le site est assez confus et pas facile pour les néophytes. l'amabilité des personnes qui répondent au téléphone est à géométrie variable en revanche la rapidité et la qualité des impressions sont là... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Documents impeccables, couleurs parfaites (comme d'habitude !). Seulement 4 étoiles uniquement parce que la livraison a mis 2 jours de plus qu'indiqué lors de la commande (annoncée pour le 19 août, li... Voir plus
Les affiches sont arrivées non protégées dans un carton en position debout et non à plat donc certaines sont abimées et cornées... De plus les différentes affiches étaient entassées sans protection e... Voir plus
L'entreprise a répondu
Commande de cartes postales arrivée dans les délais. Travail d'impression parfait. Vraiment rien à reprocher. Je prépare une autre commande très rapidement !
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Print high quality Flyers at low cost in offset quality ✓ DIN A8 to A4 and special formats ✓ 1 to 16 pages ✓ Next day turnaround ✓ ServiceCall ☎ 020-34990153
Coordonnées de contact
Great Queen Street 16, WC2B 5DG, London, Royaume-Uni
- firstprint.com
3,4
Moyen
255 avis
Aucune trace de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
delai respecté
4 juin 2019
Avis spontané
Bordures mal coupées
Malheureusement le format que j'ai commandé c'est pas la même que j'ai reçu , les bordures de ce fichier ont été coupées où il y'a la mention "ne pas jeter dans la voie public" du coup ce flyer reste inutile.
26 mars 2019
Avis spontané
Réponse de firstprint.com | Better print online!
Bonjour Silvia,
Nous sommes vraiment désolés de constater que vous n'êtes pas satisfaite de votre commande.
Afin que nous puissions vous aider, pourriez-vous nous envoyer un email avec des photos des flyers et votre numéro de commande à l'adresse suivante : support@firstprint.fr ? Notre service support étudiera ainsi votre cas.
En espérant que vous aurez une meilleure expérience d'achat avec nous à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe de firstprint
Très bon travail et UPS bien meilleur…
Très bon travail et UPS bien meilleur que Chronopost.
18 mars 2019
Avis spontané
Très bon travail comme d'habitude.
9 septembre 2018
Avis spontané
Commande catastrophique, aucun SAV
Commande reçue avec un découpage catastrophique et des tâches.
Envoi de photos représentatives du préjudice le jour même de la réception : je demande la ré-impression le plus rapidement possible.
1 semaine plus tard et après plusieurs relances, la seule réaction de FISRTPRINT est de prétexter que le SAV étudie ma demande...
1 juillet 2018
Avis spontané
Réponse de firstprint.com | Better print online!
Bonjour Olivier,
Nous sommes navrés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec votre commande.
Nous souhaitons cependant vous assurer que notre service client fait tout son possible afin de régler la situation et de trouver une solution adaptée à votre problème.
Ces derniers reviendront vers vous dans les délais les plus brefs.
Cordialement,
L'équipe de firstprint
Travail impeccable
Travail impeccable. Délai un peu plus court qu'annoncé. Prix très concurrentiel.
15 mars 2018
Avis spontané
Très satisfait avec le produit final
Très satisfait avec le produit final, à recommander!
2 mars 2018
Avis spontané
Pour la première fois j'ai reçu ma …
Pour la première fois j'ai reçu ma commande avec un jour de retard. En revanche le travail était comme toujours impeccable avec un rapport qualité prix au top.
12 décembre 2017
Avis spontané
Depuis 2014, je passe que par Firstprint les yeux fermés
Je suis à chaque fois agréablement surpris de la qualité d'impression de Firstprint et pour la rapidité et suivi des expéditions.
3 novembre 2017
Avis spontané
Bon travail. Merci.
J'ai commandé des flyers pour ma communication chez Firstprint et je suis ravie du travail réalisé et des délais de livraison. Bon travail. Merci.
30 octobre 2017
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
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