Fixpart Avis 

Jeg købte en dims, jeg betalte for dimsen, dimsen kom med posten - helt vild overraskelse ... Og så er jeg efterfølgende blevet spammet med msils om hvor vildt godt jeg synes om købsoplevelsen........

Delen var nem at søge frem og gjorde at min tørretumbler overlever lidt længere :)

Desværre ikke den bedste oplevelse.
Jeg har bestilt to varer, der havde langt leveringstid, hvilket jeg ikke klager over da det stod klart nok (selvom vi gik over tid :)

Den ene af delene fungerer ikke på mit køleskab. Har kontaktet dem og de sendte en ny del, der heller ikke fungerede. Alt sammen bevist med video og billede.

Jeg har løbende været i kontakt med dem, men nu har de “ventet på leverandører svar” i alt for langt tid - hvilket gør hele det her forløb til virkelig en dårlig oplevelse.
Jeg har rakt ud flere gange og bedt dem om en afgørelse, men nu får jeg slet ingen svar.

Handler her ikke igen og kan ikke anbefale andre at gøre det. Find et andet sted.

2 stjerner kun fordi den ene vare var fin, ellers til 0 stjerner.

De bestilte varer kom hurtigt og var pakket godt ind

Hurtig levering og pænt indpakket reservedel. I selve webshoppen var det let at finde den rette del.

Bestilt og betalt, men forsat ikke modtaget min vare der blev bestilt den 12 Maj og den 23 Maj, har jeg forsat ikke set min bestilling. De angav 2-3 dages levering og kundeservice reagere heller ikke på min henvendelse, de beklager blot og siger der er travlt i en standart mail🤬

Har af to omgange forsøgt at købe piskeris til stavblender. Ingen har passet. Kunne sikkert selv have undersøgt det bedre - men oplever at beskrivelserne ikke er fyldestgørende... 🤪

Nemt
Hurtigt
Billigt
Hvad mere kan man ønske sig 😉

Man skal lade være med og love levering dagen efter når dette på ingen måde passer.
I stedet gik der en uge, havde jeg vidst det inden bestilling havde jeg aldrig valgt jer.

Jeg bestilte et kulfilter til min emhætte, som jeg modtog hurtigt og fint efter 2 dage den 13. maj. Samme dag sendte jeg en besked til jer om, at det ene filter er fejlbehæftet, da der siver løst kul ud af det. Jeg havde forventet, at dette ville resultere i, at I sendte et nyt filter, men nu er der gået over en uge, og jeg har stadig ikke hørt noget fra jer.

Man kan ikke ringe til jer, så jeg har ingen mulighed for at rykke på sagen. Virkelig dårlig kundeservice.

Update d. 20 maj 2026 skriver de:
“ Det er vi meget kede af at høre. Vi har kontaktet leverandøren for at undersøge sagen og vil vende tilbage til dig hurtigst muligt. På forhånd mange tak for din tålmodighed.”

Så ingen erstatningsprodukt, de vil have jeg venter yderligere gad vide hvor lang tid. Dårlig service! Vil aldrig handle her igen.

Bestilling - levering alt fungerede fint, lidt svært at finde det rigtige produkt på siden.

Nemt at finde dele på siden...hurtig levering

Den 16. marts fik jeg rådgivning fra deres kundeservice omkring hvilket produkt (LCD skærm), der var kompatibelt med min bærbare pc.
Den 19. marts ankom skærmen, som var forkert størrelse. Havde bestilt en 14” skærm og modtog en 15,6” skærm. Jeg reklamerede samme dag.
Den 31. marts rykkede jeg for svar.
Den 1. april fik jeg svar og blev anmodet om at tage et billede af computerens model nummerplade, som jeg sendte samme dag.
Den 2. april fik jeg endnu en mail fra dem, hvor jeg skulle forklare hvorfor skærmen ikke passede, gerne med billeder eller video. Jeg tog derfor et billede af den gamle skærm og den nye, så man kunne se forskellen mellem de to og hvorfor den nye ikke passede i den bærbare pc.
Den 3. april vender de tilbage med svar om, at de vil undersøge det ved leverandøren.
Den 9. april giver de besked om, at jeg skal sende produktet retur og får tilsendt en returlabel.
Den 10. april sender jeg produktet retur.
Den 27. april spørger jeg til status.
Den 7. maj rykker jeg for status og anmoder om en afklaring inden for fem hverdage.
Den 15. maj rykker jeg igen for status og gør opmærksom på, at jeg vil gøre indsigelse gennem banken for betalingen.
Der har ingen kontrakt været fra kundeservice siden 9. april på nær de automatiserede beskeder fra FixBot, der beklager at de grundet travlhed ikke har kunnet besvare min henvendelse.
Kan ikke anbefale at handle med firmaet og kommer aldrig selv til det igen.

Hurtig levering, nem at tracke

Havde bestilt en ting forkert fik returneret den og fik pengene tilbage igen meget hurtigt super support og service 👍🏻👍🏻Levering var rigtig god👍🏻👍🏻