Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Welcome to the Pennsylvania Wine and Spirits Premium Collection. Welcome to the next generation of our website which now includes unique spirits, corkscrews, winesleeves, hard to find wine and enhanced wine content.
3,6
2 avis
Aucune trace de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
I used the services of this dtore and I liked everythings. The menu is convenient, the choice is huge! Most of all I was pleased with the fast delivery! I took off a star because the order was long overdue! But overall I recommend and the services myself
This is a review about the website and not for any physical store location.
After I ordered on finewineandgoodspirits.com, I picked up my order from one of the fine wine and good spirits locations on Monday March 21st. When I got home and checked the bill in the box there was a $12 shipping and handling charge.
I thought I ordered the minimum amount for free shipping.
I called customer service and the rep was very nice and helpful but told me that he could not refund me the $12. He told me that I had not placed a minimum order for free shipping and then HE TOLD ME WHAT I SHOULD HAVE DONE ON THE WEBSITE TO HAVE FREE SHIPPING AND GET THE ORDER DELIVERED DIRECTLY TO MY HOUSE. I did not know I could get free delivery directly to my house. If I had known that, I would have checked that option.
I went to the website and clicked on delivery info again. I saw nothing in the delivery info that indicated that I could get free delivery directly to my address. Or how to go about getting free delivery. Which according to the rep I spoke with is possible to get free delivery to my house.
I am not happy with the difficulty of navigating the website and I don't think it's fair that I had to pay the $12 shipping fee plus the gas I used to pick up the order. Especially since the website was not clear on the directions of how to order for delivery.
They need to make the delivery instruction clear and indicate ALL delivery methods and HOW to go about getting the other types of delivery. I.E. delivery to the store for pick up or delivery directly to a private location. Please correct this and if possible refund the delivery charge.
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.
