En fin vare, men skuffende kundeservice Jeg bestilte et fint kostume, som blev leveret hurtigt. Desværre var der ingen maske med, selvom den fremgår tydeligt af produktbilledet. Jeg kontakted... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Med deres overskuelige og nemt tilgængelige hjemmeside fik jeg lynhurtigt bestilt nogle varer. Jeg opdagede dog en fejl jeg selv havde lavet i bestillingen, og fik ringet ind til omstillingen hvor jeg... Voir plus
De havde det jeg skulle bruge, gode priser og hurtig levering. Desværre var emballagen beskadiget under transporten, men jeg fik uden problemer leveret en ny udgave af det der var defekt. Meget hjælps... Voir plus
Jeg købte nogle ting til en juleafslutning i min datters klasse, som vi desværre ikke fik brug for alligevel. Selvom det var et stykke tid siden, jeg havde købt tingene, kunne jeg returnere dem. Det v... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin de fête
- aussi dans
- Magasin de bougies
- Magasin de décorations de Noël
- Magasin de déguisements
- Magasin de nouveautés
Écrit par l'entreprise
Københavns absolut største festbutik centralt beliggende i Brøndby og på Frederiksberg, smallegade 34, tæt ved metro og et utal af buslinier. I Festbutikken har vi alt til fest om det er fødselsdag, Baby shower eller bryllup. Vi har kostumer til temafest, Halloween, Oktoberfest, Pride og Fastelavn. Vi puster balloner op men du kan også købe helium med hjem. Endelig har vi ølbongs, beer pong og mange andre fest gadgets, så skal du holde fest, så stik hoved ind forbi en af vores butikker. Der står vi nemlig klar til at hjælpe dig, så du kan holde et brag af en fest.
Coordonnées de contact
Vallensbækvej 20A st.th, 2605, Brøndby, Danemark
- 26 21 21 17
- kundeservice@festbutikken.dk
- festbutikken.dk
4,7
Excellent
846 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de Festbutikken
Hej Hanne
Ai det gør mig så glad at læse. Vi gør nemlig alt hvad vi kan for at det skal være en god oplevelse at handle hos os.
Hav en skøn dag
Karina
Festbutikken ApS
Super hurtig levering.
7 août 2024
Avis spontané
Réponse de Festbutikken
Hej Dorte
Yes, så virker det jo som det skal.
Tak for at dele din oplevelse.
De skønneste hilsner
Karina
Festbutikken ApS
Réponse de Festbutikken
Hej Gyda
Tusind tak for din besvarelse.
Det er en bekræftelse på at vores arbejde virker.
De bedste hilsner
Karina
Festbutikken ApS
God service og hurtig levering
26 juin 2024
Réponse de Festbutikken
Hej Peter
Tusind tak for de fine ord. Der er højt værdsat.
Hav en fantastisk sommer
Karina
Festbutikken ApS
Halvfabrikerede flag.
Vi har bl.a. bestilt 18 flagbanner a 10 meter men opdager ved opsætning at det kun er flag på den ene side og flagene er hvide på bagsiden- hvilke ikke fremgik ved bestilling.
Det er vildledning, og rigtig ærgerligt at vi ikke kunne sætte flagene op som vi havde forestillet os med flag på begge sider.
Hurtig levering var et plus+
28 juin 2024
Avis spontané
Réponse de Festbutikken
Hej Gitte
Tusind tak for din feedback. Jeg har taget det videre og du må rigtig gerne skrive en mail til Marketing@festbutikken.dk så vi kan få afsluttet sagen med fuld tilfredsstillelse for begge parter.
De bedste hilsner
Karina
Festbutikken ApS
Go vare til fin pris
13 juin 2024
Avis spontané
Réponse de Festbutikken
Hej Tina
Tusind tak fordi du tog dig tid til at skrive en anmeldelse. Det sætter vi virkelig stor pris på.
De bedste hilsner
Karina
Festbutikken ApS
Dårlig kundeservice
Jeg og min veninde havde bestilt 2 matros kostumer hver i str. medium og small.
Vi prøvede str. medium og kunne se vi ikke behøvede at prøve str. small.
Vi sendte begge vores matros kostumer i str. small tilbage, men fik så at vide vi ikke kunne få pengene tilbage, da der var make-up pletter på hattene. Vi havde slet ikke prøvede hattene eller kostumerne, så det har været der på fra starten af. Vi sagde det til dem, men har aldrig fået vores penge tilbage.
Rigtig dårlig kundeservice.
9 avril 2024
Avis spontané
Réponse de Festbutikken
Hej Anna
Først vil jeg rigtig gerne beklage din dårlige oplevelse, det er rigtig uheldigt.
Jeg har prøvet at finde dig i systemet men det er desværre ikke muligt. Du er velkommen til at skrive til marketing@festbutikken.dk med dit ordre nummer og så får jeg kigget ind i sagen.
de bedste hilsner Karina
Festbutikken ApS
Selve købet er bare super
Selve købet er bare super - men oplevelsen med PostNord som leverandør er under al kritik. Skulle aflevere i Q8 pakkeboks, men meddelte at boksen var fuld - hvorefter det blev afleveret i SuperBrugsen - på trods af at Q8 også har posthus/pakkeudlevering. Og det er ikke første gang - måskeville jeg som virksomhed vælge anden leverandør / PostNord kan man ikke stole på😡😡
22 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Festbutikken
Hej Niels
Tusind tak for dit feedback. Det tager vi selvfølgelig til overvejelse og så beklager vi at du har haft den dårlige oplevelse, det er bare mega irriterende.
De bedste hilsener Karina
Festbutikken ApS
Hurtigt og god service
26 avril 2024
Réponse de Festbutikken
Hej Simon
Tusind tak for din anmeldelse. Det betyder meget for os.
de bedste hilsner
Karina
Festbutikken ApS
Hurtig levering
26 avril 2024
Réponse de Festbutikken
YES Dorte!!
Så er der styr på det hele.
Tusind tak for din anmeldelse.
de bedste hilsner
Karina
Festbutikken ApS
Réponse de Festbutikken
Hej Lene
Ai hvor er det fantastisk at læse. Det er vi virkelig glade for.
Vi håber at du får en skønherlig dag
De bedste hilsner
Karina
Festbutikken ApS
Super hurtig leveringen
Bestilte fredag, sendt ud den samme dag og modtog den næste dag.
4 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Festbutikken
Ja det er jo sådan vi håber at det er hver gang der bliver bestilt før kl. 13 på hverdage.
Tusind tak for at bekræfte for os at det virker.
Med venlig hilsen
Karina
Festbutikken ApS
Perfekt og lynhurtige !
1 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Festbutikken
Hej Thomas
Tusind tak for din anmeldelse.
Det gør os rigtig glade.
Hav en fortsat skøn dag.
De bedste hilsner
Karina
Festbutikken ApS
Hurtig levering og fine varer 👌
1 avril 2024
Réponse de Festbutikken
Hej Christina
Tusind tak for dine stjerner.
Det er vi rigtig glade for.
De bedste hilsner
Karina
Festbutikken ApS
Réponse de Festbutikken
Hej Gert
Det er vi rigtig glade for at høre.
Med venlig hilsen
Karina
Festbutikken.dk
Service udover det sædvanlige
Jeg havde købt otte runde duge til en konfirmation. Vi kunne ikke bruge dugene alligevel.
Festbutikken sendte alle pengene retur, selvom de14 dages fortrydelsesret var overskredet.
Tusind tak for god behandling.
9 avril 2024
Avis spontané
Réponse de Festbutikken
Hej Malene
Tusind tak for den fine anmeldelse.
Det gør os virkelig glade.
de bedste hilsner
Karina
Festbutikken.dk
Réponse de Festbutikken
Hi Pragna Maha
I'm sorry you feel that way. I would love if you could elaborate why you think that.
you can replay to mail: marketing@festbutikken.dk
Looking forward to hearing from you.
//Karina
Festbutikken.dk
Hurtig levering og artiklen levede…
Hurtig levering og artiklen levede fuldt ud op til det forventede.
1 avril 2024
Réponse de Festbutikken
Hej Marianne
Åh det er vi rigtig glade for at høre.
de bedste hilsner
Karina fra Festbutikken.dk
Det var en hurtigt levering og god…
Det var en hurtigt levering og god service og en rigtig god oplevelse
1 avril 2024
Réponse de Festbutikken
Hej Marie-Louise
Tusind tusind tak for de fine ord. Det vil jeg sige videre.
De bedste hilsner
Karina fra Festbutikken.dk
Réponse de Festbutikken
Hej Jeanette
Det er vi glade for at høre.
De bedste hilsner
Karina fra Festbutikken.dk
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.