Wondershare Filmora Avis 

J'ai été très déçu par l'application Filmora 14 et surtout par le Service Après Vente (SAV). Et l'appli ralentit l'ordinateur incroyablement alors que j'ai plutôt une très belle et très rapide machine. Ce qui est aussi horripilant, c'est que vous êtes sollicité sans arrêt pour acheter, pour upgrader et vous passez votre temps à fermer des pop-up. Chez Wondershare on en veut à votre argent et ça ce voit trop. Au point qu'on ne voit plus que ça. Je suis passé chez Movavi VE et au moins on se sent pas pressurer et bien mieux considéré.
NB : Non seulement j'ai acheté l'abonnement d'un an, mais j'ai en plus acheté le pack. Et FILMORA a refusé de me rembourser au moins le pack. C'est malhonnête. A fuir.

Très facile et agréable à utiliser, avec de très puissantes fonctionnalités !

Beaucoup de tutoriels sur Internet, mais je recommande d’afficher l’interface en anglais, pour pouvoir suivre les tutoriels.

Un service client très sympathique qui m'a aidé avec une ancienne clé de licence. Je ne pouvais utiliser que le logiciel plus ancien mais je voulais les mises à jour et je pouvais obtenir la version plus récente avec une réduction en tant que client existant. Je dois dire que je n'utilise pas beaucoup Filmora, mais c'est toujours pratique de l'avoir. Il est idéal qu'ils aient des licences en ligne et non des licences locales. Donc, si votre ordinateur tombe en panne, vous pouvez appeler le service client et leur dire de l'activer sur votre nouvel PC ou votre ordinateur portable. C'est pourquoi je préfère la licence à vie. Le montage vidéo sur Filmora est mieux adapté aux débutants et aux utilisateurs moyens et ne nécessite pas de connaissances avancées. Cela dépend de la complexité que vous souhaitez.

J’ai souscrit à Filmora en pensant prendre un abonnement mensuel (le prix affiché est indiqué « par mois »), mais en réalité il s’agissait d’un abonnement annuel payé d’avance.
Une pratique trompeuse et malhonnête.

Moins d’une heure après l’achat (18/08/2025), j’ai immédiatement demandé à Wondershare de corriger mon erreur en transformant mon plan annuel en un vrai abonnement mensuel.
Réponse : refus catégorique et aucun remboursement, malgré le fait que je sois dans le délai légal de rétractation de 14 jours prévu par le Code de la Consommation et la directive européenne 2011/83/UE.

Leur justification ? « Vous avez utilisé le produit, donc vous perdez votre droit de rétractation ».
Ceci est juridiquement faux, sauf si l’utilisateur renonce explicitement à ce droit (ce que je n’ai jamais fait).

Résultat : j’ai payé une année entière, alors que je voulais simplement tester le logiciel un mois.
Leur politique de remboursement est un piège, et l’affichage de leurs tarifs est volontairement trompeur.

Je déconseille vivement cette société qui utilise des méthodes commerciales dignes d’escrocs.

Très déçu par filmora, après avoir testé la version d'essai,j'ai acheté l'abonnement annuel mais je n'arrive pas à ouvrir ou créer mon compte. Je suis complètement bloqué. L'IA interrogée me donne des réponses incompréhensibles. J'ai perdu beaucoup de temps à étudier le logiciel et un peu plus de 100 euros d'abonnement

J'ai choisi de réaliser une vidéo de 3 min avec Filmora.
Après quelques heures de travail, j'ai voulu exporter mon travail. A cet instant précis, une fenêtre s'ouvre et m'informe que j'avais utilisé 32 ressources payantes. Je fouille un peu et me perd dans tous les abonnements et vocabulaires qu'utilise Filmora. Finalement, je me dirige vers l'aide en ligne.
Ma question :
User 2025-08-14 20:00:45
j'ai créé une video de 3m30 et Filmora m'indique que j'ai utilisés 32 ressources payantes lors de la création de ce clip. Je dois payer pour supprimer le filigrane et avoir mes effets sur la vidéo...... OK. Mais quel abonnement dois-je prendre en sachant que je ne ferai plus d'autres vidéo et j'ai 32 effets speciaux a payer ? Merci pour votre réponse.

Réponse Filmora :
Bot 2025-08-14 20:00:56
Pour supprimer le filigrane et conserver les 32 effets spéciaux utilisés dans votre vidéo, vous devez souscrire à un abonnement **Filmora Creative Assets**. Cet abonnement vous permet d'accéder aux ressources payantes marquées par le logo en forme de diamant rose et de les exporter sans filigrane. Étant donné que vous ne prévoyez pas de créer d'autres vidéos, vous pouvez opter pour le **plan mensuel**. Cela vous permettra de payer uniquement pour un mois et d'utiliser les ressources nécessaires pour votre projet actuel. Cependant, veuillez noter que ce plan est un service de renouvellement automatique. Si vous ne souhaitez pas être facturé pour un autre mois, pensez à annuler votre abonnement avant la date de renouvellement. Voici les étapes pour souscrire et gérer votre abonnement : 1. Accédez à la page officielle pour choisir votre plan : filmora wondershare com/store/effects-buy.
2. Une fois l'abonnement activé, vous pourrez exporter votre vidéo sans filigrane.

J'ai donc souscrit à cette option. Elle à bien été enregistrée et activée dans mon compte. MAIS... il m'est toujours impossible d'encoder ma vidéo. Je me suis à nouveau tourner vers l'aide en ligne et expliqué la situation. J'ai suivi scrupuleusement leurs instructions, malheureusement sans succès. Finalement, Filmora m'invite à contacter leur équipe de support pour qu'il gère mon problème. Ce que je fait sans perdre de temps. Je reçois un mail que ma demande va être traitée dans les 24h. Deux jour plus tard et sans réponse, je me redirige encore une fois vers le centre d'aide qui me demande de suivre ma demande directement via mon compte. Et là !!!! aucune trace du litige en cours.
Ayant perdu assez de temps, 20 € et devant leur inefficacité, je demande à Filmora de me rembourser mes 20 € puisque je ne peux utiliser leur service.
Leur réponse :
Nous comprenons votre frustration et regrettons que vous rencontriez des difficultés avec l'utilisation de Filmora. Cependant, selon notre politique de remboursement, les remboursements ne peuvent être accordés que dans des cas spécifiques, tels que des problèmes techniques insolubles ou des incompatibilités. Si le produit lui-même ne présente aucun problème, nous ne pouvons malheureusement pas procéder à un remboursement.
Donc.... qu'il garde mes 20€ et moi, je laisse un avis sur cette entreprise qui ne m'a pas du tout satisfait.
Je me suis tourné vers un logiciel vraiment gratuit (Un artiste né en 1452 !!!!!)
PLUS JAMAIS FILMORA

rient ne vat j'ai déjà paye une licence chaque foi que je faire quelle que chose on me dit paye
escroquerie

j'utilise peu des possibilités de filmora. Certes. mais juste ce dont j'ai besoin. Et j'adore l'expérience..

C'est pour moi le meilleur logiciel de montage, et toujours avec des nouveautés comme aujourd'hui l'IA qui est intégrée dedans, bravo et merci !

A fuir , impossible de télécharger vidéo ça bloque à 20% je me suis désabonner 1heure après . J’exige le
Remboursement , autrement je multiplierais les avis négatifs comme celui ci

Création a l'infini pour les vidéos
juste le logiciel video qui mérite d'etre connue

Je partage mon expérience avec Wondershare Filmora pour éviter à d'autres de tomber dans le même piège.
Sur leur site officiel, l'abonnement "Plan avancé" est affiché à 4,16 € par an - une offre qui semble trop belle pour être ignorée. Mais en réalité, j'ai été facturé 59,99 € ! Soit près de 15 fois plus cher que le prix affiché. (Preuves à l'appui dans les captures d'écran que j'ai gardées.)
Aucune explication claire lors du paiement. La vraie somme ne s'affiche qu'après coup. Is ajoutent discrètement une TVA de 20%, mais même avec ça, le prix reste incompréhensiblement élevé par rapport à ce qui est promis. C'est tout simplement de la publicité mensongère.
Et ce n'est pas tout : ils glissent un essai gratuit de resources créatives qui se transforme automatiquement en abonnement payant à
18,99€/mois si vous oubliez de l'annuler. Un vrai piège pour les utilisateurs peu méfiants.
Mon conseil : Passez votre chemin
Il existe aujourd'hui des logiciels de montage bien plus honnêtes, performants et transparents.
Filmora joue sur l'illusion des bonnes affaires, mais cache une politique tarifaire abusive. Protégez votre portefeuille et votre temps.

A aucun moment il a été dit que j'allais payer 95€99. Il était mentionné un paiement mensuel de 6.99€ environ. Appli a bannir

Filmora est un logiciel de montage intermédiaire. C'est assez simple pour que je puisse l'apprendre, mais assez compliqué pour faire ce que je veux. Cela dit, je commence à le dépasser 4 ans plus tard et je continuerai probablement à l'utiliser comme logiciel de montage principal pendant encore 2 ou 3 ans. Filmora a comblé des lacunes qui m'ont passionné pour les vidéos.

je doit acheter et acheter encore et encore pour pouvoir exporter mon projet. j'ai acheter trois abonnements et ça ne marche toujours pas je ne peux pas exporter car j'ai des ressources payantes utilisées dans mon travail et j'ai cliqué sur acheté, je les ai achetées et quand je veux re-exporter mon projet ça me fait encore pareil. j'ai achetée deux abonnement un pour les ressources et un pour le stockage sur le cloud. je ne sais plus quoi faire

Un seul mot pour ce logiciel basé sur l'IA : BLUFFANT !

J’utilise Filmora depuis plusieurs mois pour monter mes vidéos, et franchement, c’est un outil super accessible même pour les débutants. L’interface est claire, t’as pas besoin de galérer des heures pour comprendre comment ça marche. Les effets et transitions sont variés, ça donne direct un rendu pro sans prise de tête.
En résumé : parfait pour ceux qui veulent monter vite et bien, sans se prendre la tête avec des logiciels trop compliqués. Je recommande pour tous ceux qui veulent un bon rapport qualité/prix, surtout si t’es prêt à surveiller ton abonnement pour éviter les mauvaises surprises

Bon logiciel de montage. Fonctionnalités intéressantes

ça m'a permis de créer des videos productive en un clin d'oeil

exellent rapide