felgenoutlet.at Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

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Noté 1 sur 5 étoiles

Mir wurden falsche Gutachten zugeschickt Dadurch verlor ich einen Urlaubstag sowie stand ich bei der Zulassungsstelle wie ein Idiot da

Noté 5 sur 5 étoiles

Konnte erst 10 Tage nach prompter Lieferung die neuen Winterreifen plus neuen Alufelgen vom Fachhändler montieren lassen. Alles perfekt, das Resetten des RDSYstems des Ford Kuga konnte gleich abschli... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ganz einfach eine super Leistung, angefangen von der Bestellung bis zur Lieferung. Die Felgen sind sehr gut verpackt und sehen toll aus, die Präsentation am Bildschirm entspricht der Realität. Meine F... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Alles Perfekt gelaufen. Felgenoutlet ist ein Super Shop. Man kann mit 3D Animation die Neuen Felgen was einem Gefallen an sein Auto montieren und sehen ob sie einem am Auto gefallen.... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Véhicules & transport

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Coordonnées de contact

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Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

86 avis

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Noté 1 sur 5 étoiles

Ich habe probleme

Ich habe probleme , bei meinen bestellungen steht dass ich bezahlt habe aber unten steht in rot geschrieben hätte eine mail erhalten , habe aber keine mail , versuchte über chat da geht gar nichts habe bezahlt und weiss nicht was pasiert

17 décembre 2025
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Sehr zufrieden

Sehr hilfreicher Onlineshop, der einem hilft, das richtige Produkt zu wählen, wenn man sich nicht auskennt (z.B. Gutachten für Felgen).
Bestellung kam pünktlich, so wie angegeben mit DPD.
Bei einem Komplettrad ist leider das Gewicht abgefallen, so dass der Reifen bei der Montage noch einmal neu gewuchtet werden musste. Aber ansonsten bin ich sehr zufrieden gewesen und würde hier wieder bestellen.

21 octobre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Rad- / Reifenkombination nicht passend

Ich habe über Felgenoutlet.at einen Komplettradsatz bestellt. Dabei wurde angezeigt, dass die Kombination in Österreich „passend & typisierungspflichtig“ sei, angeblich also ohne zusätzliche Karosseriearbeiten eintragbar.
Nach der Montage stellte sich jedoch heraus, dass die Räder über die Karosserie hinausragen, was in Österreich nicht zulässig ist. Felgen und Reifen müssen vollständig abgedeckt sein. Eine Fachwerkstatt bestätigte mir, dass diese Kombination nicht eintragungsfähig ist, ohne bauliche Änderungen vorzunehmen.
Trotz mehrmaliger Anfragen inklusive Bildmaterial erhielt ich von Felgenoutlet keine sinnvolle Antwort mehr. Statt einer Lösung oder Kulanz wurde einfach nicht mehr reagiert. Für mich ist das enttäuschend – gerade bei Reklamationen sollte man sich auf einen funktionierenden Kundenservice verlassen können.
Ich habe den Konsumentenschutz eingeschaltet und kann aktuell keine Empfehlung für Felgenoutlet aussprechen.

16 mai 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Kein Support

Nachdem ich sie dreimal kontaktiert hatte, bekam ich innerhalb von zwei Tagen keine Antwort bezüglich der Bestellung des Produkts. Das ist Zeitverschwendung, ich weiß nicht, was ihr Support macht.

15 juillet 2024
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Ware top

Ware top. Leider keine Verständigung wann die Ware ankommt bzw. keine Trackingdaten zur Lieferung bekommen.

13 décembre 2019
Avis spontané
Logo de felgenoutlet.at

Réponse de felgenoutlet.at

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Bewertung und die vergebenen 4 Sterne.

Wir freuen uns sehr, dass Sie rundum zufrieden mit Ihren neuen Felgen sind.

Bei Ihrer Bestellung handelt es sich um eine Direktlieferung vom Felgenhersteller an Sie. Somit sind wir nicht direkt der Versender und haben selbst leider keine Sendungsverfolgungsnummern vorliegen.

Wir arbeiten auch bereits daran, eine Lösung im Fall von Direktlieferungen zu finden, damit Sie in Zukunft Sendungsverfolgsdaten erhalten, auch wenn wir nicht direkt der Absender sind.

Für den Fall, dass sich einmal eine Lieferung verzögert, können Sie sich natürlich trotzdem jederzeit an uns wenden und wir erfragen dann alle benötigten Informationen über die Sendung beim Felgenhersteller.

Wenn Sie Kompletträder bei uns bestellen, erhalten Sie auf jeden Fall bei Versand die Tracking-Nummern von uns, da wir die Räder dann von unserem eigenen Montagelager aus versenden.

Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft erneut als Kunden begrüßen zu dürfen und Sie dann vollumfänglich überzeugen zu können.

Nun bleibt uns noch, Ihnen frohe Festtage, viel Freude an den neuen Felgen und allzeit gute Fahrt zu wünschen.

Freundliche Grüße,

Felgenoutlet

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