first. Avis 381

TrustScore 4.5 sur 5

4,7

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Helt igennem et overskueligt og professionelt stykke arbejde fra First`s side. Jeg har ingen grund til anke over den behandling jeg har modtaget som kunde/forsikringstager.

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg har min Harley Davidson forsikret her. First er Konkurrencedygtige på pris og dækning. Betaler samme præmie hver måned hele året. Der kommer en venlig mail hver måned med oplysning om at man har b... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Vi har First Hesteforsikring - tidligere til vores ponyer, og nu til vores heste. Vi føler os godt dækket ind hos First, og har altid kunnet komme i kontakt. Når uheldet har været ude, har vi været i... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg fik anbefalet First til min første motorcykel. Alt gik nemt, og flinke medarbejdere som var til at komme igennem til. Jeg solgte så min motorcykel men glemte at framelde forsikring. Ingen prob... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Compagnie d'assurance
  2. Agence d'assurance

Écrit par l'entreprise

First er MGU (Managing General Underwriter) for nøje udvalgte internationale forsikringsgivere. Forskellen på en MGU og en almindelig forsikringsagent, som blot er en formidler er, at First har væsentligt udvidede beføjelser. Vi kan selv tegne forsikringer og behandler skader på vegne af vores bagland – fuldstændig som et forsikringsselskab. First er etableret i 2005


Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

381 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 25 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

god service med opfølgning af…

god service med opfølgning af eksisterende tegnede forsikringer

18 juillet 2024
Avis spontané
Logo de first.

Réponse de first.

Hej Ove,

Tak for den gode anmeldelse. Vi håber du er tilfreds :-)... God sommer ☀️...

Bh First.

Noté 5 sur 5 étoiles

Rigtig god servic

Rigtig god servic, god og fyldestgørende svar på mine spørgsmål

3 juillet 2024
Avis spontané
Logo de first.

Réponse de first.

Hej Finn,

Tak for den pæne anmeldelse og fortsat god sommer ☀️...

Bh First.

Noté 5 sur 5 étoiles

Hjælpsom

Hjælpsom, enkel og hurtig responds! Tak, især i sådan
tragisk omstændighed...!

25 juin 2024
Avis spontané
Logo de first.

Réponse de first.

Hej Joachim,
Godt at vi kunne hjælpe - trods alt. Håber du får en god sommer ☀️
Bh First.

Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastisk service

Fantastisk firma, flinke og hjælpsomme når man har brug for dette
Kan varmt anbefales

21 juin 2024
Avis spontané
Logo de first.

Réponse de first.

Hej Dion,
Tak og god sommer ☀️

Noté 4 sur 5 étoiles

Super god og sober kundebetjening

Super god og sober kundebetjening til hvad der ser ud til gode priser på deres forsikringer.
Alle spørgsmål blev besvaret og de vendte altid tilbage med svar

16 juin 2024
Avis spontané
Logo de first.

Réponse de first.

Hej Mads-Peter,

Tak for de pæne ord og god sommer ☀️.

Bh First.

Noté 5 sur 5 étoiles

FIRST er bare bedst

Super gode tilbud de er til at snakke med
Jeg har altid fået en super god service

7 juin 2024
Avis spontané
Logo de first.

Réponse de first.

Hej Anders,

Tak for den pæne anmeldelse. Det glæder os at du er tilfreds 😊. God sommer ☀️

Noté 5 sur 5 étoiles

Altid venlig og tydelig i…

Altid venlig og tydelig i kommunikation.
I det hele taget perfekt kundeservice, kan varmt anbefale first

5 juin 2024
Avis spontané
Logo de first.

Réponse de first.

Hej Elsebeth,

Tak for de pæne ord og anbefaling 👌😊

Rigtig god sommer..

Bh First.

Noté 5 sur 5 étoiles

Er rigtig glad for first som min forsikring

Jeg er rigtig godt tilfreds med first som forsikring til min HD. Det var first som gav den bedste og billigeste pris, uden urimelig krav og gode vilkår. Der er også dækning i EU til de lange turer. Jeg har benyttet mig af vejhjælp en enkelt gang og de kom kort tid efter og var super søde og hjælpsomme.
Jeg har skiftet min HD og der lå et nyt tilbud dagen efter så jeg trygt kunne køre afsted på den nye HD fra forhandleren.
Tak Henrik for rigtig god service!

31 mai 2024
Avis spontané
Logo de first.

Réponse de first.

Hej Louise,

Tak for den gode anmeldelse 👍

Rigtig god sommer til dig ☀️

Bh First.

Noté 5 sur 5 étoiles

På alle måder . . . .

Ikke bare et tilbud om én god forsikring - det viste sig, at first.dk også har rigtigt fornuftige forsikringer generelt og en særdeles kompe-tent administrativ sagsbehandling - sådan!

21 mai 2024
Avis spontané
Logo de first.

Réponse de first.

Hej Torben,

Man bliver så glad for sådan en positiv anmeldelse 😊👍..

Rigtig god sommer.

Bh First.

Noté 1 sur 5 étoiles

First, med autohjælp der er Last...

Min søn og jeg har begge lige skiftet til First, med vores Harley'er. Forleden havde vi brug for autohjælp til den ene, men ventetiden var så lang, at vi valgte en anden løsning. I dag, er den så gal igen, vi ringede efter autohjælp kl. 00:14, lige nu er kl. 02:15 og chaufføren som skal komme er i Glostrup og skal køre til Store Merløse bagefter??? Har assist24 kun 1 bil på Sjælland? Det er den ringeste autohjælp jeg har oplevet og min søn og jeg skifter forsikringsselskab i morgen. HD forsikring bruger dansk autohjælp, som har en gennemsnitlig tid på 41 minutter, uanset hvor du er i landet.

30 mai 2024
Avis spontané
Logo de first.

Réponse de first.

Hej Jakob,

Jeg er ked af at høre om jeres dårlige oplevelser. Det er på ingen måde godt nok og meget langt fra den service vi i mange år har fået ros for.

Der har været nogle episoder i nyere tid, hvor assist24 ikke har levet op til hverken vores aftale eller den service vores kunder har krav på.

Det skal hverken vi eller vores kunder leve med og jeg kan garantere dig for, at der bliver lavet om på dette omgående.

Jeg har forståelse for, hvis I ønsker at skifte forsikring på baggrund af jeres oplevelse - det generer min professionelle stolthed og jeg håber I vil genoverveje. Jeg vil til gengæld sørge for, at vi i fremtiden leverer knivskarpt - også på vejhjælpssiden.

I er meget velkomne til at ringe ind og få en snak om tingene.

Jeg beklager den ulejlighed i har haft.

Bedste hilsner
Flemming Parris, CEO
First. A/S

Noté 4 sur 5 étoiles

Kompetent og faglig

Kompetent og faglig produkt behandling.
Fik den forsikring jeg bad om, til en fair pris, samt at kun meget få tilbyder dækning på Harley Davidson.
Enddog kunne man ønske sig at de kunne indhente anciennitet fra andre selskaber lidt lettere, men en mindre detalje

29 mai 2024
Avis spontané
Logo de first.

Réponse de first.

Hej Kjeld,
Tak for din pæne anmeldelse.
God sommer ☀️
Bh First.

Noté 4 sur 5 étoiles

Fin pris... Måske.

Prisen virker fornuftig (endnu) - dækningen har jeg heldigvis ikke haft brug for, så den kan jeg ikke udtale mig om. 😊

Dog har jeg oplevet en prisstigning ved den årlige fornyelse som jeg synes er væsentlig mere stejl end man kan give forbrugerprisindexet skylden for - særligt når inflation etc. har været rolig det seneste års tid siden forsikringen blev tegnet.

Det virker som en generel tendens hos forsikringsselskaberne at de føler forbrugernes tegnebøger bare står åbne til fri afbenyttelse.

(Edit: Svaret understreger måske meget godt min pointe med at tegnebogen bare står åben - man følger lønindekset - så de penge folk har forhandlet sig til i lønstigning til at dække eksisterende stigninger (husk at lønstigning anno 2024 er på bagkant af en prisudvikling), er der andre der gerne vil have nallerne i - gad vide hvorfor inflation er skruen uden ende?)

27 mai 2024
Avis spontané
Logo de first.

Réponse de first.

Hej Troels,

Godt at du trods alt stadig er tilfreds med prisen.

Det er faktisk tilfældet at prisen alene er steget med netop lønindekset 2,899% i forhold til dit hovedforfald for 12 måneder siden.

Havde vi anvendt forbrugerprisindeks i stedet, var det blevet noget dyrere 😊.

Der er på opkrævningen ifm fornyelse tillagt et fornyelsesgebyr på kr 40. Det sker én gang om året. Hvis du fx har valgt at betale månedsvis, vil “stigningen” for den pågældende måned isoleret set forholdsmæssigt syne højere, men ikke for hele året.

Håber dette giver mening 😊. Du er naturligvis meget velkommen til at tage fat i os, hvis du har spørgsmål.

God sommer ☀️

Bh First.

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus