Ihr Angebot ist vielseitig und von besten Experten besetzt. Ich verweise auf die Artikel von Herrn Dr. Stein, Herrn Prof. Wessinghage, Herrn Rene Gräber und gestern erhaltene Kurzprogramm zu "Dehnun... Voir plus
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Abofalle, wenn man etwas kostenlos liest und dann nicht kündigt. Obwohl denn ganzen Kram auch jederzeit kostenfrei lesen kann. Also Achtung, wenn man etwas kostenfrei anklickt sofort wieder kündige... Voir plus
Ich finde es sehr hilfreich, beim FID Verlag seriöse und wichtige Informationen für die eigene Gesundheit ohne Risiko bestellen zu können. Man erfährt Details und Zusammenhänge, für die Ärzten in d... Voir plus
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Es gab ein Missverständnis wegen einer Doppelbestellung meinerseits! Sie aber wurde umgehend storniert! Später habe ich dann aber von meinem Widerspruchsrecht Gebrauch gemacht und auch das Abonnem... Voir plus
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Ich finde es sehr hilfreich
Ich finde es sehr hilfreich, beim FID Verlag seriöse und wichtige Informationen für die eigene Gesundheit ohne Risiko bestellen zu können. Man erfährt Details und Zusammenhänge, für die Ärzten in der Praxis keine Zeit bleibt. Diesmal zeigte sich, daß ich schon ausreichend Vorwissen habe, weshalb ich von einem Abo Abstand nahm. Der Rücktritt wurde unverzüglich und problemlos realisiert.
Ich werde aber "am Ball bleiben".
29 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de FID Gesundheitswissen
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns, dass Sie die bereitgestellten Informationen als hilfreich empfinden und den Mehrwert unserer Inhalte schätzen. Sollten Sie in Zukunft weitere Fragen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Beste Grüße
Dana vom FID-Team
Réponse de FID Gesundheitswissen
Sehr geehrter Herr Dr. Wüst, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns, dass Sie mit unserem Kundenservice zufrieden sind. Bei weiteren Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Dana vom FID-Team
Der Service ist sehr gut
Der Service ist sehr gut, sehr schnelle Reaktion und Beantwortung der Fragen. Bin mit dem Unternehmen sehr zufrieden.
27 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de FID Gesundheitswissen
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und Ihre Fragen schnell beantwortet wurden. Wir setzen alles daran, unseren Kunden stets den bestmöglichen Service zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen
Dana vom FID-Team
Nicht mein Fall
Eine Gratisausgabe angefordert und man bekommt sofort ein teures Abo, was man nicht aktiv beantragt. Wird einfach abgeschlossen, weil man die Gratisausgabe angefordert hat. Kostet dann 82.20 Euro pro Quartal.
22 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de FID Gesundheitswissen
Sehr geehrte Frau Würzburg, Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Bitte beachten Sie, dass bei uns Abonnements nur aufgrund einer klaren und ausdrücklich getätigten Bestellung abgeschlossen werden. Bitte kontaktieren Sie uns unter dialog@fid-verlag.de, damit wir Ihr Anliegen prüfen können. Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen
Dana vom FID-Team
Anliegen schnellstens erledigt
Nachdem mich die Flut an Mails erschlagen hat, hat man meinem Widerruf schnellstens entsprochen!
10 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de FID Gesundheitswissen
Sehr geehrter Herr Plum, vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass Ihr Anliegen schnell und zu Ihrer Zufriedenheit bearbeitet wurde. Wir wünschen Ihnen alles Gute!
Herzliche Grüße
Dana vom VNR-Team
Réponse de FID Gesundheitswissen
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und dem Online-Angebot zufrieden sind.
Viele Grüße
Ihr FID-Team
Problemloser Rücktritt
Die Literatur entsprach leider nicht dem, was ich mir erhofft hatte. Der Rücktritt von Abonnent klappte aber reibungslos. Danke dafür.
31 décembre 2024
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Réponse de FID Gesundheitswissen
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback! Es tut uns leid zu hören, dass die Inhalte nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Umso mehr freut es uns, dass der Rücktritt für Sie problemlos verlaufen ist. Sollten Sie weitere Anliegen oder Fragen haben, können Sie uns jederzeit unter dialog@fid-verlag.de kontaktieren.
Viele Grüße
Dana vom FID-Team
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Vielen Dank für Ihr freundliches Feedback!
Kündigung
Meine Kündigung wurde umgehend und völlig unkompliziert akzeptiert.
27 décembre 2024
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Es freut uns sehr, dass Sie die Kündigung als unkompliziert und schnell empfunden haben. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kund*innen einen reibungslosen Service zu bieten.
Falls Sie in Zukunft erneut Interesse an unseren Angeboten haben oder Fragen auftauchen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
warnung vor der abo-falle.
warnung vor der abo-falle.
fid nimmt für allgemeines wissen ( u.m.a plattheiten) viel geld. kündigung ging nur über einen anwalt!!!! Es gibt wohl jetzt eine klage (endlich) gegen das Geschäftsgebaren non fid.
22 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de FID Gesundheitswissen
Sehr geehrter Herr Feldmann, es tut uns leid, dass Sie mit unseren Dienstleistungen unzufrieden sind. Wir möchten jedoch betonen, dass wir keine „Abo-Falle“ betreiben. Alle unsere Angebote und Vertragsbedingungen sind transparent einsehbar und werden vor Abschluss deutlich kommuniziert.
Sollten in Ihrem Fall dennoch Unklarheiten entstanden sein, möchten wir diese gerne gemeinsam mit Ihnen klären. Bitte kontaktieren Sie uns unter dialog@fid-verlag.de, damit wir eine Lösung finden können.
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Viele Grüße, Dana vom FID-Team
Réponse de FID Gesundheitswissen
Sehr geehrter Herr Zimmer, es freut uns, dass unsere Inhalte Ihnen weiterhelfen. Vielen Dank für Ihr Feedback.
Schnelle und unkomplizierte Lieferung.
Schnelle und unkomplizierte Lieferung.
Mir war insgesamt das Email Aufkommen zu hoch, kann man aber auch abbestellen.
28 novembre 2024
Avis spontané
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Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
BearbeitungszeitSchnelle Beantwortung und Lösung der…
Schnelle Beantwortung und Lösung der Anfragen
28 novembre 2024
Avis spontané
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Vielen Dank für Ihr freundliches und zügiges Feedback. Wir freuen uns, dass wir Ihnen helfen konnten.
FINGER WEG!!!
FINGER WEG!!!
Mit Gratis-Werbung in Jahres-Abo getäuscht.
Die Erst-Infos scheinen relevant und sind gratis. Sobald man bestellt, ist man im Jahres(!)-Abo gefangen.
Der Wert der Inhalte lässt dann auch sehr nach.
Nepper-Schlepper-Bauernfänger: Schämt Euch!
18 septembre 2024
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Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie unzufrieden sind. Wir möchten Ihnen gerne weiterhelfen und Ihre Erfahrungen besser nachvollziehen. Bitte wenden Sie sich direkt an uns unter dialog@fid-verlag.de, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können. Vielen Dank und liebe Grüße, Dana vom FID-Verlag
Es ist schon wirklich grosser Nepp,was…
Es ist schon wirklich grosser Nepp,was der Verlag einem da für den stolzen Preis von 74,85€ an Gegenleistung anbietet.4 dünne Heftchen mit Gesundheitstipps die in jeder Illustrierte wiederfinden.Ich halte das Ganze für eine grosse Abzocke.Kann nur jedem raten von solchen Bestellungen Abstand zu nehmen.Die Kündigungsfristen dauern übrigens1 Jahr.
29 octobre 2024
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Guten Tag Frau Reuner, wir bedauern, dass die Inhalte nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Unsere Hefte sind darauf ausgelegt, relevante und aktuelle Informationen bereitzustellen, die für unsere Leser einen Mehrwert bieten. Sollten die Inhalte in Ihrem Fall nicht hilfreich gewesen sein, möchten wir das gerne genauer prüfen.
Bitte senden Sie uns eine Mail an dialog@fid-verlag.de, damit wir Ihr Anliegen prüfen können. Vielen Dank und viele Grüße aus Bonn, Dana vom FID-Verlag
Praktische und hilfreiche Ratschläge
Die praktischen Tipps sind stets sehr hilfreich und ermutigend, sie verschaffen Vertrauen. Die Fragen die gestellt werden, sprechen nicht alle gleich an, erweitern jedoch den Horizont. Gut investierte Zeit!
26 septembre 2024
Avis spontané
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Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns sehr darüber!
Eine typische Abofalle
Eine typische Abofalle. Zuerst kommen Gratisangebote per eMail ziemlich regelmässig fast täglich die man 30 Tage testen kann. Die Themen sind gut gewählt, so dass diese einem interessieren. Ich habe dann auch eines bestellt und mal für 30 Tage getestet. Der Inhalt ist auf jeden Fall keine 400 Euro Wert. Preis-Leistungsverhältnis ist ungenügend. Leider habe ich es versäumt nach 30 Tagen zu kündigen und dies erst nach der ersten Rechnung über Euro 100 gemacht Als ich dann die 2. Quartalsrechnung erhielt, habe ich dann angerufen, leider läuft das Abo ein Jahr und eine frühere Kündigung ist nicht möglich. Sehr kundenunfreundlich gestaltet. Dass Herr Wessinghage (ehemaliger Spitzenläufer) für sowas einspannen lässt ist bedenklich. Auf den Standardreply vom FID Verlag kann ich gerne verzichten. Natürlich ist alles genauso beschrieben wie FID es sagt. Nur wer liest das schon alles durch. Damit spekuliert der Verlag auch. Ich finde das Vorgehen und Verhalten des FID Verlages sehr grenzwertig.
23 septembre 2024
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Vielen Dank, für Ihre Rückmeldung. Ja, es stimmt dass wir innerhalb der kostenfreien Ansichtszeit bei Nichtgefallen eine Rückmeldung erwarten. Diese nehmen wir formlos per E-Mail, Whats App oder telefonisch entgegen. Ganz unkompliziert. Auf die Kosten und Bedingungen weisen wir in unseren Bestellformularen hin. Schade, dass Ihnen die Ausgaben auch inhaltlich nicht zusagen. Sie sind werbefrei und von Experten geschrieben. Wir wünschen Ihnen Alles Gute!
Achtung Abofalle!
Da meine erste Bewertung durch eine Meldung des FID, es seie keine echte Erfahrung an dieses Portal gelöscht wurde und ich nicht rechtzeitig reagieren konnte.
Achtung Abofalle!
Leider ist nicht auf dem ersten Blick erkenntlich, dass das kostlose Abo in einer langfristigen Abofalle übergeht. Entgegen der ständigen Beteuerungen der Callcentermitarbeiter unter den Bewertungen der Kunden.
Weiterhin sehe keinerlei Preis- Leistungsverhältnis nicht gegeben.
Mir wurden jetzt bereits schon zum 2. Leistungen der Online-SPrechstunde in Rechnung gestellt, welche ich nicht in Anspruch genommen habe.
Das Ganze ist scheinbar sehr geschickt aufgezogen, in der Grauzone zum Betrug.
Ich erfuhr durch meine Partnerin(im Rechtswesen tätig), dass schon mehrer Klagen alleine in diesem Jahr gegen diese Firma laufen. Leider kam diese Info zu spät.
Werte FID Angestellte! Bitte beachten Sie meine angegebene Kundennummer und überprüfen diese, bevor sie wieder meine negative Bewertung löschen lassen.
Ja, ich bin darauf hereingefallen und die sind meine realen Erfahrungen mit Ihrem Unternehmen. Denn sonst hätten Sie mir ja nicht schon wieder eine Rechnung zukommen lassen.
Edit 06.11.2024:
Leider kann ich, trotz der vollmundigen Worte unter meiner Bewertung keinerlei Kontaktaufnahme feststellen. Ich werde noch etwas warten, vielleicht ist ja gerade viel zu tun.
18 septembre 2024
Avis spontané
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Sehr geehrter Herr Sobota,
vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre ehrliche Bewertung. Wir bedauern, dass es in Ihrem Fall zu Unzufriedenheit gekommen ist.
Die Konditionen unseres Abonnements, einschließlich der Details zu den Sprechstunden, sind vor der Bestellung klar und transparent dargelegt. Wir legen großen Wert darauf, dass alle Informationen zu den Bestandteilen des Angebots für unsere Kunden jederzeit einsehbar sind, um Missverständnisse zu vermeiden.
Gerne haben wir Ihr Anliegen nochmals geprüft und kommen hierzu auf Sie zu.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice-Team des VNR Verlags
Alte Menschen werden mit GRATIS Angeboten gelockt!!!
Ich betreue einen 87 jährigen alten Herrn, der natürlich auch auf die Abo Falle von FID reingefallen ist. Er kann sehr schlecht lesen. Das GRATIS Angebot ist gut leserlich, aber alles, welches das Abo betrifft - klein.
Ich hatte mehrmals bei FID angerufen mit der Bitte um Kulanz Regelung. Dies war laut der Mitarbeiter möglich, wenn der Herr die erste Rate bezahlt.
Leider hat er heute eine Kündigungsbestätigung zum April 2025 erhalten.
Ich finde die Art und Weise, wie man mit alten Menschen umgeht einfach traurig. Ich wünsche Herrn GF Richard Rentrop, dass er im Alter in eine ähnliche Situation kommt.
10.6.24 update
FID hat den Vertrag mit dem alten Herrn aus Kulanz nun doch beendet. Eine Lieferung musste jedoch bezahlt werden, was natürlich in Ordnung ist.
24 mai 2024
Avis spontané
Réponse de FID Gesundheitswissen
Guten Tag, wir bedauern, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an: dialog@vnr.de. Wir finden sicher eine passende Lösung.
Vorsicht Gratisfalle und Abzocke!
Ich bin enttäuscht und entsetzt, dass man auf solche Art und Weise versucht „Abo‘s“ durchzusetzen!
Ich habe ein GRATIS Heft. „Gesund und fit mit Prof. Dr. Wessinghage angefordert. Angeblich wurde eine E-Mail mit Konditionen für 30 Tage Testzeit versendet, welche natürlich nie ankam! Nun bedauert der Verlag zwar Missverständnisse, möchte eine Kündigung aber erst zu 03/25 akzeptieren….. Also Vorsichtig sein und nicht auf Gratis Versprechen hereinfallen!
Zur Ergänzung:
Ich habe nie eine E-Mail mit Konditionen oder einer Angabe eines Testzeitraumes
erhalten!!
Aktueller Ausgang:
Der Verlag kam mir mit einer Stornobestätigung entgegen!
Herzlichen Dank für dieses Entgegenkommen.
Viele Grüße
Heike Pohl
27 mai 2024
Avis spontané
Réponse de FID Gesundheitswissen
Wir versenden unsere Publikationen zur Ansicht kostenfrei. Dabei räumen wir ein Widerrufsrecht von 30 Tagen ein. Damit überschreiten wir deutlich die vom Gesetzgeber vorgegebenen 14 Tage Widerrufsrecht. Auf diese Konditionen und etwaige Kosten weisen wir hin. Gerne können Sie sich zur weiteren Klärung direkt an uns wenden. Senden Sie uns bitte eine Nachricht an: dialog@fid-verlag.de.
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