Bien sûr la qualité de la peinture et les extraordinaires couleurs motivent le choix de Farrow and Ball en premier lieu. Mais également je souligne le service client exceptionnel. Que ce soit a rapidi... Voir plus
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Les produits sont livrés dans les délais convenus. Non seulement les couleurs sont sublimes, mais les matières le sont tout autant. Ce qui peut sembler cher à l’achat se révèle, en fait, tout à fait é... Voir plus
Toutes ces subtiles harmonies de couleurs nous on permises de créer une atmosphère exceptionnelle dans notre maison. Une grande qualité au service de la création.
Des escrocs , accueil lamentable ( sardaigne) , voiture accidentée avec defauts majeurs générant un comportement routier dangereux sur les petites routes de Sardaigne, nous sommes partis avec les 4 r... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- Magasin de peinture
- Magasin de design et de décor intérieur
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- Magasin de papiers peints
À propos de Farrow & Ball
Écrit par l'entreprise
Deeper, richer paint colours in a water base.
Farrow & Ball paint and wallpaper is crafted with care in Dorset and available to order worldwide. Visit our official site for:
- Extraordinary paint colours
- Handcrafted wallpapers
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- Your nearest store
- Paint sample pots
- Free colour cards
What our customers say
From our range of colours to our in-store expertise, our speedy service to our quality products, our Trustpilot reviews show that there’s lots to love about Farrow & Ball.
Coordonnées de contact
Uddens Estate, BH21 7NL, Wimborne, Royaume-Uni
- +44 1202 876141
- CustomerServices@Farrow-Ball.com
- farrow-ball.com
4,4
Excellent
17 k avis
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très déçue
très déçue; je pensais recevoir un petit pot de peinture d'essai ansi que je procède depuis des années pour me permettre de faire des retouches or j'ai reçu un morceau de papier que j'ai payé une fortune pour rien car direct poubelle
27 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Farrow & Ball
Merci pour vos mots et je suis vraiment désolé d'entendre cela. En écoutant les retours des clients, nous avons commencé à proposer des échantillons deja peinté en plus de nos pots de couleur. C'est un moyen propre et pratique de voir les couleurs. Nos pots échantillons sont toujours disponibles, mais pas pour les couleurs archivées.
Bien cordialement
Gabrielle
Rien à dire
Rien à dire. À propos comment peindre un garde-corps en métal avec une peinture Down pipe? Cheers.
22 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Farrow & Ball
Merci pour votre avis 5 étoiles. Si c'est pour l'intérieur, vous pouvez utiliser notre peinture Flat Eggshell et si c'est pour l'extérieur, notre peinture Exterior Eggshell sera superbe mais n'oubliez pas d'appliquer d'abord notre appret pour Métal en tons foncés! Vous pouvez trouver plus d'informations sur tous nos finis sur notre site web, ainsi que nos fiches de conseil produit, ou vous pouvez contacter notre équipe avec les détails de votre projet et ils pourront vous aider - customerrelations@farrow-ball.com
Bien cordialement
Gabrielle
GÉNIAL
Le parcours sur le site pour savoir la quantité de peinture est super . La mise en livraison a été très rapide malgré qu’on était sur la fin de mois de décembre et service client très réactif . C’est génial merci
21 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Farrow & Ball
Merci beaucoup pour votre avis. C'est super d'entendre que vous avez eu une excellente expérience, du site web à la livraison!
Bien cordialement,
Laurence
Merci
Merci pour les échantillons de papier peint, ils permettent vraiment de se projeter !
26 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Farrow & Ball
Nos échantillons de peinture et de papier peint sont de très bons outils. Voir la peinture et le papier chez vous est très important pour votre projet ! Merci pour cet excellent avis.
Bien cordialement
Laurence
Nuancier commandé et reçu rapidement.
Nuancier commandé et reçu rapidement.
Très bien, je suis satisfaite.
17 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Farrow & Ball
C’est SUPER d'apprendre que vous avez reçu votre nuancier rapidement - maintenant la meilleure partie, choisir vos couleurs ! Profitez-en !
Bien cordialement,
Laurence
peinture de grande qualité
La qualité des peintures ecceptionnelle.
Le service après vente très professionnel.
Lez rapidité de livraison.
12 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Farrow & Ball
C'est tout simplement merveilleux à lire - merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis, et pour votre fidélité ! Bien Cordialement, Giselle
De très belles couleurs et une qualité…
De très belles couleurs et une qualité de peinture exceptionnelle agréable à travailler. Le principe d’échantillons pour ajuster et vérifier ses choix est à recommander car dans chaque espace la lumière est différente et influe sur la densité de la couleur. Service de commande et livraison rapide. Tout est parfait !
20 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Farrow & Ball
C'est tout simplement merveilleux à lire - merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis, et pour votre fidélité ! Bien Cordialement, Giselle
peinture au top couleur magnifique
16 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Farrow & Ball
C'est tout simplement merveilleux à lire - merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis, et pour votre fidélité ! Bien Cordialement, Giselle
Produit au top et couleur exceptionnelle
Produit au top et couleur exceptionnelle
19 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Farrow & Ball
C'est tout simplement merveilleux à lire - merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis, et pour votre fidélité ! Bien Cordialement, Giselle
Des couleurs comme nul part ailleurs.
Des couleurs comme nul part ailleurs.
Excellente peinture, facile à travailler, rendu impeccable.
Je ne peux que recommander.
2 mai 2025
Réponse de Farrow & Ball
Rien ne vaut de commencer la semaine de travail en lisant un avis merveilleuse, merci beacucoup Anne! Cela me rend tellement heureux de voir comment vous apprecies nos peintures et nos couleirs. Profite bien du votre prochaine project! Bien cordialement Giselle
Nous sommes de fidèles clients de la…
Nous sommes de fidèles clients de la marque Farrow and Ball mais nous sommes très déçus de la boutique de la rue de l'Université.
La vendeuse nous a fortement recommandé d'acheter 2 rouleaux de papier peint alors qu'un seul a été nécessaire.
Elle et son patron ont refusé de nous reprendre le rouleau en trop prétextant que la date était dépassée.
Nous n'avons eu aucun dédommagement ni même une excuse.
Nous regrettons vivement cette situation.
15 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Farrow & Ball
Bonjour Alain, merci d'avois pris le temps de laisser votre avis et je suis vraiment desolée d'apprendre votre experiénce, ce n'est certainement pas ce que nous souhaitons pour nos clients.
Si vous souhaitez en discuter avec notre équipe des Relations Clients, n'hesitez pas a nous contacter, appellant 0044 1202850240 ou si vouz préférez, par mail vers customerrelations@farrow-ball.com
Bien cordialement. Giselle.
Rien ne s'est passé normalement
Rien ne s'est passé normalement. Pas de suivi. Objet lanquant dans le colis. Probablement un envoi séparé, mais sans que nous en ayons été prévenus.. Du coup, il se peut que le colis mnquant ait été retourné à l'expéditeur. Sans que nous sachions s'il est reparti ou arrivé. Ups ne laisse pas le client suivre le tracking. C'est réservé au vendeur. Qui ne donne pas de nouvelle. Pas plus qu'ups ne laisse d'avis de passage dans la boiye aux lettre. Beaucoup d'attente.. Et encore 2 semaines apres, il faut courir derrière les infos. Stress et perte de temps conséquente. je ne recommande pas. Message de sos non repondu a 18h45. Appel téléphonique non répondu a 18h 58. Oui, je sais c'est limite 19h. Mais j'ai du retourner au depot ups pour savoir s'il n'y avait ps le 2e article (l'article manquant) dans un coin. Car entre temps, je suis rentrée chez moi, ai ouvert le carton, decouvert qu'il manquait un article et suis retournée au dépôt ups. Quelle calamité !!!!
13 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Farrow & Ball
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes navrés d’apprendre qu’il y a eu un problème avec votre livraison.
Notre équipe se fera un plaisir de vous aider. Vous pouvez les contacter en envoyant un email à sales@farrow-ball.com ou en appelant le 01202 876141.
Nous vous souhaitons une très belle journée!
Bien à vous,
- Billie
Je recommande à 100%
Nous avons commandé de la peinture pour notre salon séjour et nous sommes très satisfait du résultat. Les produits sont d'excellente qualité. Le prix est élevé mais le rendu final vaut l'investissement.
Le service client est top, ils sont de bons conseils, arrangeants et réactifs. Le retour et le remboursement de 2 pots a été rapide et sans le moindre problème.
12 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Farrow & Ball
Merci beaucoup pour votre retour! Nous sommes ravis que la qualité de nos peintures et le rendu final vous plaisent.
Heureux également que notre service client et la gestion du retour aient été à la hauteur de vos attentes.
À bientôt pour de nouveaux projets déco!
- Billie
Excellent service client
Excellent service client, rapidité de réponse. Délai de livraison rapide pour les échantillons de peinture. Super couleurs , il ne reste plus qu’à choisir
2 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Farrow & Ball
Merci beaucoup pour votre gentil message, c'est un plaisir de vous lire! Nous avons hâte de connaitre votre choix, n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin!
Très belle journée,
Bien à vous
- Billie
Livraison ultra rapide
Livraison ultra rapide , très appréciable quand on attend pour terminer un mur en deuxième couche
12 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Farrow & Ball
Merci beaucoup pour votre gentil commentaire!
Je vous souhaite une très belle journée,
Bien à vous
- Billie
Excellente qualité et après la pose le…
Excellente qualité et après la pose le rendu est magnifique. Envoi soigné et rapide.
12 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Farrow & Ball
Merci beaucoup, un plaisir de vous lire!
En espérant vous revoir très vite,
Bien à vous
- Billie
Nous adorons les coloris proposés
Nous adorons les coloris proposés , la peinture est d’excellente qualité , la tenue dans le temps aussi . L’application est facile avec les outils adaptés . Comme on dit , le prix s’oublie la qualité reste !
12 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Farrow & Ball
Merci beaucoup Olivier, quel bonheur de savoir que votre projet est un succès!
Je vous souhaite une très belle journée!
- Billie
Réponse de Farrow & Ball
Merci beaucoup pour votre commentaire, c'est un plaisir de vous lire!
En espérant vous revoir vite!
Bien à vous
- Billie
Envoi rapide et conforme au délai…
Envoi rapide et conforme au délai annoncé. Paquet qui protège bien le produit.
Parfait pour tenir l'engagement de repeindre la maison pour Noel!
Bonne expérience sur toute la ligne.
13 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Farrow & Ball
Merci beaucoup pour votre super commentaire! Un plaisir de vous lire.
Nous espèrons vous revoir très vite!
Bien à vous,
- Billie
Réponse de Farrow & Ball
Merci beaucoup pour votre gentil message. Nous espèrons que le nuancier vous aidera dans votre projet!
A très vite,
Bien à vous
- Billie
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