Très bonne expérience avec Finst. L’onboarding a été fluide et simple dans l’ensemble. J’ai néanmoins fait deux erreurs de mon côté : une lors de la saisie du code de parrainage et une autre au... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
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Application de trading Crypto bien conçue et parmi les moins chers avec 0,15% par transaction, incluant le spread. Beaucoup d'autres sont bien plus chers ou n'incluent pas le spread. Pratiquement comp... Voir plus
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A la recherche d'un broker ayant l'agrément MiCA, je suis tombé sur Finst. Après quelques recherches sur la société, j'ai décidé d'ouvrir un compte. Verdict : agréablement surpris par : - la vi... Voir plus
L'entreprise a répondu
Procédé limite honnête. Après avoir pris mes BTC et confirmer le vrt sur mon compte bancaire, je me reconnecte quelques jours plus tard pour comprendre pourquoi je n'ai pas été viré. Je m'aperçois q... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Finst is one of the leading cryptocurrency providers in The Netherlands and offers a best-in-class investment platform together with institutional-grade security standards and ultra-low trading fees. Finst is led by the ex-core team of DEGIRO and is authorized as a crypto-asset service provider by the Dutch Authority for the Financial Markets (AFM). Finst offers a full suite of crypto services including trading, custody, fiat on/off ramp, and staking for both retail and institutional investors.
Coordonnées de contact
Herengracht 454, 1017 CA, Amsterdam, Pays-Bas
- support@finst.com
- finst.com
Information importante
4,2
Bien
16 k avis
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A répondu à 85 % de ses avis négatifs
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Trading Crypto bien conçu à frais reduits
Application de trading Crypto bien conçue et parmi les moins chers avec 0,15% par transaction, incluant le spread. Beaucoup d'autres sont bien plus chers ou n'incluent pas le spread. Pratiquement complète avec du stacking automatique sur plusieurs jetons et ordres automatiques. Il manque juste une rémunération des euros qui attendent d'être investis, via une plate-forme de dépôts DEFI comme Morpho qui ont de très bons APY. Bravo
13 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Finst
Cher Roger,
Merci pour votre avis positif et pour la confiance que vous accordez à Finst. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez eu une agréable expérience avec notre plateforme.
Vos retours comptent énormément pour nous et motivent toute notre équipe à continuer d’offrir la transparence, la sécurité et la performance que nos clients attendent. Nous travaillons chaque jour à perfectionner nos services, et savoir que nous répondons à vos attentes nous confirme que nous allons dans la bonne direction.
Encore merci de faire partie de la communauté Finst.
Cordialement,
L’équipe Finst
Extrêmement simple d’utilisation
Extrêmement simple d’utilisation. Le seul reproche que je ferais est l’impossibilité de passer la devise par défaut de l’application en dollar US quand on a déclaré résider en France. Franchement bloquant quand on a l’habitude de trader uniquement en dollar US.
12 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Finst
Cher Hervé,
Merci pour votre avis positif et pour la confiance que vous accordez à Finst. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez eu une agréable expérience avec notre plateforme.
Vos retours comptent énormément pour nous et motivent toute notre équipe à continuer d’offrir la transparence, la sécurité et la performance que nos clients attendent. Nous travaillons chaque jour à perfectionner nos services, et savoir que nous répondons à vos attentes nous confirme que nous allons dans la bonne direction.
Encore merci de faire partie de la communauté Finst.
Cordialement,
L’équipe Finst
Plateforme agréable et sécurisée
Sur cette plateforme sécurisée, agréable et simple d'utilisation, je viens de faire un premier achat de cryptomonnaie. La fonctionnalité Crypto Bundles est intéressante pour investir dans un panier de cryptos. Les frais sont bas, possibilité de staking. Je recommande.
11 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Finst
Dear Béatrice,
Thank you for your positive review and for placing your trust in Finst. We’re glad to hear that you had a great experience with our platform and bundles.
Your feedback means a lot to us and motivates our team to keep delivering the level of transparency, security, and performance our clients expect. We're always working to improve, and it’s great to know we’re on the right track.
Thanks again for being part of the Finst community.
Sincerely,
The Finst Team
Je suis dans la crypto depuis +- 5 ans
Je suis dans la crypto depuis +- 5 ans, j'ai connu des plateformes, et j'en ai eu assez, jusqu'à ce que j'essaie Finst, j'y suis depuis deux ans et ça change tout.
Tout d'abord le support, est très réactif, l'équipe est polie, respectueuse, et ils agissent sans attendre. C'est une chose extrêmement rare.
La plateforme est très pratique, agréable, fonctionne au quart de seconde. La liste des cryptos disponibles est excellente.
Ce lundi, je cherchais partout une crypto qui venait de sortir, je voulais être au début du lancement de la crypto. Je désespérais en me disant que les plateformes en Europe la mettrait à disposition dans 3 ou 6 mois ... et le lendemain, mardi, à 16h10 Finst m’envoie un mail précisant que cette crypto est maintenant disponible chez eux, à l'instant. Allez voir ailleurs, vous ne trouverez pas une équipe qui réfléchit, et nous propose une crypto qui pourrait être très intéressante.
Ce sont les meilleurs et je leur souhaite une réussite éclatante.
Luc D
4 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Finst
Dear Lucas,
Thank you for your positive review and for placing your trust in Finst. We’re glad to hear that you had a great experience with our platform and customer support.
Your feedback means a lot to us and motivates our team to keep delivering the level of transparency, security, and performance our clients expect. We're always working to improve, and it’s great to know we’re on the right track.
Thanks again for being part of the Finst community.
Sincerely,
The Finst Team
L’essayer c’est l’adopter
J’ai acheté ces t-shirts pour mon fils ado qui a toujours du mal à trouver des basiques qu’il aime. Résultat : il ne veut plus porter autre chose. Il a pris un pack de 4 (noir, kaki, gris, blanc) et il me dit que ce sont les plus confortables qu’il ait jamais eus. La coupe lui va à merveille, un style un peu athlétique sans être trop près du corps. Et moi, en tant que parent, j’apprécie la qualité : les coutures sont solides, pas d’étiquette irritante à enlever, et les couleurs ne bougent pas au lavage. En plus, la livraison a été rapide, bien avant la rentrée.
15 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Finst
Dear Lotte,
Thank you for your positive review and for placing your trust in Finst. We’re glad to hear that you had a great experience with our platform.
Your feedback means a lot to us and motivates our team to keep delivering the level of transparency, security, and performance our clients expect. We're always working to improve, and it’s great to know we’re on the right track.
Thanks again for being part of the Finst community.
Sincerely,
The Finst Team
Globalement pour l’achat c’est bien
Globalement pour l’achat c’est bien, mais où est l’intérêt d'avoir de si bonnes conditions à l’achat sans minimums de dépôt si en contrepartie sans nous avertir, il y est un minimum imposé pour retirer notre cryptommonaie, cela suscite un non sens révoltant, moi qui croyais dans toutes mes recherches avoir ENFIN TROUVER LA PLATEFORME IDEAL
17 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Finst
Dear Joe,
Thank you for taking the time to share your feedback. We’re sorry to hear that your experience with Finst didn’t fully meet your expectations.
We continuously strive to deliver a service that combines performance, transparency, and security, and we regret that your impression fell short of that standard. That said, we appreciate your trust in choosing Finst, and we we will take your feedback into account for future improvements.
If you have any specific questions or concerns, feel free to contact our customer support, we’re always happy to provide clarity.
Sincerely,
The Finst Team
Réponse de Finst
Dear Bob,
Thank you for your positive review and for placing your trust in Finst. We’re glad to hear that you had a great experience with our platform and customer support.
Your feedback means a lot to us and motivates our team to keep delivering the level of transparency, security, and performance our clients expect. We're always working to improve, and it’s great to know we’re on the right track.
Thanks again for being part of the Finst community.
Sincerely,
The Finst Team
Conquise
Je débute dans la crypto, et je suis ravie d'avoir découvert Finst. L'appli et top et très intuitive et ultra sécurisée Les bundles c'est l'idéal pour commencer 😉
27 février 2025
Avis spontané
Réponse de Finst
Chère Caroline,
Merci pour votre avis positif et pour la confiance que vous accordez à Finst. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez eu une agréable expérience avec notre plateforme.
Vos retours comptent énormément pour nous et motivent toute notre équipe à continuer d’offrir la transparence, la sécurité et la performance que nos clients attendent. Nous travaillons chaque jour à perfectionner nos services, et savoir que nous répondons à vos attentes nous confirme que nous allons dans la bonne direction.
Encore merci de faire partie de la communauté Finst.
Cordialement,
L’équipe Finst
Attention au frais c'est une belle…
Attention au frais c'est une belle arnaque je dépose 10€ seulement récupérables 48 heures après y'a comme un gros problème hier comme un azar j'ai voulu acheter du Trump et il y avait marqué minimum 10€ j'avais 10€ mais impossible d'acheter soit disant il fallait 10.01€ les malades des gros escroc fuyer !!!!
20 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Finst
Bonjour,
La période de "cool-down" applicable aux nouvelles adresses ainsi que nos frais de retrait de crypto sont clairement indiqués sur notre plateforme avant de confirmer votre transaction, et ces frais comprennent les frais de blockchain ainsi que nos frais pour offrir ce service à nos clients. Quant au montant minimum par ordre, il faut effectivement qu'il soit strictement supérieur à la limite minimum imposée, en l'occurrence 10 EUR dans votre exemple.
Cordialement.
Jamais vu aussi compliquer pour faire…
Jamais vu aussi compliquer pour faire des achats en ligne avec bitcoin,très très compliqué,REVOLUT est très simple d utilisation j ai trouver ce que je voulais.
29 juin 2024
Réponse de Finst
Dear Ridwan,
Thank you for taking the time to write a review.
We are sorry to hear that you find our platform confusing. Our customer support team is 7 days a week available to help when you have questions.
If you would like to come back to our platform, then of course you are always welcome. We will then be ready to answer any questions that you may have on placing orders.
We hope this clears up the situation and if you have any further questions, please feel free to contact us via live chat or by sending an email to: support@anycoindirect.eu
Kind regards,
Team Anycoin Direct
Mesdames
Mesdames,
je ne possède pas vos agréments pour traiter ce genre d'echange avec la Belgique
je ne possède pas vos agréments AMF belge
salutations
27 juin 2024
Réponse de Finst
Dear Jean,
Thank you for taking the time to write a review.
We have taken a look into your account and see that you have made several orders that were not paid until this time.
Unfortunately, in the contact that you have had with our customer support, you have been refusing any solution that we have.
When you confirm the order, we of course give you a certain time for the payment to be made, but we still have not received the payment from you.
You may always contact our support team to check for a solution of how you can still make the payment.
We hope this clears up the situation and if you have any further questions, please feel free to contact us via live chat or by sending an email to: support@anycoindirect.eu
Kind regards,
Team Anycoin Direct
Excellent
Rapide, efficace, l'assistance vous répond même weekend, les frais de transfert sont raisonable, je vous recommande fortement..
2 juillet 2024
Réponse de Finst
Dear Anthony,
Thank you for taking the time to write a review.
Great to hear that our support department was able to help you during the weekend.
They are available 7 days a week to help you with any trouble or questions.
Enjoy trading.
Kind regards,
Team Anycoin Direct
Ergonomie du site
Ergonomie du site, facilité d’utilisation, sécurité, suivi du traitement des opérations effectuées,
15 juin 2024
Réponse de Finst
Chère,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire.
Nous nous efforçons d'avoir un site facile et efficace à utiliser pour vos crypto-monnaies.
C'est un plaisir d'entendre de si bons commentaires.
Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées,
L'équipe Anycoin Direct
Demande de retrait
Bonjour,
Ayant effectué une demande de retrait de 100 euros, je n’ai toujours pas de nouvelles quant à ce retrait. Il est noté en attente (Pending)….Un retour sur CB doit être possible… Mr AUJARD David.
1 mars 2024
Avis spontané
Réponse de Finst
Cher Monsieur Aujard,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire.
Il semble que quelque chose ait mal tourné, car nous faisons toujours de notre mieux pour répondre à tous nos courriels. Nous avons cherché votre compte, malheureusement nous ne l'avons pas trouvé.
Veuillez nous contacter via notre chat en direct ou par e-mail à l'adresse suivante : support@anycoindirect.eu. Nous pourrons ainsi trouver une solution adéquate.
Cordialement,
Team Anycoin Direct
Réponse de Finst
Dear Marc,
Thank you for taking the time to write a review.
We are very pleased to hear about your experience with our platform.
We strive to be the best for our customer.
Kind regards,
Team Anycoin Direct
J’ai changé de numéro de téléphone et…
J’ai changé de numéro de téléphone et depuis je ne peux plus accéder à mon compte….j’ ai écrit à Anycoin depuis début mars…..sans réponse !!!!!!
16 mars 2024
Avis spontané
Réponse de Finst
Cher Philippe,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire.
Il se peut qu'il y ait eu un problème si vous n'avez pas reçu de réponse de notre part, car nous faisons tout notre possible pour répondre rapidement à chaque courrier. Si vous avez un nouveau numéro de téléphone, il est possible de le changer. Veuillez nous contacter afin que nous puissions résoudre ce problème ensemble.
Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter via le chat en direct ou en envoyant un courriel à l'adresse suivante : support@anycoindirect.eu.
Nous espérons avoir bientôt de vos nouvelles.
Cordialement,
Team Anycoin Direct
Toujours de l'aide en cas de besoin et…
Toujours de l'aide en cas de besoin et service de transfert réactif
4 mars 2024
Réponse de Finst
Dear Marc,
Thank you for leaving us this review!
Kind regards,
Team Anycoin Direct
Service rapide et simple à utiliser.
11 mars 2024
Réponse de Finst
Dear Mr/Mrs,
Thank you for taking the time to write a review. We appreciate it!
Kind regards,
Team Anycoin Direct
Hotline très satisfaisante !
J'ai fait une erreur lors d'une transaction : envoi de crypto depuis un nouveau wallet non référencé sur mon compte Anycoin. J'ai contacté le service client qui a résolu le problème en moins d'une heure.
Bravo pour la réactivité et la réponse apporté par un membre de l'équipe !
29 février 2024
Avis spontané
Réponse de Finst
Dear Jean,
Thank you for taking the time to write a review.
We are happy to hear that your problems have been solved swiftly!
Kind regards,
Team Anycoin Direct
Vous changez l’application j’ai perdu…
Vous changez l’application j’ai perdu toutes mon argent
21 février 2024
Réponse de Finst
Dear Alihanoglu,
Thank you for taking the time to write a review.
We don't see any issues with your account. Your crypto has been sent to your external wallet, as requested.
Please feel free to contact us via live chat or by sending an email to: support@anycoindirect.eu
Kind regards,
Team Anycoin Direct
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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