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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 407 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits des produits, notant leur qualité et leur conformité. Le service de livraison est également très apprécié pour sa rapidité et l'emballage soigné des articles. De nombreux utilisateurs soulignent la facilité de trouver les pièces nécessaires et l'efficacité du service global. Toutefois, certains clients ont rencontré des problèmes avec leurs commandes, recevant parfois des articles différents de ceux commandés ou des pièces cassées. Quelques personnes ont également été insatisfaites des délais de livraison prolongés ou du suivi de commande, mentionnant des difficultés avec les transporteurs ou l'absence de numéro de suivi.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients expriment une grande satisfaction concernant la disponibilité et la rapidité de livraison des... Voir plus

Delivery service

Les gens signalent des expériences positives avec le service de livraison. Les consommateurs apprécient la... Voir plus

Order

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus de la commande. De nombreux clients expriment leur... Voir plus

Quality

Les consommateurs trouvent la qualité des produits positive. Beaucoup saluent la bonne qualité des matériaux... Voir plus

Service

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le service. Les consommateurs apprécient la rapidité et... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Je met 4 etoiles a la place de 5 car en fait grace a l'evaluation d'une cliente que j'ai pu prendre la décision d'acheter ces accessoires, qui a donnè les dimensions exactes et j'ai su que c'etait les... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Contente de mon achat. La pièce s'adapte parfaitement à mon lave-vaisselle. Cela dit, le délai de livraison (initialement indiqué comme étant d'une semaine) a été prolongé plusieurs fois. ́Ne soyez pa... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

En panne lundi matin .Pièce commandée le lundi dans la journée sera livrée mardi mais arrive après avis par mail,le mercredi . Déposé dans le jardin sans coup de sonnette ou autre tentative de contact... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Commande très facile, site web intuitif et permet de choisir sans peine la bonne pièce, envoi hyper rapide. Prix ok, mais approx 10pc plus cher que sur le site du fabricant (BSH) pour la pièce de lave... Voir plus


4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

4 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Produits

Produits, rien à dire et d'origines ! Envoi super rapide ! Seul petit bémol, c'est au niveau du suivi à la commande, mais c'était la période des fêtes.

29 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Fixpart à fuir soupçon escroquerie

Escroquerie. Commande débitée avec promesse livré en 2 jours. rien reçu plus de 15 jours après. aucune réponse du service client injoignable malgré plusieurs tentatives. Lien vers suivi du colis inutilisable.

21 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Entreprise malhonnête !!! UPDATE

Après avoir envoyé 20 mails, ENFIN une réponse qui me dit que ma commande jamais livrée en point relai me sera remboursée... sans les frais de port de 7 € !?
Renvoi de 20 autres mails (jamais de réaction si vous n'en envoyez qu'un seul !). Leur réponse : "NOUS NE POUVONS PAS VOUS REMBOURSER LES FRAIS DE PORT. LA FOIS PROCHAINE, FAITES LIVRER CHEZ VOUS". Incroyable.... !! Ils reconnaissent le problème et refusent de prendre en charge 7 € !!!! Je vais déposer plainte auprès du Centre Européen des Consommateurs.

8 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison

Livraison

Livraison rapide mais dommage que vous livrez pas a domicile

Merci

20 janvier 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Service client peu accessible

Commande pas acceptée par le point relais et renvoyée chez FixPart.
Ensuite, extrêmement difficile de contacter le service client : plus d'une semaine pour avoir une première réponse, ensuite, long échange de messages, sans possibilité de les appeler pour résoudre les problèmes.
FixPart voulait me refacturer la livraison, alors que je ne suis pas responsable des problèmes avec leur transporteur (finalement ils ont accepté de prendre la livraison à leur charge)
Après un mois, je n'ai pas encore reçu toute ma commande

16 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

On ne me l'avait jamais faites celle-là !

On ne me l'avait jamais faites celle-là !
Commande de deux amortisseurs Miele, j'ai reçu une boite vide. Quelques heures plus tard, j'ai reçu une partie de la commande dans un autre envoi. Cela manque de sérieux, il n'y a même pas un gars qui vérifie si la boite est remplie. C'est un manque de professionnalisme. Vu le sérieux de la boite, je vais finalement commander les pièces chez le constructeur.

16 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

A fuir

A fuir, ça fait maintenant 1 mois que j’attends ma commande qui est toujours en cours de traitement, le service après-vente prend du temps à répondre , la réponse que j’ai pu avoir était que le produit n’était pas en stock.
Dans ce cas là, pourquoi avoir accepté le payement?

15 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Niquel la pièce étais là bonne

Pas envie de débourser 380€ pour une machine a lessiver. Je pensais que s'étais la pompe de vidange qui étais morte suite au code e03 + plus aucun bruit lors du vidage, j'ai tenter le coup, acheter la pièce pour 30€, après 30 min a genoux ma machine est repartie comme un charme. Commander dimanche, reçus mardi. Je suis content

13 janvier 2026
Avis spontané

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