Rigtig god og personlig service og hurtig ekspedition. Den personlige dialog sikrede at jeg inden afsendelsen af min ordre fik rettet op på, at jeg havde bestilt for stor brillestørrelse.
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Virkelig, virkelig god oplevelse med at bestille fra Farstad Optik! De ansatte var super venlige og hurtige til at svare, da jeg skrev til dem med et par spørgsmål. Mine solbriller var på forudbe... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bestilte et nyt etui til mine RayBan solbriller.🕶️ Et par dage senere modtog jeg den nydeligste pakke. Etuiet var svøbt i det fineste røde silkepapir og der medfulgte 2 pudseklude, en brillespra... Voir plus
L'entreprise a répondu
Perfekt køb Købte lækre design solbriller. Fandt at prisen var bedst her og tog chancen. Havde en virkelig god oplevelse. -Fik mail med personlig hilsen -Varen kom hurtigt. -Pænt pakket... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Vi er en uafhængig optiker i hjertet af Silkeborg og Ry. Derudover har vi en webshop med et stort udvalg af solbriller og briller fra kendte brands og med konkurrencedygtige priser. Vi vægter den personlige kundekontakt og faglige dygtighed højt, så du tilbydes de mest optimale løsninger for dit syn. Vores ambition er at være din foretrukne optiker og et stærkt alternativ til de landsdækkende optikerkæders butikker. DU ER VORES FOKUS Hos Farstad Optik gør vi vores yderste for, at du finder netop de briller, kontaktlinser eller solbriller, som passer til dig, dit budget og din stil. Du finder et unikt sortiment hos os, som vi selv sætter en ære i at sammensætte. Vi forhandler de kendte mærker, men har også attraktive brands og modeller, som du ikke finder andre steder. Desuden tilbyder vi GRATIS synsprøve hos vores kvalificerede og professionelle optikere. Kig forbi og oplev en synlig forskel på udvalg, faglighed, service, lokal engagement og vores stræben efter at gøre hver kunde til en loyal livstidskunde.
Coordonnées de contact
Søndergade 2C, 8600, Silkeborg, Danemark
- 86821514
- info@farstadoptik.dk
- farstadoptik.dk
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Service i top - altid!
Så har jeg atter fået flere par nye briller og igen har jeg fået den bedste service man kan tænke sig. Både læse- og skærmbrille var slidt op og jeg fik - som altid - virkelig gode råd og vejledning af Johan Farstad. Jeg er SÅ glade for mine nye briller med de tyndeste glas (og jeg bruger +8) og to par briller som sidder fantastisk.
Min varmeste anbefaling af den bedste optiker i Silkeborg.

Réponse de Farstad Optik
Lige som det skal være!
Fantastisk service, levering kom præcis som den skulle og er vild med vejledning, klude og brille rens som fulgte med brillerne 👍🏼💯

Réponse de Farstad Optik
Great service
The friendly folks at Farstad Optik made it easy to order my eyeglass frames even though I was in the U.S. Their prices are reasonable and the frames arrived quickly and in perfect condition. Great shop!

Réponse de Farstad Optik
Bedste kundeservice jeg har oplevet!
Bedste kundeservice jeg har oplevet!
Jeg bestilte et par løbebriller fra Farstad Optik online, men nåede ikke at hente dem i pakkeboks med Postnord grundet ferie.
Postnord formår at klovne sig igennem hele affæren med forfærdelig kundeservice. Tilgengæld hjælper Farstad Optik med at ringe til Postnord og ender med at sende et ekstra sæt briller.
Nemt at komme i kontakt med dem, gode priser, og næsten for høflig service. Tak!

Réponse de Farstad Optik
Hurtig og gratis hjemmelevering
Bestilte et par Rayban som var på tilbud til en rigtig god pris.
Fik dem leveret, gratis, på min hjemmeadresse under 1 døgn efter bestilling.
Det var meget fornemt og gør at jeg vil besøge deres side næste gang at jeg skal købe nye solbriller☺️👍

Réponse de Farstad Optik
Kundeservice ud over det sædvanlige
Jeg bestilte 2 par Maui Jim solbriller mandag formiddag, allerede tirsdag morgen modtog jeg besked om at de var klar til afhentning ved postnord.
Begge par var pakket pænt ind og med i forsendelsen lå et personligt skrevet kort med ønske om held og lykke med købet mv, en vejledning i vedligehold af solbriller, pudseklud, spray og lidt chokolade.
Sådanne oplevelser gør mig rigtig begejstret, da jeg selv har arbejdet med kundeservice i mange år.
Det er virkelig fin stil at give kunden mere end de forventer.
Det ene par briller passede desværre ikke, det var nemt at sende dem retur og processen foregik igen super hurtigt og effektivt, og hele tiden med opdatering fra Farstad, så man som kunde føler sig tryg.
Top anbefaling herfra :)

Réponse de Farstad Optik
Fineste kvalificerede service
Fineste kvalificerede service, hurtig levering, sød indpakning - alt spillede og alt det man lige havde håbet på. De varmeste anbefalinger :-)

Réponse de Farstad Optik
Godt tilbud og personlig service
Godt tilbud, straks personlig mail omkring leveringstid, vedlagt personligt kort ved varen, den ønskede vare i perfekt stand.

Réponse de Farstad Optik

Réponse de Farstad Optik
Mega hurtig ekspedition
Mega hurtig ekspedition, sød personlig hilsen i pakken. Meget fint, vil klart anbefale Farstad.

Réponse de Farstad Optik
Den bedste oplevelse!!
Den bedste oplevelse!!
Mine nye solbriller blev leveret dagen efter bestilling. Med forsendelsen fulgte pudsegrej og en sød personlig hilsen.
Mine ordre blev desuden fulgt op af en personlig mail med håb om, at alt var som det skulle være ved modtagelse af solbrillerne. Den slags opmærksomhed, som gør, at man som kunde bliver glad😊
Helt sikkert en butik, som jeg vil bruge igen.

Réponse de Farstad Optik
Hurtig levering
Til trods for de solbriller jeg bestilte var udsolgt, så fik jeg brillerne inden for en uge!
Fin lille hilsen fra butikken var vedlagt pakken - god stil!

Réponse de Farstad Optik
Super hurtig levering og fantastiske…
Super hurtig levering og fantastiske priser. Og så søde må hilsner i pakken, så bliver man da så glad.

Réponse de Farstad Optik
God service med kunden i centrum
God service med kunden i centrum. Hurtig levering og lækkert med det lille ekstra i form af håndskrevet note, spray, og ekstra pudseklud til brillerne samt lidt om hvordan du passer godt på dine nye solbriller 🕶️

Réponse de Farstad Optik

Réponse de Farstad Optik
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.







