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Abofalle, wenn man etwas kostenlos liest und dann nicht kündigt. Obwohl denn ganzen Kram auch jederzeit kostenfrei lesen kann. Also Achtung, wenn man etwas kostenfrei anklickt sofort wieder kündige... Voir plus
Ich finde es sehr hilfreich, beim FID Verlag seriöse und wichtige Informationen für die eigene Gesundheit ohne Risiko bestellen zu können. Man erfährt Details und Zusammenhänge, für die Ärzten in d... Voir plus
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Es gab ein Missverständnis wegen einer Doppelbestellung meinerseits! Sie aber wurde umgehend storniert! Später habe ich dann aber von meinem Widerspruchsrecht Gebrauch gemacht und auch das Abonnem... Voir plus
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Der Kundenservice ist super schnell
Der Kundenservice ist super schnell, freundlich und verständnisvoll.
12 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de FID Gesundheitswissen
Guten Tag Herr Weber,
vielen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Carla vom FID-Team
Réponse de FID Gesundheitswissen
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unsere Gesundheitsinformationen weitergeholfen haben. Genau das ist unser Ziel – praktische und nützliche Tipps zu vermitteln, die im Alltag einen echten Mehrwert bieten.
Viele Grüße
Dana vom FID-Team
Klassische Abofalle
Klassische Abofalle, um unwissende und ältere Leute abzuzocken. EUR 400,- pro Jahr für einen PDF-Newsletter? Ist klar. Finger weg.
9 août 2025
Avis spontané
Réponse de FID Gesundheitswissen
Guten Tag,
danke für Ihr offenes Feedback. Es tut uns leid, dass bei Ihnen dieser Eindruck entstanden ist. Wir möchten jedoch betonen, dass unsere Abonnement-Konditionen – wie Preis und Laufzeit – vor Vertragsabschluss stets klar und transparent kommuniziert werden.
Uns ist bewusst, dass die Höhe der Kosten nicht für jeden passend erscheint. Gleichzeitig investieren wir viel in die Erstellung fundierter Analysen und exklusiver Inhalte, die unseren Lesern einen hohen Nutzwert bieten sollen. Wenn Sie möchten, schauen wir uns Ihren Fall gerne im Detail an. Bitte wenden Sie sich dafür an dialog@fid-verlag.de
.
Beste Grüße
Dana vom FID-Team
Der Service ist einwandfrei
Der Service ist einwandfrei. Die Kosten für die Dienste werden teilweise in wöchentlichen Beträgen angegeben und verpflchen für ein Jahr. Da meistens mit monatlichen Kosten geworben wird, lauert hier eine erhebliche Kostenfalle.
9 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de FID Gesundheitswissen
Guten Tag Herr Franke,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns, dass Sie unseren Service als einwandfrei empfinden. Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie die Darstellung der Kosten als unklar empfunden haben. Unsere Angebote und Konditionen werden transparent kommuniziert, damit sich unsere Kundinnen und Kunden bereits vor einer Bestellung ein genaues Bild machen können.
Damit wir Ihr Anliegen im Detail nachvollziehen und Missverständnisse ausräumen können, wenden Sie sich bitte an dialog@fid-verlag.de
. Gemeinsam finden wir sicher eine Lösung.
Viele Grüße
Dana vom FID-Team
Bin einfach mit der Abwicklung beim…
Bin einfach mit der Abwicklung beim Kauf
und mit dem Produktanbot zufrieden.
Habe nur gute Erfahrungen gemacht.
25 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de FID Gesundheitswissen
Sehr geehrter Herr Luttenberger,
wir bedanken uns bei Ihnen für die wirklich positive Bewertung zu unserem Service.
Mit freundlichen Grüßen
Cole vom Gesundheitswissen-Team
Réponse de FID Gesundheitswissen
Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie unsere schnelle Antwort und die behandelten Themen als interessant empfinden. Genau darauf legen wir großen Wert.
Mit freundlichen Grüßen
Dana vom FID-Team
Der Verlag hat viele interessante…
Der Verlag hat viele interessante Produkte, ich habe sowohl ein Abo, also auch Probeabos getestet. Die Kommunikation hat immer gut funktioniert.
18 août 2025
Avis spontané
Réponse de FID Gesundheitswissen
Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie unsere Produkte als interessant empfinden und dass sowohl die Kommunikation als auch Ihre Erfahrungen mit Abos und Probeabos reibungslos verlaufen sind.
Wir wissen Ihr Vertrauen zu schätzen und freuen uns, Sie weiterhin mit unseren Inhalten unterstützen zu dürfen.
Mit besten Grüßen
Dana vom FID-Team
sehr guter Kundenservice
Es ist ein sehr guter Kundenservice, es gibt immer zeitnah freundliche Antworten
18 août 2025
Avis spontané
Réponse de FID Gesundheitswissen
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns, dass Sie zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Carla vom FID-Verlag
Réponse de FID Gesundheitswissen
Guten Tag Herr Rech,
herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung! Es ist schön zu hören, dass der Schriftverkehr und Ihre Kündigung reibungslos verlaufen sind. Wir freuen uns, dass Sie mit der Abwicklung zufrieden waren.
Viele Grüße
Dana vom VNR-Team
Vertrauen
Alles funktioniert tatsächlich reibungslos, auch das 30tägige Rücktrittsrecht ohne wenn und aber. 👍
18 août 2025
Avis spontané
Réponse de FID Gesundheitswissen
Guten Tag Frau Bertram-Decker,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und auch das Rücktrittsrecht reibungslos funktioniert hat. Ihre Rückmeldung bestärkt uns darin, weiterhin transparent und zuverlässig für unsere Kundinnen und Kunden da zu sein.
Mit freundlichen Grüßen
Dana vom FID-Team
Auch ich habe kostenlose Unterlagen…
Auch ich habe kostenlose Unterlagen bestellt, die ich gar nicht zum Eigennutz haben wollte, sondern weitergegeben habe. Von einem Abo war niemals die Rede und ich habe auch nie Vertragsunterlagen erhalten. Ich weiß nicht mehr genau wann ich die Unterlagen bestellt habe, aber es ist schon ein paar Monate her, nachdem ich jetzt eine online Rechnung bekommen habe. Über knapp 80 €, habe ich einen Tag später eine erste Ausgabe bekommen, die ich allerdings nicht geöffnet habe und auch zu meiner Entlastung zurückgeschickt habe und gleichzeitig eine Rechnung. Ich finde dieses Geschäftsgebaren absolut sittenwidrig. Ich wurde niemals darauf hingewiesen, dass ich ein Abo abschließe und habe auch nie einen Vertrag bekommen. Nachdem ich ein Kündigungsschreiben verfasst habe und auch geschrieben habe, dass ich die erhaltenen Unterlagen zurückschicke, wurde mir nur eine weitere Mahnung geschickt. Vorsorglich habe ich mit diesem Schreiben auch einen eventuellen Vertrag gekündigt. Von Transparenz, wie sie vom FDI Verlag angegeben wird, kann hier überhaupt nicht gesprochen werden. Hätte ich einen Vertrag erhalten und die ersten Ausgaben, die ich angeblich bestellt habe, sowie vor einiger Zeit schon eine Rechnung hätte ich mich viel zeitnaher dagegen wehren können.
26 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de FID Gesundheitswissen
Guten Tag Frau Glink,
vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie diesen Eindruck von unserem Angebot gewonnen haben. Selbstverständlich sollte es nicht passieren, dass sich jemand unerwartet in einem Abonnement wiederfindet.
Bitte wenden Sie sich mit Ihrem Anliegen direkt an unseren Kundenservice unter dialog@fid-verlag.de. Wir nehmen Ihre Hinweise ernst und möchten den Vorgang gemeinsam mit Ihnen klären. Sollten Sie bereits ein Kündigungsschreiben verfasst haben, können Sie dies dort ebenfalls nochmals mitteilen – unser Team wird dann prüfen, wie wir Ihnen weiterhelfen können.
Mit freundlichen Grüßen
Dana vom FID-Team
Kostenlose Informationen bestellt, Abo erhalten
Kostenlose Informationen bestellt und dann sollte ich für ein Abo knapp 65€ zahlen. Die Bedingungen sind zumindest sehr versteckt. Allerdings hat sich FID nach einem Austausch von Mails kulant gezeigt und auf Zahlung verzichtet. Daher habe ich meine Bewertung von * auf **** geändert. Allerdings sollte die Firma überlegen, ob ihr Vorgehen so geschickt ist, sonst würden nicht so viele Kunden in die Irre laufen.
29 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de FID Gesundheitswissen
Guten Tag Herr Rosenberger,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es freut uns, dass Ihr Anliegen zu Ihrer Zufriedenheit gelöst werden konnte und Sie Ihre Bewertung entsprechend angepasst haben. Wir möchten an dieser Stelle betonen, dass die Konditionen und Abläufe unserer Angebote stets transparent bei der Bestellung erläutert werden. Es tut uns leid, wenn dies in Ihrem Fall nicht so wahrgenommen wurde.
Sollten Sie zukünftig weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, erreichen Sie uns jederzeit gerne per E-Mail an dialog@fid-verlag.de.
Mit freundlichen Grüßen,
Carla vom FID-Team
Réponse de FID Gesundheitswissen
Guten Tag Frau Raternik,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Bearbeitung zufrieden sind. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gern zur Verfügung.
Beste Grüße
Dana vom FID-Team
Achtung
Achtung - kostenlose Gesundheits-Infos von Dr. Thomas Wessinghage bestellt und nie einen Vertrag abgeschlossen. Nun erhalte ich eine Rechnung von FID Verlag über CHF 82.20. Ein solches Abo habe ich nie abgeschlossen. Achtung, das ist Betrug und Abzocke!!!
Heute, 29.07.2025 haben sie zum Glück die Rechnung storniert.
26 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de FID Gesundheitswissen
Guten Tag Frau Walser,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir verstehen Ihre Verärgerung und möchten klarstellen, dass bei unseren Angeboten stets transparente Vertragsbedingungen gelten. Ihre Bestellung sowie die zugehörige Rechnung haben wir bereits für Sie storniert. Sollten Sie dennoch weitere Fragen haben oder der Meinung sein, dass noch Unklarheiten bestehen, wenden Sie sich gern direkt an unseren Kundenservice, damit wir den Sachverhalt gemeinsam prüfen und eine passende Lösung finden können.
Mit freundlichen Grüßen
Dana vom FID-Team
Verständnisvolle und wohltuende…
Verständnisvolle und wohltuende Antworten und Lösen des Problems
21 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de FID Gesundheitswissen
Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie unsere Antworten als verständnisvoll und wohltuend empfunden haben und Ihr Anliegen zu Ihrer Zufriedenheit gelöst werden konnte.
Mit freundlichen Grüßen
Dana vom FID-Team
Von wegen Gratis Gesundheitsinfos statt…
Von wegen Gratis Gesundheitsinfos statt dessen Rechnung für nie bestelltes Abo!
1. Kostenlose Gesundheits-Infos von Dr. Thomas Wessinghage bestellt.
2. Keinen Vertrag abgeschlossen.
3. Rechnung von einem FID Verlag erhalten, von dem ich noch nie gehört hatte.
4. Forderung 79,50 für ein Abonnement und eine persönliche Beratung.
5. Ich habe nie so ein Abo abgeschlossen.
6. Ich habe nie entsprechende Unterlagen erhalten.
7. Ich habe nie irgendeine Beratung genutzt oder erhalten, auch keinen digital Zugang aktiviert oder eine sogenannte online Sprechstunde (14,95€ auf Rechnung) genutzt. Die Post die zwischenzeitlich kam, habe ich als ungewollte Werbung verstanden. Nun wird diese pro Ausgabe mit 14,95€ berechnet.
8. Kommen sie mir bitte auch nicht mit dem Argument die Bestell Konditionen seien vor einer Bestellung klar. Dem ist nicht so!
9. Im Gegenteil schicken sie immer mehr unseriöse Emails und unseriöse Werbung wie zuletzt zB Ihr Geschenk zur Millionenparty
Was soll das? Wenn ich könnte gäb es gar keinen Stern für solch unseriöses Geschäftsgebaren
24 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de FID Gesundheitswissen
Guten Tag, vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie den Eindruck gewonnen haben, unbeabsichtigt ein Abonnement abgeschlossen zu haben. Wir möchten betonen, dass bei unseren Angeboten stets transparent darauf hingewiesen wird, wenn es sich um ein kostenfreies Probeangebot mit anschließender Fortsetzung im Abonnement handelt – inklusive der Möglichkeit zum rechtzeitigen Widerruf innerhalb der Probezeit.
Wenn Sie der Meinung sind, dass keine gültige Bestellung vorliegt, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter dialog@fid-verlag.de – dort kann Ihr Anliegen gerne geprüft werden.
Mit freundlichen Grüßen
Dana vom FID-Team
1. Kostenlose Gesundheits-Infos von Dr
1. Kostenlose Gesundheits-Infos von Dr. Thomas Wessinghage bestellt.
2. Keinen Vertrag abgeschlossen.
3. Rechnung von einem FID Verlag erhalten, von dem ich noch nie gehört hatte.
4. Forderung 78€ für ein Abonnement und eine persönliche Beratung.
5. Ich habe nie so ein Abo abgeschlossen.
6. Ich habe nie entsprechende Unterlagen erhalten.
7. Ich habe nie irgendeine Beratung genutzt oder erhalten.
1 mai 2025
Avis spontané
Réponse de FID Gesundheitswissen
Sehr geehrter Herr Rudzki,
es tut und leid zu hören, dass es bei der Bestellung zu Missverständnissen gekommen ist. Unsere Konditionen werden jedoch transparent dargestellt vor einer Bestellaufgabe. Um jedoch eine Lösung für beide Seiten zu finden, bitten wir Sie uns über dialog@fid-verlag.de zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen
Cole vom Gesundheitswissen-Team
Réponse de FID Gesundheitswissen
Sehr geehrter Herr Richter,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Carla vom FID-Team
schnelle und promte Erledigung meines…
schnelle und promte Erledigung meines Anliegens zum Probe-Abo
9 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de FID Gesundheitswissen
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns, dass Ihr Anliegen zum Probe-Abo schnell erledigt werden konnte und wir Ihnen somit weiterhelfen konnten.
Mit freundlichen Grüßen
Carla vom FID-Team
Vorsicht bei Gratisangeboten des FID - bzw. maxLQ-Verlag
Vorsicht bei Gratisangeboten aus dem FID-Verlag GmbH bzw. dem maxLQ-Fachverlag für Informationsdienste, einem Unternehmensbereich des FID-Verlags.
Mit einen großzügig klingenden 30-tägigen Probezeitraum werden gratis Fachbeiträge zu verschiedenen gesundheitlichen Themen angeboten. Innerhalb dieser Frist soll eine formlose schriftliche Mitteilung genügen, um in Folge einen weiteren kostenpflichtigen Bezug zu stoppen. Es folgt ein Schreiben, an dessen unterem Rand, eingerahmt in einem Kästchen, plötzlich von einem angeblich bereits abgeschlossenen einjährigen Abonnement die Rede ist. Mit Kosten, wie in meinem konkreten Fall, i.H.v. 255,62 €. Ich habe dem Verlag nach 16-tägiger Probe mitgeteilt, dass ich keinen weiteren Bezug wünsche. Darauf erhielt ich die Mitteilung, dass man meine Kündigung zum Juni 2026 annehme. Ich hielt das zunächst für ein Missverständis und habe auf die 30-tägige Probezeit verwiesen. Daraufhin kam man dann plötzlich mit der haltlosen Behauptung um die Ecke, es habe nur eine 8-tägige Probezeit gegolten. Da war mir klar, dass ich es hier mit einen, gelinde gesagt, unseriösen Unternehmen zu tun habe, das mit dieser "Abo-Falle" unzählige Sennioren/innen, als Hauptzielgruppe, abzockt werden sollen. Der Trick: Sie nehmen die Gratisangebote im Vertrteuen auf die 30-tägige Probezeit wahr. Mit dem Begrüßungsschreiben wird dann versucht ihnen ein kostenpflichtiges Jahresabonnement unterzuschieben. Klar, man hat gesetzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Aber im Vertrauen auf die zugesicherte 30-tägige Probezeit macht man davon keinen Gebrauch, weil man ja gar nicht die Absicht hatte überhaupt ein Abonnement abzuschließen.
Wenn man ihnen selbiges passiert, bestehen sie darauf, dass der weitere Bezug aufgrund ihrer formlosen schriftliche Beendigung innerhalb der zugesagten 30-tägigen Probezeit beendet ist. Ein Vertrag ist nie zustande gekommen. Lassen sie sich nicht einschüchtern und bezahlen sie auf keinen Fall. Nach 3 Tagen habe ich daraufhin die Mitteilung erhalten, meine "Abonnement" werde aus "Kulanzgründen" storniert.
Geht doch!
2 juillet 2025
Réponse de FID Gesundheitswissen
Sehr geehrter Herr Ehlert,
wir bedauern sehr, dass Sie Anlass zur Unzufriedenheit mit unserem Angebot hatten. Bitte seien Sie versichert, dass uns ein transparenter und fairer Umgang mit unseren Kundinnen und Kunden sehr wichtig ist. Unsere Testangebote beinhalten stets deutliche Hinweise zu den Bedingungen, einschließlich des möglichen Übergangs in ein kostenpflichtiges Abonnement, sofern keine rechtzeitige Kündigung erfolgt.
Sollten Sie das Gefühl haben, dass in Ihrem Fall etwas nicht korrekt gelaufen ist oder Sie keine ausreichende Information erhalten haben, bitten wir Sie, sich umgehend per E-Mail an dialog@fid-verlag.de zu wenden. Wir prüfen den Vorgang gerne und finden gemeinsam eine Lösung.
Mit freundlichen Grüßen
Chris vom FID-Team
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