Farrow & Ball Avis 16 977

TrustScore 4.5 sur 5

4,4

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Bien sûr la qualité de la peinture et les extraordinaires couleurs motivent le choix de Farrow and Ball en premier lieu. Mais également je souligne le service client exceptionnel. Que ce soit a rapidi... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Les produits sont livrés dans les délais convenus. Non seulement les couleurs sont sublimes, mais les matières le sont tout autant. Ce qui peut sembler cher à l’achat se révèle, en fait, tout à fait é... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Toutes ces subtiles harmonies de couleurs nous on permises de créer une atmosphère exceptionnelle dans notre maison. Une grande qualité au service de la création.

Noté 1 sur 5 étoiles

Des escrocs , accueil lamentable ( sardaigne) , voiture accidentée avec defauts majeurs générant un comportement routier dangereux sur les petites routes de Sardaigne, nous sommes partis avec les 4 r... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de peinture
  2. Magasin de design et de décor intérieur
  3. Fabricant de peinture
  4. Magasin de papiers peints

À propos de Farrow & Ball

Écrit par l'entreprise

Farrow and Ball logo

Deeper, richer paint colours in a water base.

Farrow & Ball paint and wallpaper is crafted with care in Dorset and available to order worldwide. Visit our official site for:

What our customers say

From our range of colours to our in-store expertise, our speedy service to our quality products, our Trustpilot reviews show that there’s lots to love about Farrow & Ball.


Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

17 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Je n’ai jamais rien reçu

Je n’ai jamais rien reçu, je ne peux être satisfaite !

18 mars 2026
Avis spontané
Logo de Farrow & Ball

Réponse de Farrow & Ball

Merci d'avoir pris le temps de nous contacter, et je suis vraiment désolée d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Notre équipe Export peut certainement vous aider et vous pouvez les contacter par telephone 01 45 44 47 94 ou par mail à exportsales@farrow-ball.com Bien cordialement, Giselle

Noté 3 sur 5 étoiles

Commande livrée mais incomplète

Commande livrée mais incomplète. J’avais commandé 2 nuanciers bien inscrits dans le récapitulatif de la commande mais non présents dans le colis.

18 mars 2026
Avis spontané
Logo de Farrow & Ball

Réponse de Farrow & Ball

Merci d'avoir pris le temps de nous contacter, et je suis vraiment désolée d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Notre équipe Export peut certainement vous aider et vous pouvez les contacter par telephone 01 45 44 47 94 ou par mail à exportsales@farrow-ball.com Bien cordialement, Giselle

Noté 5 sur 5 étoiles

Le nuancier et le site web aident…

Le nuancier et le site web aident foncièrement à organiser ses idées et à décider.

1 mars 2026
Avis spontané
Logo de Farrow & Ball

Réponse de Farrow & Ball

C'est tout simplement merveilleux à lire - merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis, et pour votre fidélité ! Bien Cordialement, Giselle

Noté 5 sur 5 étoiles

Site facile d’utilisation

Site facile d’utilisation

14 mars 2026
Avis spontané
Logo de Farrow & Ball

Réponse de Farrow & Ball

C'est tout simplement merveilleux à lire - merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis, et pour votre fidélité ! Bien Cordialement, Giselle

Noté 5 sur 5 étoiles

Magnifiques couleurs

Magnifiques couleurs, très subtiles, et d'excellente qualité !

24 octobre 2025
Logo de Farrow & Ball

Réponse de Farrow & Ball

C'est tout simplement merveilleux à lire - merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis, et pour votre fidélité ! Bien Cordialement, Giselle

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Parfait. Délais 3 jours. Just perfect!

12 mars 2026
Avis spontané
Logo de Farrow & Ball

Réponse de Farrow & Ball

C'est tout simplement merveilleux à lire - merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis, et pour votre fidélité ! Bien Cordialement, Giselle

Noté 2 sur 5 étoiles

Je n'ai reçu qu'un seul échantillon sur…

Je n'ai reçu qu'un seul échantillon sur 2 commandés

11 mars 2026
Avis spontané
Logo de Farrow & Ball

Réponse de Farrow & Ball

Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis et nous sommes vraiment désolés de l’apprendre!

Si vous avez besoin d’aide concernant votre commande, n’hésitez pas à contacter notre service Customer Relations en envoyant un e-mail à customerrelations@farrow-ball.com ou en appelant le 01202 850240.

Bien à vous,

– Billie

Noté 5 sur 5 étoiles

Peinture d’excellente qualité

Peinture d’excellente qualité, livraison gratuite et rapide

10 mars 2026
Avis spontané
Logo de Farrow & Ball

Réponse de Farrow & Ball

Merci beaucoup! C'est un plaisir de lire votre commentaire.

En espérant vous revoir très vite!
Bien à vous,

- Billie

Noté 5 sur 5 étoiles

Ma commande de nuanciers et…

Ma commande de nuanciers et échantillons de papier peint est arrivée rapidement.
Je suis toujours ravi d’aider mes clients et amis a choisir ces peintures magnifiques et ces papiers historiques, de grande qualité, réalisés dans la plus pure tradition.
Merci beaucoup

10 mars 2026
Avis spontané
Logo de Farrow & Ball

Réponse de Farrow & Ball

Merci beaucoup pour votre superbe commentaire! Un vrai plaisir de vous lire.

En espérant vous revoir très vite!
Bien à vous,

- Billie

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite de mes achats chez Farrow & Ball

Je suis satisfaite de pouvoir acheter mes peintures en ligne (sans frais de port, ce qui est très appréciable). Je les choisis d'après le classeur d'échantillons qui est un bon outil de travail. Depuis plusieurs années, j'utilise les peintures Farrow and Ball et je continuerai.

10 mars 2026
Avis spontané
Logo de Farrow & Ball

Réponse de Farrow & Ball

Merci beaucoup pour votre superbe commentaire! Un plaisir de vous lire.

Nous espérons vous accueillir de nouveau bientôt!
Bien à vous,

- Billie

Noté 5 sur 5 étoiles

Demandez à l’IA😉

12 février 2026
Avis spontané
Logo de Farrow & Ball

Réponse de Farrow & Ball

Merci pour votre commentaire 5 étoiles!

Nous sommes toutefois un peu confus par votre message.

N’hésitez pas à contacter notre équipe Customer Relations par email customerrelations@farrow-ball.com ou par téléphone 01202 850240, si vous avez besoin, nous serons ravis de vous aider!

Bien à vous,

- Billie

Noté 5 sur 5 étoiles

Réactif et de qualité

Réactif et de qualité. Merci pour le nuancier ... on adore

6 mars 2026
Logo de Farrow & Ball

Réponse de Farrow & Ball

Merci beaucoup, c'est un plaisir de vous lire!

En espérant vous revoir bientôt,
Bien à vous

- Billie

Noté 1 sur 5 étoiles

Je n’ai jamais reçu mes peintures et…

Je n’ai jamais reçu mes peintures et pourtant j’ai été facturé, c’est une honte

15 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Farrow & Ball

Réponse de Farrow & Ball

Merci pour votre retour et je suis vraiment désolé pour cette situation. Veuillez contacter notre équipe qui peut vous aider. Par téléphone au 01 45 44 47 94 ou par email à exportsales@farrow-ball.com

Bien Cordialement,
Gabrielle

Noté 5 sur 5 étoiles

suite une commande fait par internet

suite une commande fait par internet, celle-ci est arrivée rapidement et les colis étaient intacte, les produits bien emballés et de qualité. Pas encore essayé mais incessamment sous peu.
MERCI.

4 mars 2026
Avis spontané
Logo de Farrow & Ball

Réponse de Farrow & Ball

Merci mille fois pour votre avis 5*

Bien cordialement
Gabrielle

Noté 5 sur 5 étoiles

la gamme colorimétrique avec pour…

la gamme colorimétrique avec pour chacun son histoire

2 mars 2026
Avis spontané
Logo de Farrow & Ball

Réponse de Farrow & Ball

J'adore que vous aimiez chacune des histoires de couleurs uniques. Elles aident à donner vie aux couleurs !

Merci pour votre avis 5*

Bien cordialement
Gabrielle

Noté 5 sur 5 étoiles

C’est toujours un plaisir de peindre…

C’est toujours un plaisir de peindre avec cette peinture…
Texture, rendu tout est parfait

5 février 2026
Avis spontané
Logo de Farrow & Ball

Réponse de Farrow & Ball

C’est un plaisir de lire votre avis! Merci infiniment.

Bien cordialement
Gabrielle

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus