Wat een fantastische service! Waar andere fietsenmakers pas over 5 (!) weken tijd hadden, hier binnen 3 dagen geholpen. Fijne vent Ramazan. Reparatie en prijs geheel volgens opgave. Voorlopig, hopelij... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Hele goede ervaring bij De Fietsenwacht. Monteur Ramazan kwam op tijd en was erg vriendelijk. Hij vertelde duidelijk wat er moest gebeuren en wat de kosten daarvan zijn. Ook keek hij nog kosteloos mij... Voir plus
Van de week een afspraak gemaakt en 3 dagen later was er al plek (met weekend ertussen). Via de mail een mailtje gekregen dat het tijdsvak was veranderd, er was eerder tijd. Monteur Ramazan was e... Voir plus
Geholpen door Ramazan, vriendelijke monteur. Prijs: extreem hoog. Basisprijs wordt verhoogd met 2setjes remblokken, hoofdprijs vragen ze ervoor. Daarnaast nog 2x montage ervan, in totaal 90 euro... Voir plus
À propos de l'entreprise
Coordonnées de contact
Admiraal Helfrichweg 2, 2315VC, Leiden, Pays-Bas
- +31633446050
- info@fietsenwacht.nl
- fietsenwacht.nl
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 69 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Goede service
Goed geholpen door Ramzaran. Was eerder dan gepland aanwezig, maar wachtte rustig totdat ik de fiets had gepakt. Eerlijke service en snel geholpen.
De afspraak was snel en soepel gemaakt
De afspraak was snel en soepel gemaakt. Monteur kwam binnen de afgesproken tijd en werkte snel. Goed en vakkundig en netjes geholpen. Heel tevreden.
Prima service!
Dhr. Ramazan was duidelijk, helder en erg snel met de reparatie!
Ik hoop weer een tijd onbezorgd te kunnen fietsen 🙏
Gewoon heel slecht gecommuniceerd.
Afspraak gemaakt voor een monteur aan huis tussen 13:00 en 15:00 uur.
Ik heb geprobeerd te bellen om half 5 maar na 2 keer 5 minuten in de wacht te hebben gestaan werd de verbinding verbroken. Om 10 voor 5 werd ik teruggebeld. Er werd me verteld dat ze verschillende keren gebeld hadden om te zeggen dat het vandaag niet ging lukken. Dat is gewoon gelogen. Er zijn geen gemste oproepen op mijn telefoon. Heel slecte communicatie. Ik zoek wel een ander.
Mooi op tijd en goede service aan…
Mooi op tijd en goede service aan huis!!
Kan niet beter!
Tot de volgende keer
Dieter Valpoort
Ik wacht nog steeds.
Afspraak gemaakt tussen 7 en 9, die moest verzet worden want ik lag niet op de route. Verplaatst naar tussen 1 en 3. Om 2u gebeld dat de monteur het niet ging redden maar ik zou zeker tussen 7 en 9 's avonds geholpen worden. Het is nu 21.40 en ik wacht nog steeds. 2x gebeld maar "de monteur is onderweg". 0 service vanuit dit bedrijf. Mijn hele dag overal omheen gepland voor stront.
De monteur was mooi op de afgesproken…
De monteur was mooi op de afgesproken tijd. Zo te zien is de fiets keurig gemaakt.
Vreselijk bedrijf!
Vreselijk bedrijf!! Twee middagen achter elkaar meer dan 2 uur zitten wachten op een monteur. Ik werd niet gebeld dat het later werd. Zelf heel vaak gebeld, je staat lang in de wacht, een aantal keer werd de verbinding vervolgens verbroken. Ik zou teruggebeld worden, dat gebeurde pas een uur later. Reparaties zijn bovendien niet goed uitgevoerd, want binnen no time weer hetzelfde kapot. En dan is het ook nog eens duur! En de monteur probeert je extra reparaties/onderhoud aan te smeren. Nooit meer.
Zeer snelle en prima service
Binnen 1 dag afspraak gemaakt. Keurig op tijd en snelle en goede service. Vriendelijke monteur. En dat alles aan huis!.
Duur!
Geholpen door Ramazan, vriendelijke monteur.
Prijs: extreem hoog.
Basisprijs wordt verhoogd met 2setjes remblokken, hoofdprijs vragen ze ervoor. Daarnaast nog 2x montage ervan, in totaal 90 euro. Is 20 minuten bezig geweest. Moest meer dan 200 afrekenen.
Snap nu hun verdienmodel, maar is voor mij de eerste en laatste x.
Oh ja, kreeg 5 euro korting bij plaatsen van review, bij deze.
Fijne en snelle service
Fijne en snelle service. Daar waar ikzelf 2/3 weken moest wachten bij de fietsenmaker is Ramazan van Fietsenwacht de volgende gekomen om mijn lekke band te maken. Geen voorrijkosten en normale prijzen. Niet de hoofdprijs wat sommige wel hebben!
op tijd en goede service.
de fietsenwacht stond op het afgesproken tijdstip voor de deur.
Ramazan gaf een heldere prijsopgave voordat hij aan de slag ging en heeft binnen 45 minuten onderhoud en een paar reparaties gedaan aan een ebike en een e-bakfiets.
Snel en vakkundig
Wat een super bedrijf, snel en betaalbaar.
Zeer vriendelijke fietsenmaker Martijn die het snel en vakkundig zo voor elkaar had.
Zeer tevreden klant,
Fietsenmaker Ramazan is hier nu voor de…
Fietsenmaker Ramazan is hier nu voor de tweede keer en zegt gelijk eerder wat hem het beste lijkt. Hij repareert supersnel en goed! Ontzettend blij mee!!!
Goede service
Goede service. Was alleen niet op het aangegeven tijdstip gekomen. Verder tevreden.
Snelle service
Snelle service. Wel miste de communicatie over dat hij een paar uur later zou komen. Kwam voor 1 klus en deed meer. Was het up-sale of gewoon goed advies?
Kosten voor een paar remblokjes en monteren wel erg hoog. Maar ketting goed en snel hersteld plus advies voor vervolg.
1ste service beurt e bike
Had een afspraak gemaakt omdat mijn nieuwe fiets een melding gaf dat er een eerste onderhoudsbeurt moest plaatsvinden. Monteur geweest wist niet hoe deze melding te verwijderen was. Hij is 10 minuten bezig geweest toen ik werd gebeld dat hij klaar was maar oke dit is een nieuwe e bike dus prima. Netjes afgerekend maar tot op heden geen factuur ontvangen na herhaalde verzoeken via whatsapp maar er wordt gewoon niet op gereageerd. Dus voor mij eenmalig dan toch maar gewoon naar de plaatselijke fietsenwinkel.
Ik vind het een fijne service
Ik vind het een fijne service. Netjes op tijd. Een super aardige monteur ramazan heeft mijn fiets fantastisch gemaakt. Ging vlot en gaf een goede service. Ik ben blij.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.








