Fläktbutiken.se Avis 

573
TrustScore 5 sur 5

4,8

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Varan passade perfekt den nya med små plastbitar som sitter på kanten 8 st är stor skillnad mot den som bara hade 4 vingar som all gick söder efter lång tid VH J-O Sahlin

Noté 5 sur 5 étoiles

Inte så bra som jag önskat. Lampglaset gick inte att riktigt få på plats eftersom det ena "låset" inte passade in i den avsedda skåran. Ringde för att få lampglaset utbytt. Tyvärr semesterstängt i 4... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Har köpt 2 st fläktmotorer förut och dom har fungerat bra. Nu sitter den 3dje i grovköket monterad av en ventilationsfirma . Köper även filter från er också är så nöjd att det finns reservdelar till... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Jag fick snabbt hjälp att hitta rätt modell av fläkt när jag efter min beställning blev osäker. Personen jag pratade med var väldigt kunnig och beskrev hur den modell av Minivent borde se ut. Pakete... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de matériel de plomberie
  2. Magasin de pièces détachées pour appareils électroménagers
  3. Entrepreneur spécialisé dans les systèmes de CVC
  4. Fabricant d'équipements de ventilation

Écrit par l'entreprise

Kvalitativa Ventilationsfilter och Reservdelar! Endast originaldelar från brett sortiment Är ni i behov av reservdelar eller filter till ventilationsaggregat? Sedan starten 1993 har vår affärsidé varit att ha ett brett sortiment av ventilationsfilter, fläktmotorer och reservdelar till marknadens mest förekommande ventilationsaggregat. Då vi endast erbjuder originalprodukter direkt från fabrikantens reservdelslager behöver ni inte oroa er för dåliga kopior som inte passar eller har fel specifikationer. Alla våra filter och reservdelar till ventilation är av högsta kvalitet.


Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

573 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,8

Tous les avis

(573)

72 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles
Logo de Fläktbutiken.se

Réponse de Fläktbutiken.se

Vi tackar för ditt omdöme och att du tog dig tiden att recensera ditt köp hos oss. Tråkigt att du tyckte det tog för långt tid.

Jag vet inte om det går att få paketen till ombud så mycket snabbare tyvärr.

Vi började i måndags 6/8 igen efter semestern och skickade ditt paket 7/8 och du har hämtat ut det igår 8/8. Förstår att du tycker att 2 arbetsdagar är för lång tid eftersom du givit oss ett så dåligt betyg,men tyvärr så går det nog inte att lösa snabbare utan "Expressfrakter".

Mvh, Jonas Fläktbutiken.se

Noté 1 sur 5 étoiles

Felaktig fakturering och hantering av försändelse gjord av Fläktbutiken

Tillägg: Jag hade hoppats på att få skriva något positivt här, men någon på företaget har hanterat mitt ärende oprofessionellt och jag har epost som bevisar allt jag påstår här.

Jag väntade länge, men produkten kom inte och jag fick ingen epost om att den skickats, inte heller någon avisering.

Den 16/8 fick jag epost om att aviseringen inte kunde genomföras. Det visade sig senare att mobilnumret var fel. Om det var jag som skrev fel (har aldrig hänt tidigare och en 1:a kan inte bli 4 av misstag med fingrarna) eller om butiken registrerade fel när de beställde transporten är oklart.

I eposten den 16/8 stod det var jag kunde hämta vara än och vilken kod jag skulle uppge. Det fanns inget i eposten om det var bråttom eller när varan hade skickats.

Den 19/8 (måndag) gick jag för att hämta ut varan. Butiksbiträdet tittade på numret i eposten och konstaterade att det inte kunde vara rätt kod. Han testade flera nummer som fanns i eposten, men inget stämde. Han kunde inte hitta paketet.

Jag kunde alltså inte hämta ut varan för att numret i eposten var fel.

Den 19/8 skickades varan tillbaka.

Jag får epost från företaget som vill att jag betalar frakten igen om jag vill ha varan. Jag har fortfarande då inte betalat fakturan jag hade fått via mejl eftersom jag inte hade fått varan.

Jag svarar att jag inte längre vill ha varan. Butiken vill att jag betalar frakten ändå, men jag tycker att de har gjort fel. Även om jag hade skrivit fel mobilnr (tveksamt) så var det värre att de inte meddelade att varan skickats och inte skrev korrekt nummer. Butiken påstår att koden inte fungerade för att varan redan hade skickats tillbaka, men det stämmer inte och jag var där samma dag. Varför ska jag betala frakten när jag inte hade möjlighet att hämta ut varan?

Nu kommer det värsta: Jag får en räkning från ett inkassobolag på HELA beloppet. Alltså inte bara frakten. (Jag har aldrig fått någon räkning på frakten.)

Jag har kontaktat inkassobolaget som bekräftat att företaget inte får göra så här. Dessutom har företaget bekräftat att varan skickats tillbaka. Inkassoföretaget kommer att kontakta företaget.

Fläktbutiken, gör om och gör rätt, ok?!

Ursprunglig text: Jag blir ombedd att betygsätta butiken när den är stängd för semester, vilket jag fick veta när jag redan hade betalat. Väntar fortfarande på min produkt...

28 juillet 2024
Logo de Fläktbutiken.se

Réponse de Fläktbutiken.se

Hej Lotta, Som jag svarade dig på mejl så var det olyckligt att du fick ett omdömes förfrågan när vi hade semesterstängt vi beklagar det. Vi är tillbaka från semesterstängningen som vi haft och som du vart upplyst om när du beställde produkten så vi skickar iväg den till dig inom kort. Betalningen är ingen fara då du valt att betala mot faktura och den aktiveras när du fått hem varan så du har inte betalt någonting ännu.

Mvh, Jonas Fläktbutiken.se

Noté 5 sur 5 étoiles

Snabb service!

28 juin 2024
Logo de Fläktbutiken.se

Réponse de Fläktbutiken.se

Hej Claes!

Tack så jättemycket för det fina omdömet! :)

//Jonas Fläktbutiken.se

Noté 5 sur 5 étoiles

Rätt produkter

Rätt produkter, snabb leverans.

27 mai 2024
Logo de Fläktbutiken.se

Réponse de Fläktbutiken.se

Hej Klas!

Tack så jättemycket för det fina omdömet! :)

//Jonas Fläktbutiken.se

Noté 5 sur 5 étoiles

Snabb leverans och bra vara

Snabb leverans och bra vara

27 mai 2024
Logo de Fläktbutiken.se

Réponse de Fläktbutiken.se

Hej Klara!

Tack så jättemycket för det fina omdömet! :)

//Jonas Fläktbutiken.se

Noté 5 sur 5 étoiles

Bra mottagande allt funkade perfekt.

Bra mottagande . Snabb leverans av beställningen.

29 mai 2024
Logo de Fläktbutiken.se

Réponse de Fläktbutiken.se

Vi tackar för ditt omdöme och att du tog dig tiden att recensera ditt köp hos oss

Mvh, Jonas Fläktbutiken.se

Noté 5 sur 5 étoiles

Snabb leverans till bra pris.

Snabb leverans till bra pris.

27 mai 2024
Logo de Fläktbutiken.se

Réponse de Fläktbutiken.se

Hej Sara!

Tack så jättemycket för det fina omdömet! :)

//Jonas Fläktbutiken.se

Noté 4 sur 5 étoiles

Femstjärnig service, trestjärnig fraktkostnad

Femstjärnig service, men att ta 79 kronor för att skicka något som går ner i en liten tändsticksask är lite dyrt. Förstår att de använder enhetsporto och det är väl egentligen DHLs priser jag borde skylla på, men det stora paket det levererades i var verkligen inte nödvändigt.

27 mai 2024
Logo de Fläktbutiken.se

Réponse de Fläktbutiken.se

Vi tackar för ditt omdöme och att du tog dig tiden att recensera ditt köp hos oss, Det finns minimum mått på paketet därför det var större än själva produkten i ditt fall.

Mvh, Jonas Fläktbutiken.se

Noté 5 sur 5 étoiles

Ny fläkt till min Minivent

Jag fick snabbt hjälp att hitta rätt modell av fläkt när jag efter min beställning blev osäker. Personen jag pratade med var väldigt kunnig och beskrev hur den modell av Minivent borde se ut.
Paketet levererades också på någon dag så nu fungerar min ventilation utan missljud.

27 mai 2024
Logo de Fläktbutiken.se

Réponse de Fläktbutiken.se

Hej Tomas!

Tack så jättemycket för det fina omdömet! :)

//Jonas Fläktbutiken.se

Noté 5 sur 5 étoiles

Snabb leverans 👍

Snabb leverans!👍

25 avril 2024
Logo de Fläktbutiken.se

Réponse de Fläktbutiken.se

Hej Christer!

Tack så jättemycket för det fina omdömet! :)

//Jonas Fläktbutiken.se

Noté 5 sur 5 étoiles

Ringde och fick bra hjälp att hitta…

Ringde och fick bra hjälp att hitta rätt filter.
/ Thomas

28 avril 2024
Logo de Fläktbutiken.se

Réponse de Fläktbutiken.se

Hej Tomas, Vi tackar för ditt omdöme och att du tog dig tiden att recensera ditt köp hos oss.

Mvh, Jonas Fläktbutiken.se

Noté 5 sur 5 étoiles

Snabb leverans

25 avril 2024
Logo de Fläktbutiken.se

Réponse de Fläktbutiken.se

Hej Berit!

Tack så jättemycket för det fina omdömet! :)

//Jonas Fläktbutiken.se

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus