Il faut bien faire attention aux offres car on peut vite ne pas comprendre ce qu'on achète (plan perpétuel, abonnement...) Mais le logiciel est bon et le SAV est présent : il m'a remboursé une partie... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Le produit est sympa bien que beaucoup plus complexe que d'autres produits équivalents. J'ai testé la version payante pendant un an en parallèle avec DaVinci gratuite, et je suis resté avec Da Vinci... Voir plus
L'entreprise a répondu
J’utilise Filmora depuis plusieurs mois pour monter mes vidéos, et franchement, c’est un outil super accessible même pour les débutants. L’interface est claire, t’as pas besoin de galérer des heures... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ca fait un peu le gars qui fait de la lèches pour les 200 points d'ia xD mais grâce a Filmora j'ai pu apprendre les bases du montages assez rapidement en plus de me faire plaisirs grâce aux outils tr... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Filmora is designed for those who want to create engaging, professional-looking content with ease. With our user-friendly toolkit and a built-in library consisting of effects and resources, you can eliminate all hassles and devote your energy to creativity regardless of your skill level.
Coordonnées de contact
Etats-Unis
- filmora.wondershare.com
4,2
Bien
16 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 99 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Arnaque
je me suis fait arnaquer en pensant que c'était un essai gratuit mais j'ai été débité de 60€, ils s'en foutent complètement
5 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Wondershare Filmora
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
Il semble y avoir un malentendu concernant l'essai de 7 jours. Pour plus de précisions, cet essai de 7 jours s'applique uniquement aux ressources créatives Filmora et n'inclut pas l'abonnement Filmora lui-même.
Lorsque vous avez choisi d'acheter le logiciel, le prix correspondait à l'abonnement Filmora, qui est séparé.
Veuillez noter que cela est clairement indiqué sur notre page de vente officielle et nous vous remercions de votre compréhension.
Réponse de Wondershare Filmora
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une excellente expérience avec notre produit. Nous continuerons à travailler dur pour vous offrir le meilleur service.
tres bon logiciel intuitif et simple.
tres bon logiciel intuitif et simple.
Je regrette juste le principe des crédits a utiliser pour toutes les fonctionnalités sympa.
3 juin 2025
Réponse de Wondershare Filmora
Merci pour votre retour positif! Nous comprenons votre préoccupation concernant les crédits. Pour toute assistance supplémentaire, veuillez nous contacter via le bouton "Feedback" dans les paramètres de l'application.
wondershare filmora
Oups je me suis trompé ils demandent de mettre un avis pour avoir des points pour utiliser leurs appli mais au final c'est un catastrophe ...
3 juin 2025
Réponse de Wondershare Filmora
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un avis cinq étoiles sur notre produit. Nous sommes ravis d'entendre parler de votre expérience positive avec notre entreprise. Vos commentaires sont très importants pour nous et servent de grande motivation pour notre équipe.
Je ne vois pas les options IA qui m'ont…
Je ne vois pas les options IA qui m'ont fait venir et ce n'est pas facile à prendre en main.
3 juin 2025
Réponse de Wondershare Filmora
Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés. Pour nous aider à examiner et à résoudre le problème rapidement, pourriez-vous nous fournir plus d'informations à l'adresse customer_service@wondershare.com ? Notre équipe vous fournira une assistance professionnelle et nous vous remercions de votre coopération.
Réponse de Wondershare Filmora
Merci beaucoup pour votre recommandation! Nous sommes ravis que vous appréciez Filmora et ses mises à jour régulières. Bonne continuation avec vos projets vidéo!
Beaucoup d'outils IA et un montage…
Beaucoup d'outils IA et un montage rapide en quelques clics seulement
3 juin 2025
Réponse de Wondershare Filmora
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous appréciez les outils IA et le montage rapide de Filmora. 😊
logiciel tres complet je suis entre…
logiciel tres complet je suis entre novice et intermédiaire et j'arrive à faire vraiment beaucoup de choses qui sont aidées par l'ia ou meme des belles propositions du logiciel. je recommande fortement
2 juin 2025
Réponse de Wondershare Filmora
Merci beaucoup pour votre recommandation et votre avis positif! Nous sommes ravis que vous trouviez Filmora utile et complet. Bonne continuation dans vos projets vidéo!
Des voleurs qui ne prennent pas en compte vos résiliations.
J'ai effectué à plusieurs reprises une demande de résiliation qui n'est pas effective une fois que je retourne sur le site. J'ai été prélevée ce mois-ci alors que j'avais bien annulé l'abonnement et reçu le mail de confirmation de résiliation. Je suis pour le moment contrainte de mettre l'abonnement en pause pour ne pas prélevée à nouveau. Vous n'êtes qu'une bande de voleurs et je vais vous signaler aux autorités si vous ne me remboursez pas!
16 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Wondershare Filmora
Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés. Pour nous aider à examiner et à résoudre le problème rapidement, pourriez-vous nous fournir plus d'informations à l'adresse customer_service@wondershare.com ? Notre équipe vous fournira une assistance professionnelle et nous vous remercions de votre coopération.
Réponse de Wondershare Filmora
Bonjour. Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre application. Si vous avez des suggestions sur la façon dont nous pouvons nous améliorer et obtenir une meilleure note de votre part, n'hésitez pas à partager vos suggestions via la section Feedback de l'application Filmora. Nous apprécions votre soutien !
Réponse de Wondershare Filmora
Merci pour votre commentaire positif! Nous sommes ravis que vous trouviez Filmora facile à utiliser. Si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter via le bouton Feedback dans le menu de l'application.
Revient trop cher en crédit IA.
Revient trop cher en crédit IA.
Logiciel avec rapport qualité prix ok sans les fonctionnalités IA mais aujourd'hui c'est quand même dommage de ne pas pouvoir avoir accès à ces fonctionnalités pour un prix correct.
1 juin 2025
Réponse de Wondershare Filmora
Cher utilisateur, nous sommes désolés pour votre expérience. Les fonctionnalités d'IA de Filmora nécessitent un abonnement pour accéder aux crédits IA.
Nos fonctionnalités d'IA nécessitant des technologies de pointe et des coûts importants, vous devez utiliser des crédits IA pour les utiliser. De ce fait, notre prix est plutôt raisonnable compte tenu de ses fonctionnalités et de sa stabilité par rapport à d'autres outils. Le forfait proposé sur notre site web est déjà notre meilleur rapport qualité-prix et nous ne pouvons pas proposer de prix inférieur.
Nous comptons sur votre compréhension. Pour obtenir de l'aide, veuillez nous contacter à l'adresse customer_service@wondershare.com.
Facile et complet pour débutant
Logiciel plutôt intuitif pour les débutants (les vdo YouTube de Filmora ou de Nicorama aident beaucoup) première expérience de montage vidéo et grâce a tout ces support je ne suis pas perdu !
1 juin 2025
Réponse de Wondershare Filmora
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que Filmora vous aide dans vos projets de montage vidéo. Bonne continuation !
J'adore Filmora
J'adore Filmora, c'est tellement simple, même pour quelqu'un qui débute. J'ai pu éditer mes vidéos tout de suite. Les polices sont super variées et il y a plein de musiques, ça donne un côte pro.
21 mai 2025
Réponse de Wondershare Filmora
Merci beaucoup pour votre commentaire positif! Nous sommes ravis que vous trouviez Filmora facile à utiliser et que vous appréciez les fonctionnalités offertes. Bonne édition!
Un logiciel puissant et intuitif.
Un logiciel puissant et intuitif.
Beaucoup de possibilités grâce à ce logiciel.
Dommage que de plus en plus de contenus soient payants malgré l'achat du logiciel.
Par ailleurs, il est impossible de trier les contenus par gratuité ce qui était possible avant.
Malgré tout je reste fidèle à Filmora.
31 mai 2025
Réponse de Wondershare Filmora
Merci pour votre fidélité à Filmora. Nous comprenons votre préoccupation concernant les contenus payants. Pour toute assistance, veuillez utiliser l'option "Feedback" dans les paramètres de l'application.
j' adore simple est efficace
17 mai 2025
Réponse de Wondershare Filmora
Merci beaucoup pour votre commentaire positif! Nous sommes ravis que vous trouviez Filmora simple et efficace. 😊
Super logiciel sous coté
Je possède une licence depuis longtemps maintenant et je n'ai jamais changé, il est puissant est intuitif, mise a jour régulièrement c'est un super investissement. Il propose en plus beaucoup de tuto pour bien l'exploiter, ça fait sa force à mes yeux. Le point faible ? BEAUCOUP TROP de rajout payant avec des point IA et des diamants ect TROP de micro transactions supplémentaire à un prix de fou. MAIS c'est contournable en allant chercher des effets ailleurs, ou maxé les effets gratuits.
31 mai 2025
Réponse de Wondershare Filmora
Merci pour votre retour positif sur Filmora! Nous comprenons votre préoccupation concernant les micro-transactions. Pour toute assistance supplémentaire, veuillez nous contacter via le bouton "Feedback" dans les paramètres de l'application.
Réponse de Wondershare Filmora
Merci pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous appréciez notre outil IA. 😊
J'arrête les frais
J'arrête les frais. Je viens de rempiler pour 1 an hier. Ça fait trois ans que j'utilise le logiciel, la 4è année sera la dernière. Pendant 2 ans super logiciel, la 3è année logiciel qui rame, et là maintenant toutes les fonctions AI sont dégradées voir HS.
De plus, les titres, effets, de moins en moins de gratuits, pratiquement tous payant alors que j'ai un abonnement.
30 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Wondershare Filmora
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Suite à votre préoccupation, nous pouvons vous fournir plus d'informations.
Notre logiciel étant en constante évolution, nous investissons des ressources importantes dans le développement de nouvelles fonctionnalités, ce qui nécessite parfois une mise à niveau payante pour certaines d'entre elles.
De plus, en raison de la nature de nos ressources, issues de notre recherche et développement interne et de partenaires tiers, elles sont considérées comme payantes. Nous comptons sur votre compréhension.
Cependant, Filmora propose encore des ressources gratuites que vous pouvez utiliser et exporter. Nous vous recommandons de les essayer.
Nous vous remercions de votre compréhension.
Si vous préférez la version précédente du logiciel, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse customer_service@wondershare.com ; nous serons ravis de vous aider à la télécharger. Merci de votre soutien !
super applit
30 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Wondershare Filmora
Thank you so much for taking the time to leave us a five-star review on our product. We are thrilled to hear about your positive experience with our company. Your feedback means a lot to us and serves as a great motivation for our team.
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