Zeer slechte service, bij kopen van de fiets werd aangegeven dat er servicepunt in Doetinchem is. Nu er binnen twee maanden al een probleem met de fiets is, blijkt service punt niet te bestaan. Daarna... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Uiteindelijk hebben we onze fiets afgeleverd gekregen, maar omdat voor elkaar te krijgen moest er een hoop gebeuren. Er zat 2 weken tussen aankoop online en uiteindelijke levering. We wilde namelijk e... Voir plus
Ik maakte een keuze uit een enorm aanbod qua banden. Vond de prijzen werkelijk vet oké. Ik verwachtte het pakket iets eerder en maakte me ongerust of het wel goed was gegaan. Bleek de Klantenservice e... Voir plus
Bestel speciaal fietshoezen voor vouwfiets maar deze passen niet Ze zouden terug bellen doen ze niet, ze schrijven letterlijk dat ze alles zouden terug betalen incl. verzendkosten maar vervolgens... Voir plus
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Wij zijn een online als ook een offline fietsenwinkel. Wij leveren vele merken fietsen waaronder Batavus, Gazelle, Sparta, Cortina, Puch en vele andere Nederlands merkfietsen. Wij hebben als enige in de branche 13 afhaal locatie verspreid in Nederland waar u veilig de fiets kan afhalen. Ook voor accessoires bent u bij ons goed. Wij hebben een uitgebreid assortiment om de fiets naar wens te maken.
Coordonnées de contact
Nes 162a, 1693CM, Wervershoof
- 0228 854 013
- info@fietsenwinkelxl.nl
- fietsenwinkelxl.nl
1,8
Bas
288 avis
Aucune trace de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Vlotte afhandeling met levering conform afspraak.
Gemakkelijk af te wikkelen proces bij bestelling en levering conform aangegeven verwachting. Verpakking (doos) was aan de grote kant voor hetgeen besteld was... :-)
22 décembre 2015
Avis spontané
Target manhattan N3Heren 2015
Fiets werd hier op een vrijdagmiddag geleverd, courier had denk ik haast want ik kreeg de fiets met doos en al , niks geen fietsklaar of iets.
Ik zit dus met de rommel fiets heb ik helemaal zelf moeten afstellen op mijn lengte etc.
Ook bij het bestellen ging het mis, ik koos voor betalen aan de deur kosten bleven ongewijzigd, mailtje op de ander dag bleek dat het dus onder rembours was en er €16.50 bij kwam dit word zeer slecht aangegeven op jullie site.
In ieder geval de fiets is er nu en is door mij zelf afgesteld en de boutjes en moertjes heb ik maar wat steviger aangedraaid aangezien er nog al een paar niet goed vast zaten.
Model blijft prachtig daar kan ik niks op zeggen.
21 décembre 2015
Avis spontané
Fietsenwinkelxl
Goede en snelle communicatie per mail. Alternatieve bedacht door klantenservice. Goede prijzen. Levering was helaas niet binnen 1 dag zoals vermeld op de site maar dit zal wel door de feestdagen komen. (Nu 2 dagen) Zou er zo weer bestellen. Top winkel.
21 décembre 2015
Avis spontané
Snelle levering tegen een scherpe prijs!
16 décembre 2015
Avis spontané
Verzending / levering
Verzending en levering zou wat sneller kunnen. Heb nu een week mijn fiets niet kunnen gebruiken.
16 décembre 2015
Avis spontané
Réponse de FietsenwinkelXL
De bestelling is geplaatst op 12 december. Bij de voorraadstatus op de website wordt aangegeven dat deze niet op voorraad is en u kunt bellen voor de levertijd. Gisteren is het door u bestelde artikel bij ons binnengekomen en meteen naar u verstuurd, deze is inmiddels geleverd. Hierdoor hadden wij dit artikel niet sneller kunnen leveren.
Wij wensen u veel plezier met uw aankoop.
Groetjes, team Fietsenwinkelxl.
Goede service.
Goede service. De betaling van hetgeen ik had besteld was goed gegaan, alleen de order bleek niet verwerkt. Volgende dag gebeld en alles netjes en snel opgelost. Bestelling dag later alsnog in huis.
12 décembre 2015
Avis spontané
Zeer goed
Onderdelen precies volgens bestelling, geen mitsen en maaren, tevens
snelle levering. Ik zou een volgende keer zeker weer bij deze webshop bestellen.
12 décembre 2015
Avis spontané
prima service
hadden twee dezelfde artikelen kort achter elkaar besteld. Het eerste artikel was al verzonden maar het tweede artikel werd zonder verzendkosten nagezonden. Top geregeld.
12 décembre 2015
Avis spontané
Nog steeds geen bestelling ontvangen!!!
Slecht, want heb tot op heden nog steeds geen remblokjes mogen ontvangen.... Ik heb ze dinsdag al besteld, en zouden gisteren binnen moeten komen!
12 décembre 2015
Avis spontané
Réponse de FietsenwinkelXL
Bedankt voor uw reactie.
De bestelling is inmiddels gedeeltelijk geleverd, echter ontbreekt er nog één setje remblokjes.
Deze zijn momenteel niet op voorraad bij de leverancier. De verwachting is dat ze er eind december weer zijn.
Zodra de remblokjes op voorraad zijn worden deze naar u opgestuurd.
Groetjes, team Fietsenwinkelxl.
Heel goed
Goede en snel reactie op vragen. Fiets snel en rijklaar afgeleverd!
6 décembre 2015
Avis spontané
Blij met mijn cortina u4 van fietswinkelxl.nl
Scherpe prijs en snelle levering. Helemaal top!
4 décembre 2015
Avis spontané
Prima service
Duidelijke website en zoeken van producten gaat makkelijk en snel.
Het product dat ik had gekozen bleek niet meer leverbaar en ik kreeg daarover een bericht met alternatieven om een keus te maken indien gewenst. Dat vond ik een goede en prima oplossing dus ook voor service een prima winkel.
29 novembre 2015
Avis spontané
Prima ervaring !!
2 Binnen en buitenbanden besteld voor de fiets van onze dochter.
Na bestelling zijn we netjes op de hoogte gehouden van de voortgang van de bestelling.
Netjes thuisbezorgd gekregen in goeie verpakking.
Zeker een aanrader om te bestellen.
29 novembre 2015
Avis spontané
Alles perfect
Goed fietsslot gevonden voor een goede prijs. Bestelling verliep prima en de bezorging was supersnel. Fietsslot is zoals ik verwachtte en hoopte, prima. Perfect allemaal dus.
28 novembre 2015
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.