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Unit 28 Grand Central, Stephenson Place, B2 4BF Birmingham, West Midlands, GB
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Excellent customer service. I was looking for work Dinner, summer clothing at Fatface , Grandcentral, Bull ring Birmingham shop and team member from Fatface named 'India' was really helpful. She hel... Voir plus
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This was at Grand Central, Birmingham. I had been everywhere to find a dress for my Mother's funeral. All have glitter in, as that time of year. AMANDA at Fatface was AMAZING,she helped me, went into... Voir plus
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I love shopping at the Birmingham FatFace shop: the staff are always helpful and when I ask provide honest opinions and advice about fit etc. The clothes are comfortable (at least the ones I buy), las... Voir plus
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FatFace is an active lifestyle clothing and accessories retailer proudly based in the UK. Born in 1988, we’ve grown from selling just a few t-shirts and sweatshirts to become one of the UK’s most iconic fashion lifestyle brands. We currently have over 200 stores across the UK and Ireland, as well as an online shop selling a wide range of womenswear, menswear, footwear, and accessories. You can shop with us in so many ways. Either head in-store, where our knowledgeable and friendly crew are on hand to offer style tips and advice, or go onto our website, www.fatface.com, where you can browse our entire range of clothing and be inspired by what’s on offer. You can also have it delivered in a way that suits you.
Unit 28 Grand Central, Stephenson Place, B2 4BF, Birmingham, West Midlands, Royaume-Uni
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I found another lovely top in this lovely shop. Staff at Grand Central shop Birmingham very helpful and friendly.

Réponse de FatFace - BIRMINGHAM GRAND CENTRAL
Store was well stocked & attractively laid out.
Staff helpful and happy
Clothing I brought is good quality & fits well

Réponse de FatFace - BIRMINGHAM GRAND CENTRAL

Réponse de FatFace - BIRMINGHAM GRAND CENTRAL

Réponse de FatFace - BIRMINGHAM GRAND CENTRAL
We purchased some children's items and found back home that one item had been scanned at the full price instead of the sale price. I returned the next day and the error was speedily corrected with a refund.

Réponse de FatFace - BIRMINGHAM GRAND CENTRAL
I saw the top I bought instore but hadn't got my size so found it online. Store and website were both good, still prefer to shop instore, and delivery was quite efficient. Lovely top and in the sale so very happy.

Réponse de FatFace - BIRMINGHAM GRAND CENTRAL
Went into your Birmingham store weekend .Had excellent customer service .Their is a lady think she only works on a Saturday she is the most delightful lady a real asset to fat face .Always goes above and beyond.well done all at fat face a superb shopping experience every time .

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