Fashion-click Avis 

Voor de zomer een blazer besteld (pre-order). Er stond dat het na 2 weken werd verzonden, dit is niet gebeurd. Toen contact opgenomen en mijn geld terug gekregen. In de zomer was de blazer op voorraad (geen pre-order dus), weer opnieuw besteld. Daarna is het nooit bezorgd! Vaak mails gestuurd, 1x een reactie terug ontvangen met de vraag naar welk rekeningnummer het geld overgemaakt kan worden, maar daarna nooit meer wat gehoord! Ze reageren niet op mailtjes, erg onprofessioneel bedrijf. Oplichters!

UPDATE 13 nov: gisteren (12 nov) een laatste mail gestuurd met dat als ik binnen 48 u mijn geld niet terugkrijg ik aangifte bij de politie zou doen en een melding zou maken bij ACM. Vanochtend is mijn geld teruggestort zonder enige terugkoppeling . Ik raad iedereen aan hetzelfde te doen!

Never received the ordered item. They opened a ticket at the party who deliveres their packages but never heard from them again. Sent several emails afterwards to ask for an update but till this day still waiting for the update or a refund.

Just to be complete:
Ordered on the 1st of June.
Sent a first email on the 24th of June.
Sent a second email on the 17th of July.
Received a reply from. Fashion click on the 15th of July.
Asked for updates on the 23rd of July and the 25th fo August.

Helaas ben ik ook genoodzaakt om via deze weg aan te geven dat jullie niet nakomen. Ik heb een bestelling geplaatst op 22 september. Na 1,5 week niks ontvangen en gemaild. Bleek het ook om een pre-order te gaan. Geen probleem, deze zou dan vanaf 10 oktober verstuurd kunnen worden. Inmiddels heb ik meerdere malen gemaild zonder enige reactie meer en bericht op Instagram. Op Instagram werd er gezegd dat ik een mail zou ontvangen, maar niks is waar. Contact lijkt wel onmogelijk en ik denk dat ik ook helaas mijn geld kwijt ben. Het is nu ook al 12 november. Dus wees gewaarschuwd. Koop hier niks.

Bestelling nooit ontvangen.

Ik heb een blazer besteld, maar niet ontvangen. Inmiddels 3 keer contact gezocht, waarbij ik te horen kreeg dat ik een mail zou krijgen. Zowel mail als pakketje niet ontvangen en geen geld terug gekregen.

Wat een oplichters!!! Mijn bestelling is nooit aangekomen. Op geen enkele manier is contact mogelijk. Niet via de mail noch telefonisch. Dus nooit iets bestellen!!!!

Oplichters! Nooit mijn jas ontvangen die ik midden oktober had besteld

BESTEL HIER NIET!!!
Oplichters! Begin oktober besteld nooit wat ontvangen. Geven aan het verstuurd te hebben en zogenaamd vragen ze een track en trace op. Ze zien er professioneel uit maar alles is schijn TRAP ER NIET IN!!!!

21 september iets gekocht!
Na een mail verstuurd te hebben was het ineens een pre order.
Om vervolgens niets meer te horen en ook geen reactie op mijn emails.
Gewoon opgelicht ik kijk een keertje niet de reviews🫣.
Gewoon me geld kwijt bah bah

Via Insta veiling items gekocht. Waren verstuurd werd er gemeld maar er is nooit iets verzonden! Geen track en trace zoals beloofd via Post NL. Zijn oplichters

Jas besteld op 12 oktober, zou op 25 oktober verzonden worden. Pre order. Niks ontvangen en ook geen reactie via mail, telefoon of insta ontvangen. Ik ben opgelicht dus adviseer niemand hier te kopen. Had eerder de slechte reviews moeten lezen, nu geld kwijt..

Bestel hier niet!!! De vele slechte recensies zijn kloppend!
Bestelling met pre order geplaatst op 24-09. Zou 14 dagen levertijd zijn. Het is nu 01-11 en heb nog niks ontvangen! Reageren niet of nauwelijks op vragen. Riverty is op de hoogte hiervan.

21e broek besteld. Nog steeds niet ontvangen reageren ook niet op mail. Op de site staat gewoon dat de broek op voorraad is. Bestel hier niet!!

Zelfs de ene ster niet waard!
Bestellingen ineens veranderen in pre-orders om vervolgens NIETS meer te laten horen maar wel zgn veilingen houden op Instagram.

Na een jaar nog steeds niks bezorgd en mijn geld niet retour, ondanks heel veel pogingen om contact te krijgen. Er is een aantal keer aangegeven dat ze contact op zullen nemen, maar vervolgens gebeurt er niks en inmiddels wordt nergens meer op gereageerd.

Ik had na een week nog geen verzendmail gekregen, daarop heb ik contact gezocht. De eerste paar keren reageerde ze met dat hij al is verstuurd maar toch konden ze me maar geen track and trace code geven, inmiddels was het 16 dagen geleden sinds te bestelling dus wist ik dat het gelogen was. Ze zeggen dat het met post nl wordt gestuurd dus als het verstuurd zou zijn had ik het moeten zien in de post nl app. Ik heb haar zelfs aan de telefoon gesproken en toen was hetzelfde verhaal met dat het al was verstuurd en dat ze me de track and trace code zou sturen. Nooit gebeurd.

Hier koop ik nooit meer wat. Zit al ruim een maand op spullen te wachten. Krijg geen reactie op mail.

Ik ben opgelicht door deze website. Ik heb een jurk besteld en moest drie weken wachten omdat het product niet op voorraad was. Na die periode bleek het nog steeds niet beschikbaar en vroegen ze mij opnieuw drie weken te wachten.

Na bijna twee maanden heb ik gevraagd om mijn geld terug. Ze beloofden de terugbetaling en bevestigden dit per e-mail, maar het geld is nooit gestort. Ondanks meerdere telefoontjes en berichten via sociale media bleef men beloven dat het “binnenkort” zou worden overgemaakt, maar dat is nooit gebeurd.

Het is nu zes maanden later, ik heb vaak contact gezocht, maar mijn geld nog steeds niet teruggekregen.

21 augustus een bestelling gedaan, let op hierbij stond toen dat het direct leverbaar was. Na het verstrijken hiervan heb ik contact opgenomen (met moeite) dat ik de bestelling wilde annuleren, dit kon en mij werd gezegd dat het geld terug overgemaakt zou worden. Weken verstreken en geen geld. Ik heb gemaild en gebeld en gelukkig kreeg ik iemand aan de lijn: “ja we maken het over”. Weer een week voorbij en nog geen geld. Ik heb gemaild en na weer dagen wachten de vraag wat het rekeningnummer was. Uiteraard gestuurd maar geen geld. Afgelopen weekend na zes wekend wachten op geld, een laatste aanmaning met verzoek tot overmaken gestuurd en vandaag het geld eindelijk ontvangen.

Ik wil iedereen meegeven hier niet te bestellen. Zoals je in alle andere reviews leest zijn er veel dezelfde klachten.

Voor diegene die nog geld krijgen: laat het er niet bij zitten en stuur een laatste aanmaning. Hieronder een voorbeeld. En meldt een klacht bij consuwijzer. Mocht er binnen de gestelde termijn geen geld binnen zijn dan zijn er incasso bureaus die je als particulier kunt inschakelen (zonder kosten, zoals invorderingsbedrijf nl)

Betreft: Laatste aanmaning tot terugbetaling bestelling [bestelnummer]

Geachte heer/mevrouw,

Op [datum bestelling] heb ik via uw webshop FashionClick.nl een bestelling geplaatst onder bestelnummer [bestelnummer invullen]. Deze bestelling is op [datum annulering] geannuleerd. Daarbij is mij per [e-mail / telefonisch] toegezegd dat het betaalde bedrag van €[bedrag invullen] binnen drie weken zou worden teruggestort.

Inmiddels zijn ruim twee maanden verstreken, maar ik heb het bedrag nog steeds niet ontvangen. Meerdere pogingen om contact met u op te nemen zijn zonder resultaat gebleven.

Met deze brief stel ik u voor de laatste maal in gebreke en verzoek ik u om het openstaande bedrag van €[bedrag] binnen 7 dagen na dagtekening van deze brief terug te storten op mijn rekeningnummer [je IBAN], ten name van (NAAM).

Indien ik binnen deze termijn geen betaling ontvang, zie ik mij genoodzaakt verdere stappen te ondernemen om het bedrag te incasseren. Hierbij kunt u denken aan het inschakelen van een incassobureau of het starten van een civiele procedure. Ook zal ik melding maken bij ConsuWijzer van het feit dat uw bedrijf structureel niet aan terugbetalingen voldoet.

Ik vertrouw erop dat dit niet nodig zal zijn en zie uw betaling graag spoedig tegemoet.

Met vriendelijke groet,
(NAAM)
[Je e-mailadres en telefoonnummer]