En fin vare, men skuffende kundeservice Jeg bestilte et fint kostume, som blev leveret hurtigt. Desværre var der ingen maske med, selvom den fremgår tydeligt af produktbilledet. Jeg kontakted... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Med deres overskuelige og nemt tilgængelige hjemmeside fik jeg lynhurtigt bestilt nogle varer. Jeg opdagede dog en fejl jeg selv havde lavet i bestillingen, og fik ringet ind til omstillingen hvor jeg... Voir plus
De havde det jeg skulle bruge, gode priser og hurtig levering. Desværre var emballagen beskadiget under transporten, men jeg fik uden problemer leveret en ny udgave af det der var defekt. Meget hjælps... Voir plus
Jeg købte nogle ting til en juleafslutning i min datters klasse, som vi desværre ikke fik brug for alligevel. Selvom det var et stykke tid siden, jeg havde købt tingene, kunne jeg returnere dem. Det v... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin de fête
- aussi dans
- Magasin de bougies
- Magasin de décorations de Noël
- Magasin de déguisements
- Magasin de nouveautés
Écrit par l'entreprise
Københavns absolut største festbutik centralt beliggende i Brøndby og på Frederiksberg, smallegade 34, tæt ved metro og et utal af buslinier. I Festbutikken har vi alt til fest om det er fødselsdag, Baby shower eller bryllup. Vi har kostumer til temafest, Halloween, Oktoberfest, Pride og Fastelavn. Vi puster balloner op men du kan også købe helium med hjem. Endelig har vi ølbongs, beer pong og mange andre fest gadgets, så skal du holde fest, så stik hoved ind forbi en af vores butikker. Der står vi nemlig klar til at hjælpe dig, så du kan holde et brag af en fest.
Coordonnées de contact
Vallensbækvej 20A st.th, 2605, Brøndby, Danemark
- 26 21 21 17
- kundeservice@festbutikken.dk
- festbutikken.dk
4,7
Excellent
846 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Hurtig og god levering
27 mars 2024
Réponse de Festbutikken
Hej Ulla
Tak for anmeldelsen.
Vi er glade for at du har haft en god oplevelse.
De bedste hilsner
Karina Fra Festbutikken.dk
Måske lidt vanskeligt at finde frem til…
Måske lidt vanskeligt at finde frem til den genstand MSN skulle bruge, men derefter fingerede alt fint og desuden fremragende hurtig levering.
27 mars 2024
Réponse de Festbutikken
Hej Lone
Tusind tak for dine skønne stjerner.
Jeg vil rigtig gerne vide hvad du oplever som vanskeligt, så hvis du har lyst til at uddybe. må du rigtig gerne sende en mail til Marketing@festbutikken.dk
Endnu en gang, tusind tak,
De bedste hilsner
Karina fra Festbutikken.dk
Réponse de Festbutikken
Hej Karin
Tak for din anmeldelse.
Det sætter vi rigtig stor pris på.
Med venlig hilsen
Karina fra Festbutikken.dk
Flot og sjovt udvalg.
Flot og sjovt udvalg.
Let bestilling og hurtig levering.
Bare super !
22 mars 2024
Avis spontané
Réponse de Festbutikken
Hej Ib
Ej hvor er jeg glad for dine fine ord her.
Det gør lige vores dag lidt hyggeligere.
Tusind tak
De bedste hilsner
Karina fra Festbutikken.dk
Det startede ellers godt...
.. men så blev kundeservice ret ufleksibel, og det er bare ikke godt nok til, at man kan anbefale butikken.
Havde lagt en - for mig - større ordre, men misforstod antal pr. pakke. Der kunne ikke eftersendes en lille bestilling uden fuld fragt, selvom det blev indrømmet, at teksten kunne misforstås.
20 mars 2024
Avis spontané
Réponse de Festbutikken
Hej Annette
Tak for din anmeldelse.
Jeg beklager den misforståelse der har været.
Vi tager forbehold for skrivefejl på vores hjemmeside og jeg er selvfølgelig virkelig ked af at det skulle ramme dig.
Har du yderligere spørgsmål er du velkommen til at kontakte mig på mail.
De bedste hilsner
Karina Festbutikken.dk
Réponse de Festbutikken
Hej Annette
Tak for anmeldelsen.
Vi gør hva vi kan ;-)
De bedste hilsner
Karina fra Festbutikken.dk
Fint udvalg og gode priser
Fint udvalg og gode priser. Festbutikken havde de ting jeg skulle bruge. Hurtigt pakket, sendt og leveret.
26 février 2024
God service
Modtog forkert vare. Men derefter sendte Festbutikken korrekt vare uden beregning. = God service
26 février 2024
hurtig levering
venlig betjening. mega hurtig levering, vil handle der igen.
22 février 2024
Avis spontané
Prompt delivery and great choice of…
Prompt delivery and great choice of goods
8 février 2024
Avis spontané
Hurtig levering
7 février 2024
Avis spontané
Rigtig god kundeservice
Jeg havde modtaget en forkert vare (den lignede til forveksling en anden vare rigtig meget) jeg kontakter kundeservice igennem mail, og fik med under 24 timer svar tilbage, om at de har afsendt den rigtige vare, og jeg får lov til at beholde den forkerte vare.
Jeg er virkelig taknemlig for løsningen, og for at modtage så god og hurtig service.
Jeg kan stærkt anbefale, at handle med festbutikken.dk
Produkterne passede ift. beskrivelsen og billederne på hjemmesiden.
Levering var hurtig.
Og kundeservice var sublim.
6 février 2024
Avis spontané
Tak for hurtigt levering
28 janvier 2024
God og hurtig levering.
God og hurtig levering.
Nogle af banko magneterne var flækket eller meget ridset, men det var heldigvis et fåtal.
Alt i alt godt tilfreds.
28 janvier 2024
Hurtigt levering ingen fejl
Hurtigt levering ingen fejl
Det er svært at skrive om oplevelse når man ikke taler med nogen der skal jo kun sættes kryds
28 janvier 2024
I’ve order 2 sets of a song with 10…
I’ve order 2 sets of a song with 10 Pages each because i need 20 pages, i got 2 different set of other songs
31 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de Festbutikken
Hi Jacob
Sorry for the mistake. I can assure you it is not on purpose and well recommend that you contact kundeservice@festbutikken.dk. They will send the right song straight away.
Super service!
22 janvier 2024
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.