festgiganten.se Avis 

Snabb frakt och bra kundservice.
Jag fick en annan kunds beställning, ringde direkt och meddelade vad som hänt. Fick till svar att vi kunder skulle skicka paketen till varandra men att FESTGIGANTEN skulle ordna med retursedel men efter lite eftertanke mejlade jag kundservice och bad om att få returnera paketet tillbaka till dem samtidigt som de skickar nya varor till mig. Jag fick svar 2 arbetsdagar senare (inom tiden de lovat att besvara mejl). Fick i mejlet en retursedel till FESTGIGANTEN och information om att de skulle skicka min order så fort jag lämnat in returen till ombud samt att de skulle skicka med en överraskning som kompensation. De bad även om att jag skulle meddela dem när jag lämnat in paketet till ombudet för att de snabbare skulle hantera min order. Några dagar senare hämtade jag ut mitt paket med mina varor och en ytterligare vara som kompensation, precis som de lovat. Trots strulet anser jag att det var god service och snabb frakt då jag erhöll det som jag beställt redan veckan efter att jag lagt min beställning (om jag hade fått mina varor i första paketet hade jag erhållit varorna inom 3 dagar).
Jag är nöjd och tycker företaget löste problemet bra.

Köpte för några veckor sedan en leksaksgrej som blåser upp ballonger , beställde extra ballonger , paketen med leksaksgrejen kom snabbt , kuvertet med ballongerna har postnord blåst bort , kontaktade festgiganter efter ett par veckor, efter lite diskussioner som jag mycket väl förstå , har dom skickat nya ballonger , postnord chockade oss nu, kom redan dagen efter !!
Har bara goda erfarenheter av festgiganten , kan med gott samvete rekommendera festgiganten

Transformers som jag köpte till barnbarnet fungerade inte. Toppenbra bemötande och en ny transformers. Alla är jätteglada och nöjda. Fint bemötande.
Mvh Boel Karlsson

Bra kundbemötande då varan inte fungerade.

Blev väl bemött efter att ha uppmärksammat ett fel på deras hemsida, som gjorde att jag blev missnöjd med varans färg.

Bra kundservice och roliga produkter för barnen.

Fick bra kontakt från FestGiganten .. när det uppstod ett fel .. Rättades det till på ett mycket bra sätt 🙏

Snabb leverans och mycket trevlig kindservice. Kommer handla där igen. Barnbarnet älskar sin bilbana.

Fick en defekt produkt som de ersatte med en ny. Mycket trevlig service och bemötande. Helt toppen! 👍

Så fin service! Svarade direkt när jag hade klantat till det och lagt två beställningar och hjälpte mig fixa till. Snabba och verkligen måna om kunden.

Prisvärda produkter och trevlig kundservice!

En vara i min beställning hade gått sönder vid leveransen. Fick ett snabbt svar tillbaka och en ny i ersättning.

Råkade göra 2 beställningar, fick jätte bra hjälp via supporten som makulerade en av mina ordrar direkt.

Helt fantastiskt service och support varje gång jag har haft att göra med Festgiganten.
Jag vet att jag kommer att handla många gånger i framtiden ❤️
// Thomas Gradin

Företaget påstår att det inte gick att leverera paketet, kräver 200 kr för att leverera, uruselt.

Varorna stämde bra överens med beskrivning. Snabb och bra kundservice också!

Väldigt bra och snabb service. Kommer helt klart att beställa från festgiganten igen. 😍

Superbra kundtjänst. Schenker slarvade bort mitt paket men detta löste festgiganten snabbt och skickade ut en ny vara.

Hade otur att få en produkt som inte fungerade som den skulle men fick oerhört vänlig och snabb hjälp från kundtjänst som skickade en ny!