata, ma dobbiamo applicare criteri coerenti e uniformi nei confronti di tutti i clienti.
Restiamo disponibili per eventuali ulteriori chiarimenti.
Addebito non autorizzato con mesi di anticipo
Sul mio profilo c'è scritto esattamente che la data del mio rinnovo è il 18 agosto. Eppure, proprio oggi mi sono stati scalati i soldi dell'abbonamento tramite PayPal, con oltre due mesi di anticipo e senza alcuna autorizzazione o preavviso.
Ho già inviato una mail all'assistenza clienti per richiedere lo storno e il rimborso immediato (seguendo le loro indicazioni di contatto prima di aprire una contestazione ufficiale) e sono in attesa di una risposta.
Un errore tecnico può capitare, ma prelevare fondi in modo così prematuro rispetto alla data ufficiale di scadenza è un disagio che non dovrebbe mai verificarsi. Consiglio a chiunque utilizzi questo servizio (gestito da WORKANDO SRL) di controllare bene le proprie autorizzazioni di pagamento automatico su PayPal.
Aggiornerò la recensione qualora l'assistenza dovesse risolvere il problema tempestivamente. Per ora l'esperienza è pessima.
[AGGIORNAMENTO]
Aggiorno la mia recensione precedente. A causa di un bug del loro sistema, ieri (1° giugno) mi era stato addebitato il rinnovo dell'abbonamento con oltre due mesi di anticipo rispetto alla reale scadenza (18 agosto 2026).
Tuttavia, devo riconoscere l'estrema efficienza e onestà dell'assistenza clienti: dopo aver inviato un'email con lo screenshot del mio profilo e i dati della transazione, hanno verificato l'anomalia e provveduto a emettere lo storno totale su PayPal in meno di 24 ore e senza fare storie.
L'inconveniente tecnico iniziale mi ha costretto a perdere un po' di tempo, ma il team di supporto (WORKANDO SRL) ha dimostrato grande serietà nel risolvere l'emergenza rapidamente. Servizio clienti promosso.
1 juin 2026
Avis spontané
prodotto abbastanza triviale
prodotto abbastanza triviale, molto meglio fantalab, e mi hanno fatto scattare il rinnovo due mesi prima della data senza nessuna mail, simpatici....
1 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Fantalgoritmo Consigli Fantacalcio
Ciao Davide,
ci dispiace per la tua recensione e per la tua esperienza negativa con il prodotto.
Per quanto concerne il rinnovo, in fase di acquisto viene indicato chiaramente, all’interno del sito, del carrello, della pagina di conferma e delle successive comunicazioni inviate via email, che Fantalgoritmo è un servizio in abbonamento con rinnovo automatico previsto tra la fine della stagione calcistica e l’inizio di quella successiva.
Ti aspettiamo su uno dei nostri canali di assistenza per risolvere e capire bene cosa è successo
il team di Fantalgoritmo
Gentili,professionali e veloci,sito…
Gentili,professionali e veloci,sito consgiliatissimo.
1 février 2026
Avis spontané
Un punto di riferimento per i fantacalcisti come me, con un'assistenza da 10 e Lode
Utilizzo Fantalgoritmo e ne sono rimasto estremamente soddisfatto. È un servizio che offre strumenti, dati e analisi molto utili per chi vuole affrontare il fantacalcio in modo più consapevole, aiutando a prendere decisioni migliori durante tutta la stagione.
Oltre alla qualità del servizio, ciò che mi ha colpito maggiormente è l'attenzione verso gli utenti. Ho trovato un team sempre disponibile, professionale e rapido nelle risposte. La comunicazione è chiara, cordiale e trasmette la passione che c'è dietro al progetto.
Si percepisce che Fantalgoritmo non è soltanto una piattaforma per il fantacalcio, ma un progetto portato avanti da persone competenti che tengono davvero ai propri utenti e alla loro esperienza. Un mix raro di tecnologia, competenza e attenzione al cliente.
Consiglio assolutamente Fantalgoritmo sia a chi gioca al fantacalcio per divertimento sia a chi cerca un supporto concreto basato su dati e analisi. Complimenti a tutto il team per il lavoro che svolge ogni giorno!
1 juin 2026
Avis spontané
20 euro buttati
20 euro buttati, x me inutile oltre che mi rinnovano abbonamento automaticamente dopo 10 mesi e non 12.
1 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Fantalgoritmo Consigli Fantacalcio
Ciao roberto,
ci dispiace per il fraintendimento.
In fase di acquisto viene indicato chiaramente, all’interno del sito, del carrello, della pagina di conferma e delle successive comunicazioni inviate via email, che Fantalgoritmo è un servizio in abbonamento con rinnovo automatico previsto tra la fine della stagione calcistica e l’inizio di quella successiva.
Ogni utente può accedere in qualsiasi momento alla propria area personale e disattivare il rinnovo in autonomia.
Per qualsiasi richiesta di assistenza siamo disponibili attraverso tre canali:
1. WhatsApp, sul quale abbiamo già gestito oltre 20.000 conversazioni con i nostri utenti;
2. Email, scrivendo a info@fantalgoritmo.it rispondiamo quotidianamente, sia al mattino sia alla sera;
3. Instagram e Facebook.
Ti chiediamo gentilmente di contattarci in privato attraverso uno di questi canali, così da poter verificare il tuo caso specifico e chiarire ogni eventuale dubbio.
Il team di Fantalgoritmo
Per fortuna…
Dopo la prova “gratuita” di 0.01€, mi sono stati addebitati senza alcun preavviso o notifica 19,99€ di abbonamento per il successivo anno. Impossibile contattare l’assistenza per ricevere il rimborso: non risponde nessuno e forse ho in mente il perchè.
AGGIORNAMENTO: con un po’ di insistenza sono riuscito ad ottenere un rimborso. Credo si siano effettivamente resi conto del problema e sono stati abbastanza disponibili. Grazie
1 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Fantalgoritmo Consigli Fantacalcio
Ciao Davide,
ci dispiace per il fraintendimento.
In fase di acquisto viene indicato chiaramente, all’interno del sito, del carrello, della pagina di conferma e delle successive comunicazioni inviate via email, che Fantalgoritmo è un servizio in abbonamento con rinnovo automatico previsto tra la fine della stagione calcistica e l’inizio di quella successiva.
Per quanto riguarda l’assistenza, come indicato nel messaggio automatico ricevuto al momento del contatto, rispondiamo entro 24 ore. Questo tempo ci consente di verificare con attenzione ogni singola richiesta e offrire un supporto adeguato a tutti gli utenti.
Ti chiediamo gentilmente di scriverci nuovamente tramite WhatsApp oppure all’indirizzo [info@fantalgoritmo.it](mailto:info@fantalgoritmo.it), così da poter verificare il tuo caso specifico e trovare la soluzione più appropriata.
Ti aspettiamo.
Il team di Fantalgoritmo
Non ha mai funzionato e non ho mai…
Non ha mai funzionato e non ho mai avuto supporto per farla funzionare. E' partito il rinnovo automatico e vorrei il rimborso. Ora hanno risposto dicendomi di contattarli privatamente ma è impossibile . Come è controintuitivo avere l’onere di disdire un abbonamento utilizzando un sistema che non viene utilizzato . Ci sono svariati miei tentativi di essere contattato da un umano, e sotto dicono che non li trovano. Se volete posto le chat di wa
1 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Fantalgoritmo Consigli Fantacalcio
Ciao,
ci dispiace leggere che tu abbia riscontrato difficoltà nell’utilizzo del servizio.
Fantalgoritmo mette a disposizione diversi canali di assistenza — WhatsApp, email, Instagram e Facebook — attraverso i quali gestiamo quotidianamente le richieste dei nostri utenti. Al momento, però, non riusciamo a individuare una tua comunicazione: ti chiediamo quindi di contattarci in privato, così da poter verificare il tuo caso specifico e capire cosa sia accaduto.
Per quanto riguarda il rinnovo, in fase di acquisto viene indicato che il servizio prevede il rinnovo automatico, disattivabile in qualsiasi momento dalla propria area personale. Ti chiediamo comunque di scriverci per risolvere la questione nel milior modo possibile
Ti aspettiamo in chat.
Il team di Fantalgoritmo
NON FUNZIONA PER IL MANTRA
Non funziona per fantacalcio mantra non ha i ruoli mantra, non personalizzabile in base al numero dei giocatori totali impostati nella mia lega
24 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Fantalgoritmo Consigli Fantacalcio
Ciao Federico,
Ciao, grazie per il feedback.
Ci teniamo a chiarire un aspetto importante: Fantalgoritmo non nasce per sostituire al 100% le scelte del fantallenatore, ma per supportarlo con dati, indici e suggerimenti utili a prendere decisioni migliori.
Per quanto riguarda il Mantra, nella sezione dedicata al campionato il bot non assegna automaticamente i ruoli Mantra ai giocatori, perché l’obiettivo non è costruire la formazione al posto dell’utente o scegliere un modulo specifico. In quella fase il sistema mostra soprattutto i giocatori con l’indice migliore, cioè quelli che secondo i dati possono avere maggiori probabilità di fare bene nella giornata.
La scelta del modulo, dell’incastro dei ruoli e della formazione finale resta quindi al fantallenatore, che può usare gli indici come supporto per valutare meglio le proprie opzioni.
Diverso è il caso dell’asta, dove invece i ruoli Mantra vengono indicati perché sono fondamentali per costruire la rosa e valutare correttamente i giocatori in fase di acquisto.
Il Team di Fantalgoritmo
Bellissimo
24 avril 2026
Avis spontané
molto bravi
22 avril 2026
Avis spontané
Il bot non funziona correttamente
Il bot non funziona correttamente, fino al giorno stesso della partita continua a dare dei giocatori squalificati ed infortunati come super consigliati
Edit alla risposta: si, ma la partita in questione era 3 ore dopo, ed i giocatori in questione erano, berardi col cartellino rosso, e me lo dava suggerito da mettere in campo, e dybala infortunato
17 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Fantalgoritmo Consigli Fantacalcio
Ciao Alan,
Gli indici del bot non vengono aggiornati con troppo anticipo, ma circa 24 ore prima dell’inizio della giornata di campionato per policy aziendale.
È una scelta precisa: la Serie A può giocare dal venerdì al lunedì e, in alcuni casi, anche dal giovedì al lunedì. Se gli indici venissero pubblicati troppo presto, ci sarebbe un rischio maggiore di indicare come consigliato un giocatore che poi, a causa di turnover, infortuni, scelte tecniche o aggiornamenti dell’ultimo momento, potrebbe non scendere in campo.
Per questo preferiamo aggiornare gli indici a ridosso dell’inizio della giornata, quando le informazioni disponibili sono più attendibili e utili per il fantallenatore.
Il Team di Fantalgoritmo
Top del top!
17 avril 2026
Avis spontané
Funziona da dio
16 avril 2026
Avis spontané
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