Fixpart Avis 

Hurtig forsendelse - vare lige i skabet.

God pris, men det tog en uge at få varen, selv om den var på lager.

Virkelig hurtig levering og smidigt check-ud

Ordered a spare part for Braun epilator, it came securely packed and on time. The quality of the parts is just as original.

I especially appreciated automatic messages about the order processing and shipment.

Super god service efter jeg havde bestilt forkert.
Hurtig levering

Køb en lille gummi glas holder til min ovn. Er lidt dyrt på en lille dims men er i god kvalitet. Meget hurtigt handling og levering.

For 2 uger siden bestilte jeg en reservedel til min vaskemaskine, som ifølge hjemmesiden skulle leveres inden for 1-2 dage. Her 14 dage senere har jeg stadig ikke modtaget varen.

Jeg skrev til FixPart for en uge siden. To dage senere modtog jeg blot en mail, hvor de beklagede travlhed og håbede på min forståelse. Siden da har jeg ikke hørt noget som helst fra dem. Samtidig kæmper jeg med at få svar fra PostNord, som nu også skal bruge flere dage på at undersøge, hvor pakken er.

Normalt er jeg meget tålmodig og skriver sjældent anmeldelser, men her går min grænse. Jeg står tilbage med en vaskemaskine der ikke virker, ingen reservedel, som er betalt, og trukket for min konto for længst og en kundeservice, der ikke svarer.
Meget skuffende oplevelse.

Alt i alt er jeg meget skuffet over både den manglende kommunikation men også over postnord. Det er ikke en oplevelse, jeg har lyst til at gentage

God support. God håndtering ved ombytning af varer.

Leveringen var mangelfuld, og der manglede en del. Siden da har det været umuligt at komme i kontakt med dem, og de svarer ikke på mails. Køb ikke noget herfra, da du risikerer at der intet hjælp er, hvis der er problemer.

Bestilt en reservedele til min kaffemaskine
Efter 3uge var den stadig ikke modtaget
Kunne ikke ringe til dem kun mail som de ikke svarede på
Total useriøst firma
Bestilt hos anden leverandør
Hold jer væk fra det firma

Selve produktet er helt som det skal være, men leveringstiden 1-2 hverdage lever Fixpart ikke op til. Så forvent en længere leveringstid eller Fixpart skal til at leve op til deres leveringstider der er skrevet ved produkterne.

Jeg bestilte 1. maj og fik oplyst en forventet levering den 13. maj. Det er nu 8. juni, og jeg har ikke hørt noget fra dem. Ingen pakke og pengene er stadig hos dem.

Opdatering: jeg har modtaget min ordre 15. Juni. Produktet er fint. Dog synes jeg stadig, at man godt kunne svare noget før ift. min ordres status.

Har efter megen besvær med at få hjælp til den rigtige pakning til min opvaskemaskine fået tilsendt delen. Da jeg ville hente den kunne jeg se på pakken at den ikke ville passe, derfor lod jeg pakken gå tilbage.
Da jeg efter 1 måned skrev til Fixpart, fik jeg beskeden at pakken ikke kan returneres. Jeg svarede på mailen og måtte konstatere at min mail blev blokeret.
Derfor vil jeg advare mod dette websted ☹️😠

Så dårlig service når det gælder kundeservice, svarer ikke og sender autosvar. 0 stjerner

Hvis jeg kunne give 0 stjerne havde jeg gjort det. Det er under alt kritik. Bestilte 3/5-26 en skuffe til min opvaskemaskine. Der stod levering 1-2 mdr. Den dag i dag har jeg stadig ingenting modtaget og pengene er trukket. Efter lidt skrivende frem og tilbage om mulighed for et andet tilsvarende produkt som til sidst blev alt for besværligt har jeg valgt at bede om mine penge retur. Nu har jeg modtaget mail om refundering hvor de så har trukket 50kr. Det ikke som sådan et problem, men under alt kritik da jeg ville mene fejlen ligger hos fixpart og dårlig oplysning om deres produkt. Det var kun fordi jeg selv tog kontakt at jeg hørte noget. Ville ikke anbefale at handle hos fixpart😡

Kan ikke gøres meget bedre. Fuld ud tilfreds med varen og leveringen

Det var let at bestille og filteret kom til tiden

Jeg købte en dims, jeg betalte for dimsen, dimsen kom med posten - helt vild overraskelse ... Og så er jeg efterfølgende blevet spammet med msils om hvor vildt godt jeg synes om købsoplevelsen........