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Noté 1 sur 5 étoiles

Esperienza pessima. Ho fatto un ordine e solo dopo diversi giorni mi è stato detto che i prodotti non erano disponibili. Ho provato a contattarli senza mai ricevere risposta e ad oggi non ho ancora... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ho acquistato diverse volte sul sito e la mia esperienza é stata sempre positiva, ho acquistato prodotti ad un prezzo minore rispetto ad altri shop online e i tempi di consegna sono stati sempre risp... Voir plus

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Ordinati €82 di prodotti il 15 Dicembre 2025. Ordine confermato e mai spedito. Dopo 3-4 emails, un messaggio nella loro segreteria telefonica e svariati messaggi sul numero di WhatsApp (mai ricevuta... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Esperienza ottima! Ero preoccupata per le recensioni non proprio positive che ho trovato ma devo dire che nel mio caso tutto ha funzionato alla perfezione. Prodotti come da descrizione, ordine inserit... Voir plus

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

3,3

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

34 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 37 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

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Noté 1 sur 5 étoiles

Esperienza pessima

Esperienza pessima. Ho fatto un ordine e solo dopo diversi giorni mi è stato detto che i prodotti non erano disponibili. Ho provato a contattarli senza mai ricevere risposta e ad oggi non ho ancora ricevuto nulla.
Servizio clienti inesistente, assolutamente sconsigliato.

12 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ho acquistato diverse volte sul sito e…

Ho acquistato diverse volte sul sito e la mia esperienza é stata sempre positiva, ho acquistato prodotti ad un prezzo minore rispetto ad altri shop online e i tempi di consegna sono stati sempre rispettati. Lo consiglio vivamente!!!!

21 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

TRUFFA

TRUFFA.
Trattengono i soldi senza consegnare la merce. Vanno segnalati immediatamente alla polizia postale!
Ho speso 85 euro, ordine scomparso.
LADRI!!!!

19 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Farmafides

Réponse de Farmafides

Gentile cliente, abbiamo evaso l'ordine seguendo i regolari tempi indicati.
Le abbiamo comunicato la risposta del nostro referente BRT che ci segnalava forti ritardi presso la sede BRT della sua zona.
L'ordine non è scomparso e dei truffatori non avrebbero dato tutte le risposte che abbiamo dato noi :)

Noté 5 sur 5 étoiles

Sono rimasta estremamente soddisfatta…

Sono rimasta estremamente soddisfatta dal mio acquisto su questo sito, i prezzi sono molto competitivi e ha una vasta scelta di prodotti. La spedizione è arrivata in 2 giorni lavorativi e il servizio clienti è professionale e sempre disponibile via chat. Lo consiglio vivamente a tutti!

15 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

servizio clienti inesistente + altro

servizio clienti inesistente: telefono costantemente girato su segreteria telefonica e mancata risposta a contatti via e-mail.

le farmacie online hanno l'obbligo di esporre informazioni dettagliate sul sito, inclusa l'iscrizione all'Albo dei Farmacisti, il numero di iscrizione, il titolo professionale e l'Ordine provinciale, oltre al logo ministeriale obbligatorio con link al database ufficiale del Ministero della Salute, per garantire trasparenza e sicurezza ai consumatori, pena sanzioni. QUESTO SITO NE È SPROVVISTO. cercherò ora di recuperare i miei soldi già pagati

12 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Potessi dare zero lo farei senza…

Potessi dare zero lo farei senza problemi....12 giorni di attesa senza nessuna risposta ai miei messaggi poi sentirsi dire che la maggior parte dell'ordine non è disponibile ed oltretutto tutto ad oggi non ho ancora avuto il reso...
Lasciate perdere, non fatevi ingannare dai prezzi bassi.... tanto la merce non è disponibile.

30 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ordine mai arrivato

Ordinati €82 di prodotti il 15 Dicembre 2025. Ordine confermato e mai spedito. Dopo 3-4 emails, un messaggio nella loro segreteria telefonica e svariati messaggi sul numero di WhatsApp (mai ricevuta alcuna risposta), ho inviato email con richiesta di rimborso il 5 Gennaio 2026.

Finalmente dopo due giorni mi hanno almeno rimborsato i soldi. Sono una truffa.

7 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Farmafides

Réponse de Farmafides

Gentile cliente, la ringraziamo per il feedback.
Durante il periodo natalizio sono inevitabili ritardi nella gestione, evasione e spedizione di un ordine. Molti clienti sono rimasti comunque soddisfatti nonostante i tempi di attesa più lunghi. Qualora fossimo stati una truffa, saremo venuti meno anche nel rimborso, che è avvenuto. Mi sembra quindi scorretto definire 'truffatori' delle persone che lavorano al meglio delle possibilità, ma terremo comunque conto del suo feedback.

Noté 2 sur 5 étoiles

Ordine arrivato molto in ritardo...ma arrivato!

Ho fatto un ordine di alcuni prodotti il 9 dicembre 2025, il pacco è arrivato dopo circa 3 settimane

18 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Farmafides

Réponse de Farmafides

Gentile cliente, la ringraziamo ugualmente per il feedback.
Basta cercare bene, sul nostro sito sono presenti ben 2 numeri di telefono ai quali poter fare riferimento per l'assistenza :)

Noté 1 sur 5 étoiles

INAFFIDABILI E SCORRETTI

Non mi hanno dato un rimborso che mi aspettava! Mancava un prodotto ordinato, dovevano rimborsarlo, e non lo hanno fatto, dopo avermi assicurato che lo avrebbero fatto! INQUALIFICABILI, NON CONSIGLIATI.

29 septembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Massima disponibilità

Ho acquistato delle strisce Contour ma, pur avendo lo stesso apparecchio, non venivano riconosciute. Segnalato l'impedimento venivo ricontattato dal Dr. Passarelli che, molto gentilmente, verificava l'adeguatezza delle loro strisce con il loro apparecchio. Determinata la compatibilità mi rispediva sia le strisce che l'apparecchio ora perfettamente adattabili. Quindi da rimarcare il corretto rapporto con la clientela e la massima disponibilità dimostrata; un po' meno la puntualità del corriere BRT.

12 septembre 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

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