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Fixpart Avis 3 641

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TrustScore 4 sur 5

4,2

Magasin d'électroménager
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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 407 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits des produits, notant leur qualité et leur conformité. Le service de livraison est également très apprécié pour sa rapidité et l'emballage soigné des articles. De nombreux utilisateurs soulignent la facilité de trouver les pièces nécessaires et l'efficacité du service global. Toutefois, certains clients ont rencontré des problèmes avec leurs commandes, recevant parfois des articles différents de ceux commandés ou des pièces cassées. Quelques personnes ont également été insatisfaites des délais de livraison prolongés ou du suivi de commande, mentionnant des difficultés avec les transporteurs ou l'absence de numéro de suivi.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients expriment une grande satisfaction concernant la disponibilité et la rapidité de livraison des... Voir plus

Delivery service

Les gens signalent des expériences positives avec le service de livraison. Les consommateurs apprécient la... Voir plus

Order

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus de la commande. De nombreux clients expriment leur... Voir plus

Quality

Les consommateurs trouvent la qualité des produits positive. Beaucoup saluent la bonne qualité des matériaux... Voir plus

Service

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le service. Les consommateurs apprécient la rapidité et... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Je met 4 etoiles a la place de 5 car en fait grace a l'evaluation d'une cliente que j'ai pu prendre la décision d'acheter ces accessoires, qui a donnè les dimensions exactes et j'ai su que c'etait les... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Contente de mon achat. La pièce s'adapte parfaitement à mon lave-vaisselle. Cela dit, le délai de livraison (initialement indiqué comme étant d'une semaine) a été prolongé plusieurs fois. ́Ne soyez pa... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

En panne lundi matin .Pièce commandée le lundi dans la journée sera livrée mardi mais arrive après avis par mail,le mercredi . Déposé dans le jardin sans coup de sonnette ou autre tentative de contact... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Commande très facile, site web intuitif et permet de choisir sans peine la bonne pièce, envoi hyper rapide. Prix ok, mais approx 10pc plus cher que sur le site du fabricant (BSH) pour la pièce de lave... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'électroménager
  2. Magasin de pièces détachées pour appareils électroménagers
  3. Magasin de pièces et de composants électroniques détachés

Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

4 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus
Noté 1 sur 5 étoiles

À fuir...

Commande effectuée le 17 mars, le site indiquait une livraison le 19 mars
Parfait, je vais pouvoir remplacer les pièces défectueuses
Ne voyant rien arrivé, je relance le service client une dizaine de jours plus tard
On me répond que les pièces sont pas disponibles mais devraient être expédiées autour du 26 mars
Nous sommes le 23 avril, et je n'ai toujours rien reçu...
Bref à éviter, d'autres sites proposaient des pièces similaires avec des délais plus longs pour moins cher ( mais moins long que le délai auquel je fais face)
Bref à éviter

17 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande n°202607178318

Commande n°202607178318 – Expérience catastrophique

Produit reçu complètement cassé et inutilisable dès l’ouverture du colis, clairement dû à une mauvaise manipulation pendant le transport.

Malgré plusieurs messages envoyés, le vendeur ne répond pas et tente de détourner le problème en parlant de son fournisseur, ce qui n’a absolument rien à voir avec l’état du produit à la réception. Aucune prise de responsabilité, aucun service client, aucune solution proposée.

C’est un manque total de professionnalisme et un mépris évident du client. On vous laisse avec un produit inutilisable sans aucune aide.

Une plainte a été déposée auprès de Klarna et les autorités compétentes ont été informées.

Je déconseille fortement ce vendeur. À fuir.

1 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai eu un problème avec le packet qui…

J’ai eu un problème avec le packet qui est arrivé vide suite à un problème avec la société de livraison, Fixpart a remarquablement géré la situation et j’ai reçu le colis de remplacement gratuitement bien sûr dans un délais très court.

8 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Je n'ai pas reçu mon colis

Je n'ai pas reçu mon colis et je ne sais pas le récupérer car Fixpart ne m'a as donné de numéro de colis et DPD ne peut pas m'aider car il fait un numéro de colis.
J'ai déjà dépensé 23€ sur leurs numéros payant SANS résultat

25 mars 2026
Avis spontané

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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