Figaro Tivoli Avis 36

Jeg besøgte jer her til aften sammen med en veninde. Da en tjener kom til bordet for at tage imod vores bestilling, fortalte vi, at vi gerne ville dele en tomatsalat og en pasta med chili. Vi understregede samtidig, at det var vigtigt, at chilien blev serveret ved siden af, da jeg ikke kan tåle stærk mad. Det blev vi forsikret om ikke ville være noget problem.
Derudover bestilte vi to Hugo Spritz og én Pepsi Max. Tjeneren virkede dog usikker på bestillingen og spurgte flere gange ind til den, så vi måtte gentage både mad- og drikkevarebestillingen. Da drikkevarerne kom, fik vi to Pepsi Max i stedet for de to Hugo Spritz, vi havde bestilt. Vi valgte dog at beholde og drikke dem.
Kort efter blev tomatsalaten serveret, men pastaen udeblev. Da vi spurgte, om den var på vej, kunne tjeneren ikke svare og måtte undersøge det. Vi måtte også selv bede om brødet, som følger med retten, og da det kom, bestod det af tre små skiver.
Efter noget tid kom tjeneren tilbage og spurgte, om det var "den med fisk", vi havde bestilt. Vi svarede, at vi ikke spiser fisk, og forklarede endnu en gang, hvilken pastaret vi havde bestilt. Herefter måtte han igen tilbage til køkkenet.
På intet tidspunkt fik vi en undskyldning for de mange fejl eller den lange ventetid. Der blev heller ikke tilbudt en lille gestus som kompensation, eksempelvis en sodavand eller lignende, mens vi ventede.
Efter maden gik vi ud for at høre koncerten og ønskede senere at bestille endnu en drink samt dessert. Da vi bad om menukortet, fik vi det hurtigt, men derefter sad vi i cirka 15 minutter uden, at nogen kom for at tage imod vores bestilling, selvom flere tjenere passerede vores bord. Vi gjorde opmærksom på det over for en tjener, som fortalte, at hun ikke kunne betjene vores bord, men ville finde den ansvarlige tjener. Herefter ventede vi yderligere 10-12 minutter, før min veninde til sidst selv gik ind for at afgive bestillingen.
Alt i alt var maden god, men servicen var desværre meget skuffende. Fejl kan naturligvis ske, det gør de for os alle. Jeg arbejder selv i servicebranchen og har stor forståelse for det. Men når der opstår så mange fejl i løbet af et besøg, forventer jeg som gæst, at man forsøger at rette op på oplevelsen gennem god kommunikation, en undskyldning eller en lille gestus. Det ville have gjort en stor forskel for vores samlede oplevelse.
Mvh en meget skuffet gæst

Middag før show i Glassalen den 9/4
Super god betjening, mad virkelig godt og betjening hurtig og høflige. Figaro kan varmt anbefales.

Super dårlig service fra køkkenets side😡
Kunne ikke få 2 løgskiver serveret til et stykke kartoffelmad til 100kr., ikke engang hvis jeg ville betale for løgene.
Synd for de søde tjenere der bliver klemt mellem gæst og en meget ikke serviceminded og en totalt manglende kundeservice fra køkkenchefens side.
Maden var kedelig.
Kan bestemt ikke anbefale denne restaurant👎

Rigtig god oplevelse, vi kom derind en fredag aften, og grundet nogle misforståelser havde vi intet bord, men restauranten fandt en løsning, selvom vi var 15 mennesker.
Lækkert mad hyggelige omgivelser og god betjening.

Super fin betjening og dejligt bord med varmelamper.
Men Deres smørrebrød har noget at lære absolut ikke pengene værd (Har lige været i Palægde) som Figaro ikke når til sokkeholderne og samme priser.
Ærgelig oplevelse.

Vi holdt vores bryllupsmiddag på Figaro, og oplevelsen var intet mindre end perfekt
Fra start til slut var servicen i top – restaurantchefen svarede hurtigt og imødekommende på alle vores henvendelser, og vi følte os i de bedste hænder hele vejen igennem.

Der blev taget hensyn til allergener uden problemer, og servicen var sublim: vi manglede aldrig noget, men alt foregik så diskret, at vi knap nok opdagede, at glassene blev fyldt og detaljerne blev passet.

Vi valgte deres fiskemenu fra heldagsarrangementet, og hver eneste ret var en oplevelse i sig selv – perfekt tilberedt, smukt anrettet og med smag, der løftede hele aftenen.

Det var en drøm af en middag, og vi er overbeviste om, at dagen ikke kunne have været så fuldendt uden Figaro. Vi kan kun give vores varmeste anbefalinger til alle, der ønsker at afholde et arrangement dér – både mad og service var i en klasse for sig.

Rigtig sød betjening. Men fatter ikke posefritter. Det er da ikke sunset/mc.D. Frisk fisk og posefritter. Det er da et kæmpe no go.

Hvis du tager i Tivoli for at høre fredagsrock, kan jeg ikke anbefale dig at købe drikkevarerne hos Figaro. I al fald ikke, hvis du gerne vil behandles nogenlunde ordentligt.

Vi oplevede to tjenere, der behandlede os som andenrangsmennesker. Den ene optrådte endda intimiderende over for mig (sjovt nok ikke over for min to meter høje kæreste).

Tivolis sikkerhedsvagt disrespekterede de også: Den ene af dem talte grimt til vagten. Den anden ignorerede vagten sikkerhedsansvisninger.

Ejeren er gjort opmærksom på udfordringerne, men han har åbenbart ikke travlt med at sikre, at kunderne har en god oplevelse.

Heldigvis er der mange andre muligheder.

Min søn og jeg var en tur i Tivoli og da han elsker skaldyr, tænkte jeg at Figaro nok var stedet vi skulle besøge. Jeg skrev og spurgte om vi kunne få en mindre udgave af deres skaldyrsfad til ham, det kunne sagtens lade sig gøre og på dagen fik han en fin stor tallerken med pil-selv-rejer og krabbeklør. Jeg fik en lækker omgang moules frites. Vi gik glade derfra og med en kæmpe anbefaling herfra 👍😊

Beliggenheden og betjening er fin, smørrebrødet er elendigt - på ingen måde prisen værd. En usel lille fiskefilet helt overstegt. En tallerken med 3 mindre (små!) stykker - toast sej og blød, fiskefilet som omtalt og Hønsesalat, så fint skåret, man ikke kunne smage noget.

Fin betjening og et godt bord fik vi. Men Fish’n’Chips levede på ingen måde op til forventningerne.
Den friterede fisk havde en ubeskrivelig hård skal med en ubestemmelig panering, hvis den overhovedet var paneret. Der lå 3 stk oppustede kugler med noget fisk indeni. Det var et ærgerligt valg og ødelagde det, der skulle have været en hyggelig oplevelse.

This is the worst meat I have ever got. Service is good but the food is probably the worst I have ever received don’t go to this place. I ordered the fillet of beef and it is the worst i have ever received!!!!!

Skøn mad og super service, alt er godt. Bare en ting, som ikke er acceptabelt og det er stolene, de var ikke til at sidde ret længe på, få nogle komfortable stole, så er der fem stjerner

Havde inviteret medspiser en tur i Tivoli da vejret var skønt - og havde lyst til Moules Frites. Kunne se på TP at Figaro var so so på anmeldelser men tænkte vi gav den et skud

Betjening: Super betjening! Vi valgte et cafebord i solen - ingen problemer - vi var walkins. 2 tjenere - både dansk og lidt dansk/engelsk - intet problem - dejligt observante uden at være påtrængende. Smooth sailing fra start til slut. 5/5

Mad:
Medspiser tog deres frokostmenu med laksetatar og MF. God laksetatar med ørredrogn serveret flot i en kammusling skal med brød til. Helt nybagt lunt brød til der var super! Lidt havsalt havde sneget sig under anretningen - tænker det måske det skulle have været on the side of the dish men det var helt ok - det kan reddes. Intet smør dog - men hvem orker at få en pakke Lurpak fra næsten frost serveret man alligevel ikke kan smøre ud på brødet (fatter ikke det koncept!).

Da vi begge fik MF kommer den her:
Fine muslinger i ass str! Der var en lille del knækket i skal - men det kan kun forventes - samme spild som hvis man havde købt og laver derhjemme. Tænker at når man ryster muslingerne i gryden som bør gøres så knækker skallen på nogen (måske årstid hvor de ikke har nået at bygge så tyk skal?) - men vigtigst af alt - INGEN sand eller skæg i dem! Helt perfekt - det er det værste at sidde og tygge sand. God smag af hvidvin og indkog med grønsager - en super suppe at spise efterfølgende med medfølgende ske.

Fritter: Gode tynde fritter og en rigtigt god Aioli - jeg ville nok hellere kalde den en safran mayo for hvidløget stod lidt tilbage men det var overhoved ikke forkert. Har læst at nogen kaldte det en gul karry mayo - det er nok fordi de ikke ved hvad Safran er ;). God mayo - men altid mere mayo - og måske også lidt brød til den gode indkog i bunden af gryden at søppe med :).

Præsentation: Som jeg har fået dem i SEU - God stor gryde - dig in og smid resterne i låget og kør!

Overall en rigtigt rigtigt god oplevelse kontra hvad jeg har læst herinde som jeg meget gerne gør igen! De 2.7 det har herinde pt. har de gjort meget meget bedre idag! Til prisen og småfejl så kommer jeg meget gerne igen for det fortjener det

Vi var 4 personer hvoraf 3 af os bestilte øl og én vand.
Der kom 1 flaske vand på bordet som viste sig at være "filtreret vand" som kostede 120 kr.
Det er jeg ærlig talt forarget over...
Fish and chips. Fisken var god men fritterne var knasende tørre....

Hvorfor har man engelsk talene tjener i Danmark.. jeg spurte om vi ikke kan tá den på dansk.. sorry sagde han.. tjeneren kunne intet på dansk.. og vi fik heller ikke det vi troet vi bestilte..

Vi kom for lidt frokost en søndag.
Bestilte et stykke med hønsesalat - til 125 kr. vi antog at det var et godt stykke smørrebrød - men skuffelsen var STOR. Et LILLEstykke toast brød kom med lidt hønsesalat på. Smagt godt og da sikkert hjemmelavet. Men 3 bidder så var den spist. Til 125!!! Det er sgu ikke i orden !!
Øv!

Vi spiste på Figaro i går og i nat blev datteren syg med “roskildesyge”. Vi spise det samme mad hele dagen på nær om aftenen på restaurant Figaro, hvorfor vi mistænker, at hun blev syg af maden dér. Hun er stadigvæk meget syg. Vi har kontaktet restauranten, men de har ikke svaret os endnu.

Fantastisk mad, god vin og super betjening, Vi kommer helt klart igen.

En lille perle i Tivoli.
Menukortet er overskueligt med få retter hvilket ud fra mine erfaringer betyder at det de serverer er der kræset for .
Vi valgte søtunge som smeltede på tungen og fik ved serveringe en brugbar vejledning i hvordan vi nemmest fjerner fiskebenet. Fremragende servering hvor vi følte os set og hørt . Tak for en god oplevelse alle I unge mennesker som skaber en god atmosfære på Figaro