Fashion Days Avis 61

Thieves. They have not given me my money for my return. This is after 2 months

Am făcut un retur de 40 zile și nici până acum nu mi-a făcut plata, invocând motive și mai noi nici nu mai răspund la mail. Este ceva fau

Pe site scrie piele naturala, dupa nici 1 luna " pielea de pe Temu" se exoliaza.
In garatie nu se intampla nimic

Comportamentul angajaților lasă de dorit. Produsul primit este alta mărime (și în cazul ghetelor), le returnezi în mai puțin de 2 ore de la ridicarea coletului dar stai o lună pentru a soluționa returul. Bătaie de joc!

an comndat produsul acesta pe platformaNumar comanda#1351205510Data: 2025-12-23 livrarea programata era 5-8 ian 2026 si nici azi nu l-am primit, precizez ca produsul a fost pe oferta poate de accea nu l-au avut platit online,am fost nevoita sa anulez comanda.

A fost foarte ok. Mi am comandat niste ugg uri bailey bow si sunt originale. Cu labelul original si la fel si codul qr pe care l am scanat, trimițându mă pe site ul oficial ugg.com. Livrarea a fost rapida. Din cauza pretului scazut foarte drastic (de la 1168 de lei la 650 de lei) am fost putin sceptica in privinta autenticitatii, dar totul a parcurs foarte bine (Produsul a si fost vandut de fashion days).

I am waiting for refunds for 4 different returns since 10th of December 2025.
I explained them several times that i never received the money, checked with my bank, they say payments were processed through Pay-U and were completed from their side, they could never provide a complete statement with routes of the money that were blocked somewhere on the way or returned to their accounts. I also sent them bank statement.Its waste of time and money really disappointed,their customer service, virtual assistant not recommended at all, they always call me for feedback, the guys are trying to be nice on the chat but never solving anything in the end.

Am returnat 5 produse care au ajuns in depozitul fashiondays (conform Suport clienti) pe 27 noiembrie - retur nr. 19918289. Dupa multe incercari de a obtine statusul returului prin suport clienti, am postat o recenzie pe GoogleMaps si mi s-a raspuns sa le scriu pe messenger-ul facebook aferent paginii lor. Cu chiu cu vai, la mai bine de 3 saptamani de la receptionarea returului, mi-au returnat banii pentru 4 produse, nicio vorba despre al 5lea, bine ca am facut eu calculele si le-am semnalat acest lucru pe 16 decembrie.de atunci i-am mai intrebat care este situatia si cand se va solutiona complet returul. Ultimul raspuns este ca nu au primit raspuns de la colegi.

Am facut o comanda pe site. Am primit produsul taiat ( geaca de toamna/ iarna). Am solicitat schimbarea lui.
Mi s-a transmis ca nu este posibil decat sa returnez produsul si sa fac o alta comanda, la pretul de la acea data.
Consider ca nu este corect ca atunci cand ti se trimite un produs deteriorat sa nu fie schimbat automat.

Mi-au anulat comanda fără să îmi spună motivele. Am plasat comanda la ora 06:59. Mi-au refuzat plata, apoi nu mai aveau stoc disponibil. La ora 07:01 i-am sesizat, dar, în loc să rezolve problema, au anulat comanda. Ulterior mi-au trimis un mail în care mi-au scris că aș fi cerut anularea comenzii.😅

Este cel mai prost site de vânzări!!! Ii n cazul unui retur, procesul este groaznic, eu am returnat un produs in data de 10.10.2025 și acum in 27. 10. Scrie pe site că abia se evaluează starea produsului returnat, bineînțeles că pe site ul.lor la acel produs scrie stic epuizat. Nu se știe când se va face rambursarea banilor , și nu este o sumă mică.
Greu sa intri in contact cu cineva, și oricum nu se rezolva nimic.
Fashion Days cel mai prost site de vânzări!!!!!!😡😡😡😡

3 produse, 3 returnate deoarece toate au avut defecte sau erori de prezentare (par deliberate), toate greșelile au fost în favoarea vânzătorului. Ex: pantofi dezlipiți, șireturi ruginite din cauza coapselor, piele sintetica nu naturala, etichetare eronată cu un nr mai mare, talie joasă - medie, diferență de culoare, bănuiesc că produsul a fost decolorat în vitrină multă vreme. Pare că vând numai stocuri sau rebuturi refuzate de alții.

Като им върнеш стока имаш две опции: Да ти върнат ваучер със сумата или пари по сметка.
Аз избрах ваучер за сумата от 788 лв. След това направих поръчка за 725лв.
Оказва се че разликата в сумата за 63 лв изгаря и губим парите автоматично. Това е било записано в Общите условия. Супер.

The worst company in Romania and most likely world wide. My "Genius" order has not been delivered in over 72 hours, yet packages I've had shipped from France by far more competent companies arrived in the same timeframe. How is it possible that international deliveries are faster than your domestic ones?
​The sheer incompetence is baffling. Your customer service agents are absolutely useless. They just parrot the same scripted, empty phrases and offer no real solutions. It's clear they are nothing more than a front for an utterly broken system, stealing a paycheck while I'm left in the dark.
​This entire experience has been a masterclass in frustration. There's no effective communication, no accountability, and no sense of urgency. The management of this company must be non-existent because this level of operational failure is completely unacceptable. You're not just slow; you are laughably inept.

Taxa de livrare ceruta de doua ori, pe 2 produse care au ajuns oricum impreuna la easyboxul emag

Ужасная компания…
Оформила и оплатила заказ в который входит кожаная сумка и ремень, вместо этого я получила корм для кошек…
Сколько звонили в магазин и писали ничего не добилась ….
Товар не получила , возврат денег тоже.
Ответственность никто не несет …

Не заказывайте у этой компании!!!

Mi-au dezactivat contul "temporar", fara vreun motiv anume.
Am plasat si eu doua comenzi zilele trecute. Cand sa intru in cont din nou mi-au dezactivat contul.

DO NOT ORDER FROM THIS COMPANY!!! Extremely bad company! Horrible customer service! I made an order which was put into 2 separate ones. Both items were meant to come in 2-3 days, the first one did but the second one is here now after 3 weeks! When I called and asked what’s going on, the woman on the phone told me “well you’re going to have to wait maybe around a month”. Never again!

0 stjerner hvis det var muligt :(
Man modtager ikke sine varer og de trækker pengene med det samme. Har rykket utallige gange for mine varer og fik da også en mail retur med alverdens dårlige undskyldninger. Har bedt om mine penge retur flere gange, men nu svarer de ikke mere.
Det var tilbage i marts måned, så de penge kan jeg godt vinke farvel til >:(

Horrible experience
Bought some T-shirts, and some of them needed to be returned because of the size mismatch. I'm 1 month and a half in and 4 support tickets later and the refund money I did not receive yet. I will never buy from them again and will make a formal government complaint against them.