Fioriflor Avis 

225
•
TrustScore 5 sur 5

4,9

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Servizio eccellente, ringrazio la signora Sandra per il bouquet di girasoli stupendi! Sono piaciuti tantissimo a mia sorella, li consiglio a chiunque volesse fare un pensiero alle persone più care!!

Noté 5 sur 5 étoiles

Contattata all'ultimo secondo per una questione molto dolorosa, si è dimostrata da subito professionale e puntuale, soddisfacendo a pieno le mie esigenze consigliandomi nel migliore dei modi. Ave... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ottima esperienza, vieni seguito in ogni fase, dall’ideazione alla creazione dell’omaggio: il servizio di assistenza è eccellente e cortese e Sandra ti sa indirizzare anche quando le tue esigenze son... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Nonostante molti fornitori di fiori fossero ancora chiusi, per cui non erano disponibili i fiori richiesti, è stato creato un mazzo alternativo meraviglioso. Attenti ai particolari,( era un mazzo per... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Livraison de fleurs

Informations provenant de diverses sources externes

Regala emozioni!


Coordonnées de contact

4,9

Excellent

TrustScore 5 sur 5

225 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,9

Tous les avis

(225)

25 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Gift delivery

I ordered cake and would recommend Fioriflor, helpful, professional, going extra mile to deliver, cake was delicious.

22 novembre 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

MERAVIGLIA

Sandra è stata davvero meravigliosa. Il mazzo di fiori che ci ha fatto è stato un successo.

Grazie mille!!!!!

28 septembre 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Consigliato…

La proprietaria si è dimostrata molto disponibile e solerte. Consegna effettuata in mattinata come da me indicato senza ulteriore addebito di costi . Messaggistica immediata tramite whatsapp.
Consigliato.

27 septembre 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Professionalità e disponibilità di Floriflor

Esperienza molto positiva per la professionalità, la disponibilità e la puntualità dell'azienda.
Anche in condizioni non semplici (richiesta di lunedì per consegna nello stesso giorno di lunedì) Floriflor è in grado di proporre soluzioni ottimali, con tempismo e grande disponibilità.
Il prodotto è sempre di ottima qualità.

18 septembre 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ottimo servizio

Ho ordinato un cesto di frutta dagli Stati Uniti con consegna su Roma. Ho ricevuto un servizio molto curato, cortese ed efficiente. L’addetta al servizio che avevo contattato su Whatsapp mi ha confermato la avvenuta consegna inviandomi anche una foto del cesto. Mi hanno poi confermato che la frutta è di ottima qualità!

29 août 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Gestione molto professionale e ottima…

Gestione molto professionale e ottima sistemazione - l'ordine è stato evaso al 200% - ottimo servizio!!!!! Ancora una volta - molte grazie a Sandra per le risposte immediate alle mie domande e il tuo impegno - bravo, bravo, bravo

17 juin 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Magnifica pianta, ottimo servizio

Ottima esperienza, vieni seguito in ogni fase, dall’ideazione alla creazione dell’omaggio: il servizio di assistenza è eccellente e cortese e Sandra ti sa indirizzare anche quando le tue esigenze sono diverse da quelle di listino. Volevo regalare una sterlizia gigante per la festa della mamma a mia madre ed è arrivata puntuale e splendida in ogni suo aspetto,
Grazie ancora

14 mai 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Purtroppo è la seconda o terza volta…

Purtroppo è la seconda o terza volta che ordino con pessimi risultati.
La prima volta la torta sciolta e per due volte fiori non consegnati nella fascia oraria richiesta (preciso ordine fatto con giorni d’anticipo e non ore).
Ho voluto ridare fiducia, ma basta.
Capisco che durante alcune festività l’affluenza di ordini e quindi il lavoro, sia maggiore, ma allora consiglio di rivedere le zone servite e non garantire la spedizione in determinate fasce orarie, specificandolo con un badge e non solo nelle “condizioni di vendita”.
Aggiungo, inoltre, che siamo stati presi in giro al telefono: ci è stato detto che il corriere era prima a mezz’ora e poi a dieci minuti da casa, mentre in realtà era ancora molto lontano.
Poca serietà inoltre delle “signorine” al telefono:
Molto maleducate.
Mai più.

Aggiornamento: mazzo di fiori nemmeno MAI RICEVUTO.

Poca serietà e festa della mamma rovinata, colpa mia per aver ridato fiducia a persone poco competenti.

AGGIORNAMENTO: in giornata denuncia dai carabinieri in quanto non abbiamo ricevuto la merce e si rifiutano di fare il rimborso.
Ovviamente i vicini di casa non vedevano l’ora di rubare dei fiori.
😂
La “signora” sostiene anche che io non abbia mai precedentemente acquistato sul suo sito, quando ho mail ed evidenze dei bonifici.

ROBA DA PAZZI RAGAZZI 😂

14 mai 2023
Avis spontané
Logo de Fioriflor

Réponse de Fioriflor

Innanzitutto non è assolutamente vero che lei ha ordinato su fioriflor per tre volte. Ha ordinato un'unica volta e spero sarà anche l'ultima...per cui non c'è stata nessuna consegna di una torta sciolta nè tantomeno di fiori consegnati fuori orario. Dati i modi e i toni in cui lei si è rivolta a noi ieri, non credo che avrebbe rifatto mai un terzo ordine se fosse stato vero il fatto di aver ricevuto per 2 volte solo un pessimo servizio. Ieri era la festa della mamma e come tutti ben sanno ( perchè acquistando si presume che una persona accetti le condizioni di vendita e quindi accetti il fatto che in giorni particolari, tra cui quello della festa della mamma ) NON SONO GARANTITI ORARI SPECIFICI. Visto che svolgiamo da tanti anni questo lavoro, è nostra consuetudine chiamare comunque i destinatari degli omaggi per avvisarli della consegna e per esser certi di trovar qualcuno in casa. Non è assolutamente vero che le sono state fatte più chiamate ma una sola in cui il corriere l'ha informata che i fiori erano in consegna. Una volta arrivato il corriere ( alle 16.00 circa) con i fiori in mano, ha citofonato , lei o chi per lei ha risposto, ha aperto il cancelletto e ha risposto che visto che era in ritardo avrebbe dovuto trovare autonomamente sia il piano dell'abitazione che la porta. A questo punto il corriere non sapendo dove consegnare i fiori data la vostra risposta insulsa, li ha lasciati sul pianerottolo di casa. Lei , quindi, sapeva benissimo che il corriere era arrivato e che voleva consegnarle i fiori, ma ha preferito rispondergli in malo modo e di certo non poteva perdere tempo a trovare la sua abitazione e numero di porta quando bastava semplicemente comunicarlo. Gentilmente eviti di aggiornare una recensione 10 volte, dichiarando il falso perchè abbiamo ogni prova per smentire tutto. Buona vita.

Noté 5 sur 5 étoiles

Ho cercato su Google uno stabilimento…

Ho cercato su Google uno stabilimento che consegnava a Taranto. Sono brasiliana e vivo a Brasile... quindi è stato facille... Non avevo l'indirizzo e ho chiesto a Sandra di accettare di effettuare la consegna concordando telefonicamente dove avrei potuto effettuare la consegna. Lei ha capito! Semplicemente stupefacente! Grazie Sandra, miglior servizio. Sono diventata una cliente

8 avril 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

OTTIMO!!!

L'esperienza con Fioriflor è stata meravigliosa! Grazie a loro sono riuscita a realizzare una sorpresa meravigliosa per il compleanno di mia madre!
Meno di 15 ore ha realizzato un bouquet meraviglioso con fiori particolari e freschi con i colori stupendi. Il risultato è stato oltre le mie aspettative!
Hanno consegnato il bouquet con cura e precisione.
Ottimo servizio, la consiglio!
Voto 10!!!

5 avril 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Impeccabile.

Ho scoperto Fioriflor cercando su internet il modo migliore per fare una sorpresa alla persona che amo. Il servizio è stato assolutamente PERFETTO, la signora Sandra estremamente disponibile. Il pacchetto con la rosa e i cioccolatini è stupendo, molto più bello che in foto ed anche il biglietto. Terrò presente il servizio Fioriflor per il futuro e lo consiglio assolutamente a chiunque voglia sorprendere una persona lontana.

1 avril 2023
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus