Filtro de carbono exaustor
Tudo fácil de encomendar,de entrega.
Para mim correu tudo bem, recomendo
1 septembre 2026
Avis spontané
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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À propos de l'entreprise
- Magasin de pièces détachées pour appareils électroménagers
- aussi dans
- Fournisseur de filtres à air
- Fournisseur de filtres à eau
Écrit par l'entreprise
Bem-vindos à Filtro Casa. Desde 2026, operamos em Portugal como parte da Power Components B.V., uma empresa com mais de 25 anos de experiência em soluções de filtragem e acessórios para eletrodomésticos. Após o nosso sucesso em países como os Países Baixos, Bélgica, França e Alemãnha, agora trazemos a nossa experiência para Portugal. Acreditamos que cada lar merece acesso a água e ar limpos, tanto dentro como fora de casa. Por isso, ajudamos os nossos clientes a otimizar o desempenho dos seus dispositivos e a manter um ambiente saudável.
Coordonnées de contact
Rua Mouzinho da Silveira, 32, 1250-167, Lisboa, Portugal
- +351 211 248 690
- apoioaocliente@filtrocasa.pt
- filtrocasa.pt
3,5
Moyen
7 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 33 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Experiência muito negativa
Experiência muito negativa. Depois de fazer e pagar a encomenda, fui informado de que o único artigo comprado estava esgotado, sem data prevista de entrega. Pedi o cancelamento e o reembolso em 11 de setembro e voltei a contactar a loja em 21 de setembro. Até agora, não recebi resposta a nenhum dos pedidos, nem confirmação do reembolso.
É inadmissível deixar um cliente sem informação e sem resposta depois de receber o pagamento. Não recomendo.
23 septembre 2026
Avis spontané
Entregaram como prometido
Entregaram como prometido! Artigo veio em excelente estado. Leque de escolhas alargado. Recomendo.
16 septembre 2026
Avis spontané
Boa aquisição e bom serviço
A compra foi simples e correu tudo bem com a entrega.
Anteriormente tinha enviado um email com questões e responderam rapidamente a esclarecer.
31 août 2026
Avis spontané
O serviço de entrega falhou DHL.
O serviço de entrega falhou DHL.
Dizem ter tentado contacto telefónico o que não corresponde à realidade e por esse motivo obrigam-me a deslocar a um ponto de distribuição e não foi esse serviço que contratamos convosco.
Vou reclamar junto da DHL
1 septembre 2026
Avis spontané
Eficácia.
Rapidez, eficácia, contacto com o cliente. Por tal motivo, fiz outra encomenda.
3 août 2026
Avis spontané
Eu fiz uma encomenda…
Eu fiz uma encomenda (JVGL01552827325712852001 de POWER COMPONENTS B.V.) e coloquei a minha morada, onde eu quero que seja entregue. Entregaram num ServicePoint que fica a quase 5 Km da minha casa, tendo eu um outro ServicePoint a 800 mt. Não tenho viatura para ir levantar a encomenda. E mesmo que tivesse não tinha de ir gastar gasolina nesses 5 Km ou comprar bilhete de autocarro.
30 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de FiltroCasa
Caro cliente,
Lamentamos muito o sucedido. A escolha do ServicePoint quando falha a entrega ao domicílio depende da transportadora e não do vendedor, mas isso não torna a sua situação menos inconveniente. Contacte-nos por email com o número de encomenda ,e junto da transportadora veremos como podemos ajudá-lo.
Cumprimentos,
Serviço de Apoio ao Cliente da filtrocasa.pt
L’expérience Trustpilot
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