Très bonne expérience avec Finst. L’onboarding a été fluide et simple dans l’ensemble. J’ai néanmoins fait deux erreurs de mon côté : une lors de la saisie du code de parrainage et une autre au... Voir plus
L'entreprise a répondu
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L'entreprise a répondu
A la recherche d'un broker ayant l'agrément MiCA, je suis tombé sur Finst. Après quelques recherches sur la société, j'ai décidé d'ouvrir un compte. Verdict : agréablement surpris par : - la vi... Voir plus
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Procédé limite honnête. Après avoir pris mes BTC et confirmer le vrt sur mon compte bancaire, je me reconnecte quelques jours plus tard pour comprendre pourquoi je n'ai pas été viré. Je m'aperçois q... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Finst is one of the leading cryptocurrency providers in The Netherlands and offers a best-in-class investment platform together with institutional-grade security standards and ultra-low trading fees. Finst is led by the ex-core team of DEGIRO and is authorized as a crypto-asset service provider by the Dutch Authority for the Financial Markets (AFM). Finst offers a full suite of crypto services including trading, custody, fiat on/off ramp, and staking for both retail and institutional investors.
Coordonnées de contact
Herengracht 454, 1017 CA, Amsterdam, Pays-Bas
- support@finst.com
- finst.com
Information importante
4,2
Bien
16 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 85 % de ses avis négatifs
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Réponse de Finst
Dear Ridha Dridi,
Thank you for taking the time to write a review.
We are pleased to hear that you had a pleasant experience on our website.
Best regards,
Team Anycoin Direct
Réponse de Finst
Dear Stéphane,
Thank you for your review. We really appreciate it!
Kind regards,
Team Anycoin Direct
Réponse de Finst
Dear JULIEN,
Thank you for taking the time to write a review.
We're very happy to hear these nice words!
Kind regards,
Team Anycoin Direct
Top rien à dire
26 août 2021
Réponse de Finst
Dear Tosso,
Thank you for taking the time to write a review.
Great service is one of our main goals, so we are happy to hear this!
Kind regards,
Team Anycoin Direct
Très compliqué
24 août 2021
Réponse de Finst
Dear Moreno,
Thank you for taking the time to write a review.
One of our main goals is to make it as easy as possible to buy and sell cryptocurrency on our platform. It is unfortunate to hear you had a complicated experience on our platform.
We are always happy to help you with your experience! You can start a live chat with us or send an email to support@anycoindirect.eu.
Kind regards,
Team Anycoin Direct
Super !
J'utilise ACD depuis des années et je ne compte pas changer, super service !
Même si je trouve les frais un peu élevés, je pense que c'est la norme.
24 août 2021
Réponse de Finst
Dear Mat,
Thank you for taking the time to write a review.
We're very happy to have you as a customer!
Your feedback is much appreciated.
Kind regards,
Team Anycoin Direct
Le site ne prévient pas qu'il faut 5000…
Le site ne prévient pas qu'il faut 5000 confirmations
1 août 2021
Réponse de Finst
Dear Sir/Madam,
Thank you for taking the time to write a review.
Our apologies for the inconvenience.
Anycoin Direct has researched the number of confirmations needed on the ETC network. We have found that after 5000 confirmations, it is safe to say that the coins have been received on our wallet
We hope this clears up the situation and if you have any further questions, please feel free to contact us via live chat or by sending an email to: support@anycoindirect.eu
Kind regards,
Team Anycoin Direct
Réponse de Finst
Dear Claudy,
Thank you for taking the time to write a review.
Kind regards,
Team Anycoin Direct
Réponse de Finst
Dear Isabelle,
Thank you for taking the time to write a review.
We really appreciate the positive feedback you've given us in your Trustpilot review, we're always trying to make everything as smooth as possible for our customers.
Kind regards,
Team Anycoin Direct
Anycoin i perfect i recommand
24 juin 2021
Avis spontané
Réponse de Finst
Dear Hope,
Thank you for your review.
Kind regards,
Team Anycoin Direct
IMPECCABLE COMME D HABITUDE
IMPECCABLE COMME D HABITUDE
MERCI A VOUS ET LONGUE VIE A ANYCOIN
23 juin 2021
Réponse de Finst
Dear Sebastien,
Thank you for taking the time to write a review.
We're always trying to make our platform as nice as possible for our customers, so thank you for your nice words.
Should you have any feedback, we'd love to hear it!
Kind regards,
Team Anycoin Direct
je suis content .
17 juin 2021
Réponse de Finst
Dear Rémy,
Thank you for taking the time to write a review.
Kind regards,
Team Anycoin Direct
service fiable et reactif
31 mai 2021
Réponse de Finst
Dear Harrold,
Thank you for your kind words!
Kind regards,
Team Anycoin Direct
sans
pas de problemes particulier.
j'ai pu débloquer les limites de fonds tres rapidement le jour même de mon inscription.
l'entretien video n'a parcontre pas pu se faire en français, ce qui pourrait poser probleme à ceux qui ne parlent pas anglais.
mais autrement, RàS.
29 mai 2021
Réponse de Finst
Dear Whaka,
Thank you for your feedback! We are happy that you have had a great experience.
Kind regards,
Team Anycoin Direct
satisfait jusqu'ici
20 mai 2021
Réponse de Finst
Dear Benjamin,
Thank you for taking the time to write a review! We really appreciate it.
Kind regards,
Team Anycoin Direct
Temps de traitement un peu long
Temps de traitement un peu long : 2 jours de week-end + 2 jours ouvrés, soit 4 jours pour un transfert ....
19 mai 2021
Réponse de Finst
Dear Lionel,
Thank you for taking the time to write a review.
The order you talk about is a SEPA order. This is not an instant payment method, and we only process the order after receiving the order payment in our bank account. As you might know, banks do not process SEPA payments during weekends. I can see that your payment came in on the 17th late after business hours. The next morning we did pay you immediately. If you want the coins faster you can try using in instant payment method.
We hope this clears up the situation and if you have any further questions, please feel free to contact us via live chat or by sending an email to: support@anycoindirect.eu.
Kind regards,
Team Anycoin Direct
Site fiable ! Vente crypto vers compte sans problème !
Lors de cette première opération de vente de DOGE vers mon compte bancaire, l'opération s'est passé "sans souci". Je vais détailler vite fait "le process", à la création du compte il faut valider son identité, compte/wallet de crypto ainsi que son IBAN, je profite de cet avis pour dire qu'il faut suivre scrupuleusement les étapes sans les bruler afin (je pense) que les scripts automatiques en dehors du contrôle humain puisse opérer (je m'adresse aux avis +/- négatif qui auraient rencontrer des soucis de validation ou de délais), notamment sur la vérification d'IBAN à 1€ (qui est remboursé), il faut respecter le champ "label"; pour ma part j'avais voulu aller trop vite avec le virement instantané SEPA d'1€, leur système n'ayant rien détecté, après 4-5 jours d'attente j'avais refais un autre virement mais classique cette fois ci dès le lendemain le compte était vérifié et l'ordre de vente/virement a bien été exécuté et reçu sur mon compte bancaire dès le lendemain, j'en déduis donc à une erreur informatique que je me suis pas pris la peine de contacter le service client, je ne suis pas à un euro près... Certes je trouve comme beaucoup les frais assez élevés mais c'est un site très fiable et super rapide ensuite (une 2ème transaction depuis passé sans problème) ! C'est mon expérience de vente, quand j'achèterai de la crypto j'espère avoir l'occasion de donner un avis aussi positif que celui ci !
22 avril 2021
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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