j'avais négligé le paiement du nom de domaine, donc ils me l'ont récupéré et mon remis mon site personnel en état de fonctionnement très rapidement. Que dire de plus, ils ont toujours répondu présen... Voir plus
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Bonsoir, Je mets 5 etoiles a Firstheberg sans hesiter. Pourquoi ? . Primo je suis client depuis des annees. Parfois je ne commande rien pendant des mois. Par moment je planche sur un projet et... Voir plus
Je ne saurais dire si FirstHeberg est meilleur techniquement ou commercialement que ses concurrents. Mais ce que je peux affirmer est qu'au niveau du support ils sont Top. Que ce soit par Ticket, ou... Voir plus
L'entreprise a répondu
Firstheberg fournit des services avec un rapport qualité prix assez extrême. Pour avoir utilisé pendant plusieurs années leurs VPS (et quelque fois serveurs dédiés) je n’ai que rarement eu des souc... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Firstheberg, marque déposée de la société TECHCREA SOLUTIONS, a vu le jour en 2007 sous la marque Freeheberg. La marque s'est très vite développée pour donner naissance à ses premières offres d'hébergement mutualisé, de serveurs dédiés et VPS en 2010 dans son propre Datacenter situé à Marly. L'entreprise compte environ 1000 machines hébergées à Marly (59) dans un datacenter moderne et performant assurant une connectivité optimale (+100 Gb/s) et une SLA garantie de 99,90 %.
Coordonnées de contact
Rue Jean Jaurès, 59770, Marly, France
- 0806110403
- contact@firstheberg.com
- firstheberg.com
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Service client
Dans l’ensemble, je suis plutôt satisfaite des services proposés par First Heberg. Depuis ma souscription il y a quelques mois, je n’ai rencontré que très peu de problèmes techniques, ce qui est appréciable.
Cependant, je fais actuellement face à un souci concernant le redémarrage de ma machine après une demande de reboot. J’attends depuis plus de 15 heures pour un simple redémarrage manuel, ce qui est relativement long et me met dans une situation compliquée dans le cadre de mon travail.
En dehors de cet incident ponctuel, je n’ai rien de particulier à signaler. Est-ce que je recommanderais First Heberg ? Oui, malgré tout
Support très réactif et efficace ! Je recommande
Support très réactif et efficace !
Un problème d'accès au serveur résolu
Un problème d'accès au serveur résolu, avec des indications claires et pertinentes de la part du support.
nom de domaine
j'avais négligé le paiement du nom de domaine, donc ils me l'ont récupéré et mon remis mon site personnel en état de fonctionnement très rapidement.
Que dire de plus, ils ont toujours répondu présent à mes attentes dues à des erreurs de ma part.
Donc, je suis très sastifait.
Toujours à l'écoute et prêt à vous…
Toujours à l'écoute et prêt à vous aider, c'est TRES appréciable.
Excellente expérience avec FirstHeberg
Excellente expérience avec FirstHeberg. On sent tout de suite que c’est une petite entreprise sérieuse, proche de ses clients et réellement à l’écoute de leurs besoins. Le support est réactif, clair et efficace, ce qui devient malheureusement rare aujourd’hui.
L’infrastructure est solide et professionnelle, avec des performances au rendez-vous et une vraie attention portée à la fiabilité. Rien n’est laissé au hasard, et ça se ressent dans l’utilisation au quotidien.
Si vous cherchez un hébergeur humain, fiable et compétent, FirstHeberg est clairement un très bon choix. Je recommande sans hésiter.
UN VPS EFFICACE POUR TRADING !
J'avais besoin d'installer et d'utiliser un VPS pour mon activité de Trading sur Metatrader et j'ai cherché assez longtemps un prestataire (Français) compétent et efficace. Si le tarif pour un VPS est un peu supérieur à d'autres prestataires, le service est irréprochable et la qualité technique est bien présente. Je recommande vivement.
Je tiens à remercier chaleureusement…
Je tiens à remercier chaleureusement FirstHeberg pour la qualité exceptionnelle de leur service. Leur équipe est extrêmement réactive, même en soirée — j’ai eu une réponse rapide et efficace à 22h passé ! C’est rare de trouver un hébergeur aussi disponible, compétent et professionnel.
Chaque intervention est claire, précise et résolue avec un vrai sens du service. On sent une équipe qui maîtrise parfaitement son domaine et qui se soucie réellement de ses clients.
En résumé : un hébergeur fiable, humain et ultra réactif. Je recommande sans la moindre hésitatio
Service fiable
Service fiable, équipe réactive et professionnelle. Toujours satisfait de FirstHeberg.com, je recommande !
Comme d'habitude rapide réaction
Comme d'habitude rapide réaction, et prise en compte de mes demandes. Un grand merci à toute l'équipe de FirstHeberg.
Un service rapide de qualité
Le service de Firstheberg est rapide et efficace, tant pour la livraison des services que pour le support.
L’équipe technique connaît parfaitement son travail et répond clairement aux questions, de plus, ils sont présents depuis longtemps, donc si vous cherchez des services fiables sur le long terme, n’hésitez plus, foncez ! :)
J'utilise FH depuis plus de 3 ans pour…
J'utilise FH depuis plus de 3 ans pour un VPS qui me sert pour un usage personnel, j'apprécie grandement la gestion avec leur panel souvent mise à jours et à l'écoute de leur client pour les diffèrent changement demander et bug remonter, si jamais vous recherche un bon VPS n'hésitez pas.
En plus c'est Français et souverains.
Après plusieurs plantages de serveurs
Après plusieurs plantages de serveurs, pas toujours signalés, j'ai voulu transférer mon nom de domaine ailleurs, mais il était mis au nom du dirigeant de firstheberg, qui me le refacturais... et pas moyen de le récupérer avant un jour précis contractuel... où un pote à lui ( à Roubaix, comme par hasard) l'avait acquis dans la minute où le rachat était accessible ; cet escroc a voulu me revendre à prix d'or 1 an après ce .fr au nom de ma boite. C'est une belle bande de... , prêts à s'en prendre à des petits artisans...
A fuire
Mes salutations :
Eviter firstheberg le patron c'est devenue un escroc , j'ai commander un dedier i3 ,
Il ma était livrée avec de la ram moins fréquence de ce qui aurais du ,
J'ai fais remonter l'informations sur discord le patron ma répondu de c'est mots : caaptusss : Il n'y a pas de garantie sur la fréquence de la RAM, on pourra pas la changer,
Clairement il nous prend pour des pigeon il est bien noter sur la fiches 1600mhz ,
L'histoire s'arrête pas la je suis en train de dev ma machine dédier s'arrête ,
je vais donc voir sur mon compte il est noté que je devais re payer 1mois Aure j'avais pris la machine il avais quelque heure ,
J'ai donc fais un litiges sur paypal pour demander remboursement vue je n'avais rien ,
J'ai informé sur le discord pour recevoir mon remboursement ce qui est normal ,
le patron répond cela : caaptusss : tu es un client impatient et mauvais payeur, oui, le litige entraine la résiliation du compte client, c'est écrit dans nos CGV. Et non, nous ne répondons jamais aux litiges paypal. Je vais pas dépenser encore de l'argent à faire de l'administratif alors qu'au final, on aura pas gagné 1€. J'suis là pour gérer une entreprise, j'suis pas mère Thérésa.
Services et support au top Merci
parle mal et ne fournie pas ce qui est…
parle mal et ne fournie pas ce qui est demander
Je recommande vivement FirstHeberg
Je recommande vivement FirstHeberg, l'équipe technique est disponible, à l'écoute et intervient rapidement pour mon cas, dans la journée. Ils ont restaurés deux sites donc j'avais oublié de faire le renouvellement à la date d'échéance (dépassée de quelques jours) Après restauration les sites fonctionnent comme avant parfaitement. Merci FirstHeberg.
Encore moi!
Encore moi!
Le support technique est très efficace et trouve toujours une solution à nos problèmes (les miens en tout cas).
très bon service
je suis avec FirstHeberg depuis 2016 pour mon VPS, rien a dire ils sont les meilleurs rapport qualité prix service.
Arnaque firstheberg
Ils bloquent le service en disant que c'est expiré, bande de voleur. Pas de remboursement.

Réponse : FirstHeberg.com
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