Farmacie Vigorito Avis 

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Noté 3 sur 5 étoiles

Ho già recensito, il problema sono sempre i tempi di consegna, questo è il quarto ordine che ho effettuato e come le altre volte la consegna ha superato di gran lunga i tempi previsti. Ho parlato con... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

Ottimi il catalogo e I prezzi. Sono molto disorganizzati nella presa in carico dell'ordine dopo il pagamento, dopo 10 giorni è necessario chiedere riscontro e a quel punto tutto diventa rapidissimo.... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Quattro stelle solo perchè i tempi di consegna diciamo che potrebbero essere migliorati. Però il momento che ho scritto per sollecitare (dopo una settimana dall'ordine) mi hanno immediatamente rispo... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Come ricevimento è pagamento ordini online tutto perfettamente bene ma,al momento dell'ordine,il flacone in visione era quelle da 150ml a quel prezzo ed invece,,...All'arrivo del prodotto il flacone... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Pharmacie en ligne
  2. Boutique de santé et beauté
  3. Pharmacie
  4. Pharmacie vétérinaire

Écrit par l'entreprise

Farmacie Vigorito è una farmacia online dove potrai trovare, a prezzi scontati, farmaci da banco, prodotti fitoterapici, integratori alimentari, medicazioni e farmaci per i tuoi amici a quattro zampe; i regali ideali per la tua lei, per il tuo lui e profumi da regalare nelle occasioni speciali come Natale e San Valentino. Con un semplice click riceverai comodamente a casa tua prodotti di alta qualità a prezzi competitivi, solitamente entro 2/3 giorni lavorativi, e con spedizione gratuita per ordini a partire da 49,90€. Farmacie Vigorito si impegna a promuovere la salute e il benessere dei propri clienti offrendo un'eccellente consulenza da parte di farmacisti e operatori specializzati del settore farmaceutico. Il nostro team sarà in grado di supportarti e consigliarti il rimedio più adatto per soddisfare ogni esigenza specifica della tua pelle, che si tratti di pelle grassa, pelle secca, pelle atopica, mancanza di tonicità dell'ovale del viso, presenza di rughe, presenza di macchie solari e tanto altro. Farmacie Vigorito si distingue per la sua eccellenza nella selezione dei migliori Brand dedicati alla Skincare, offrendo una vasta gamma di prodotti per la cura della pelle del viso, del corpo e dei capelli, sia nel campo della dermo-cosmesi che della cosmesi farmaceutica. Visita il nostro sito Web e scopri tutti i prodotti sempre in offerta speciale.


Coordonnées de contact

3,4

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 67 % de ses avis négatifs

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Noté 5 sur 5 étoiles

Cortesia, serietà e disponibilità

Nonostante inizialmente ci sia stato un ritardo sulla consegna, appena fatto presente l accaduto, l azienda ha provveduto a ripristinare l ordine mostrando disponibilità, serietà e cortesia: la merce è arrivata dopo 2giorni con celerità e l'azienda scusandosi ha proposto uno sconto per l acquisto successivo, che sicuramente faremo.

2 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Consegna in ritardo

Ordine effettuato il 17 giugno al mattino la consegna è avvenuta il 24 giugno nonostante abbia scritto 2 e mail di sollecito

22 juin 2026
Logo de Farmacie Vigorito

Réponse de Farmacie Vigorito

Gentile Cliente,

la ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza e ci scusiamo sinceramente per il ritardo nella consegna del Suo ordine. Comprendiamo il Suo disappunto, soprattutto considerando che ha dovuto inviare due solleciti prima di ricevere il pacco.

Sebbene l’ordine sia stato regolarmente consegnato il 24 giugno, riconosciamo che i tempi di gestione e la comunicazione non siano stati all’altezza delle Sue aspettative né dei nostri standard abituali. Il Suo feedback è per noi prezioso e ci aiuta a migliorare la tempestività delle spedizioni e delle risposte ai clienti.

Restiamo a Sua completa disposizione tramite il nostro servizio clienti per qualsiasi ulteriore necessità e ci auguriamo di poterle offrire, in futuro, un’esperienza più rapida e soddisfacente.

Cordiali saluti,
il team di Farmacie Vigorito

Noté 1 sur 5 étoiles

Ordine arrivato dopo 16 giorni, assistenza inesistente

Ordine effettuato il 15/06/2026 e ricevuto solo il 01/07/2026, quindi dopo 16 giorni. Per giorni l’ordine è rimasto “in preparazione”, senza tracking, senza etichetta di spedizione e senza una data certa. Ho provato a contattarli più volte: su WhatsApp risponde solo un bot automatico inutile, alle diverse email inviate non ho mai ricevuto risposta e telefonicamente non rispondono mai. Non sapendo che fine avesse fatto l’ordine, sono stata costretta a ricomprare i prodotti in una farmacia fisica. Solo dopo 16 giorni è arrivata la comunicazione automatica del corriere, senza alcuna spiegazione da parte loro. Esperienza pessima, assistenza inesistente e tempi inaccettabili. Sconsiglio assolutamente.

1 juillet 2026
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Ritardo nella spedizione, imballaggio non adeguato

Ho ordinato dei farmaci che sono stati spediti in ritardo rispetto ai tempi dichiarati e solo dopo una mia richiesta di aggiornamento. Non sono stata avvisata tempestivamente dell’indisponibilità dei prodotti: se lo fossi stata, avrei annullato l’ordine.

Alla consegna ho riscontrato anche problemi con l’imballaggio: le confezioni non erano integre e i prodotti non risultavano adeguatamente protetti. In particolare, il Maalox è arrivato aperto, con le bustine fuoriuscite dalla confezione.

Nel complesso, un’esperienza negativa sia per la gestione della spedizione che per la mancanza di comunicazione e la cura nell’imballaggio.

1 juillet 2026
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Consegna tardi

Purtroppo il corriere scelto a ritardato di una settimana la consegna, tutto il resto eccellente.
Provate a cambiare corriere e avrete 5 stelle

14 juin 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Ordine neanche spedito

Ho ordinato Vit C altrient il 24 giugno e ad oggi 29 giugno il mio ordine non è stato neanche spedito... ho chiesto il rimborso che è arrivato tempestivamente. Può succedere...

24 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Farmacie Vigorito

Gentile Cliente,

La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza e ci scusiamo sinceramente per il ritardo nella gestione dell’ordine. Comprendiamo pienamente il Suo disappunto, soprattutto dopo aver atteso senza ricevere aggiornamenti sulla spedizione.

Come da Sua richiesta, il nostro servizio clienti ha provveduto a effettuare il rimborso dell’importo pagato. Ci dispiace che questa esperienza non sia stata all’altezza delle Sue aspettative e faremo tesoro del Suo feedback per migliorare la gestione degli ordini e la tempestività delle comunicazioni.

Restiamo a Sua completa disposizione per qualsiasi ulteriore necessità e ci auguriamo di poterLe offrire in futuro un’esperienza più rapida e soddisfacente.

Cordiali saluti,
il team di Farmacie Vigorito

Noté 1 sur 5 étoiles

Pessimo servizio spedizioni

Pessimo servizio spedizioni, che vedo spesso oggetto di lamentele, non sarebbe il caso invece di scusarvi per la pessima esperienza(suonano più o meno tutte cosi le Vs risposte alle lamentele) migliorare il servizio? Anch'io sono meridionale e non è bello poi sentirsi tacciare di poco seri per colpa di realtà come la vostra. Ovviamente non comprerò più da voi e spero che chi leggerà questa recensione ne tenga conto. Oggi gli acquisti sono "esperienzali" e la mia, con voi, è stata una PESSIMA ESPERIENZA.

29 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Farmacie Vigorito

Gentile Cliente,

La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza e ci scusiamo sinceramente per il ritardo nella spedizione. Comprendiamo pienamente il Suo disappunto e siamo consapevoli che delle semplici scuse, se non accompagnate da un miglioramento concreto, possano risultare insufficienti.

Il Suo ordine è stato successivamente consegnato, ma riconosciamo che l’attesa ha compromesso in modo significativo la Sua esperienza d’acquisto. Il Suo feedback è per noi un richiamo importante a intervenire con maggiore efficacia sulla gestione delle spedizioni, sugli aggiornamenti forniti ai clienti e sul coordinamento con i nostri partner logistici.

Restiamo a Sua completa disposizione per qualsiasi ulteriore necessità e ci auguriamo di poter riconquistare in futuro la Sua fiducia con un servizio più rapido, chiaro e affidabile.

Cordiali saluti,
il team di Farmacie Vigorito

Noté 1 sur 5 étoiles

ORDINE EFFETTUATO UNA SETTIMANA FA…

ORDINE EFFETTUATO UNA SETTIMANA FA ANCORA NESSUN AGGIORNAMENTO, il servizio clienti non risponde né al telefono né alle mail, la chat dà sempre le medesime risposte, totalmente inaffidabili. Non so se arriveranno mai farmaci tra l altro molto urgenti.

22 juin 2026
Avis spontané
Logo de Farmacie Vigorito

Réponse de Farmacie Vigorito

Gentile Cliente,

La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza e ci scusiamo sinceramente per il ritardo e per la difficoltà riscontrata nel ricevere aggiornamenti dal nostro servizio clienti. Comprendiamo pienamente la Sua preoccupazione, soprattutto considerando l’urgenza dei prodotti ordinati.

Dalle verifiche effettuate, l’ordine risulta successivamente consegnato. Riconosciamo tuttavia che l’assenza di comunicazioni tempestive e la difficoltà di contatto abbiano compromesso la Sua esperienza d’acquisto. Il Suo feedback è per noi prezioso e ci aiuta a migliorare sia la gestione delle spedizioni sia l’efficienza dei nostri canali di assistenza.

Restiamo a Sua completa disposizione per qualsiasi ulteriore necessità e ci auguriamo di poterLe offrire in futuro un servizio più rapido, chiaro e affidabile.

Cordiali saluti,
il team di Farmacie Vigorito

Noté 1 sur 5 étoiles

Saranno in vacanza...?

Ordine formalizzato il 20/6. Merce tutta disponibile. A distanza di una settimana dall'ordine, il 27/6, non avendo notizie circa la sua spedizione e dopo aver interagito col loro Bot su WA per qualche ora, ho comunicato la mia decisione di recedere.

27 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Farmacie Vigorito

Gentile Cliente,

La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza e ci scusiamo sinceramente per il ritardo nella gestione dell’ordine e per la mancanza di aggiornamenti tempestivi. Comprendiamo pienamente il Suo disappunto e la decisione di recedere dall’acquisto.

Come da Sua richiesta, il nostro servizio clienti ha provveduto a effettuare il rimborso dell’importo pagato. Ci dispiace inoltre che l’assistenza automatica tramite WhatsApp non sia riuscita a fornirLe risposte adeguate: il sistema utilizza un assistente virtuale e stiamo lavorando per migliorarne l’efficacia, soprattutto nei casi che richiedono un intervento più specifico.

Il Suo feedback è per noi prezioso e ci aiuta a migliorare sia la gestione degli ordini sia la qualità dei nostri canali di assistenza. Restiamo a Sua completa disposizione per qualsiasi ulteriore necessità.

Cordiali saluti,
il team di Farmacie Vigorito

Noté 5 sur 5 étoiles

Tutto ok🍀🤗Come ricevimento è pagamento ordini…

Come ricevimento è pagamento ordini online tutto perfettamente bene ma,al momento dell'ordine,il flacone in visione era quelle da 150ml a quel prezzo ed invece,,...All'arrivo del prodotto il flacone è quello da 100 ml,purtroppo😒🤷🏻‍♀️Cmq sia.....Sarebbe meglio illustrare in modo più esatto🙏🙏🙏🤷🏻‍♀️🍀🤗Grazie infinite e buona giornata🤗🍀🌞🌞🌞🥵🙏

26 juin 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Piccolo ritardo risolto con cortesia

Ho ricevuto il mio ordine dalla Farmacia Vigorito con un piccolo ritardo, ma devo dire che dopo averli contattati sono stati davvero gentili e disponibili. Credo sia stato solo un disguido e apprezzo la loro attenzione nell'aver risolto tutto rapidamente. Grazie per l'assistenza!

24 juin 2026
Avis spontané

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