Fleuronindustries Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

4,5

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 172 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient particulièrement le grand professionnalisme des équipes techniques, qui réalisent des travaux d'isolation et d'installation avec beaucoup de soin, de propreté et d'efficacité. Les consommateurs soulignent également la qualité remarquable de l'accompagnement personnalisé et la disponibilité constante des interlocuteurs tout au long de la réalisation des projets. Certaines personnes ont été insatisfaites de la lourdeur de la gestion administrative des dossiers et des démarches de raccordement. Quelques critiques n'étaient pas satisfaites du service après-vente et des délais d'intervention prolongés pour régler certains problèmes techniques ou finitions.

Ce dont les gens parlent le plus

Service

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le service, soulignant une équipe à l'écoute et un... Voir plus

Staff

Les consommateurs trouvent le personnel très positif, soulignant l'écoute, le professionnalisme et la... Voir plus

Quality

Les clients notent constamment des expériences très positives avec la qualité des prestations. De nombreux... Voir plus

Product

Les gens signalent des expériences ambigues avec produit, partageant des avis très partagés sur la fiabilité... Voir plus

Customer communications

Les clients partagent des opinions ambigues sur communication client. D'un côté, certains consommateurs... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Après avoir eu un problème lié à la pose de panneaux solaires, nous avons douté du sérieux de la boite. C'était une erreur. Cela a entièrement été corrigé et super bien réalisé. Nous devons féliciter... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

L'équipe de Fleuron industries nous a parfaitement accompagné dans notre projet de rénovation énergétique et dans l'installation d'une ITE sur notre maison. La mise en œuvre a été faite en temps cet... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous avons fait réaliser une isolation extérieure par Fleuron industrie Nous sommes très satisfait du résultat Travail propre bien fait chantier nettoyé après travaux Les ouvriers sont à notre éco... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous avons vu une publicité concernant les panneaux solaires et avons contacté Fleuron industries. Cela a été très vite ensuite, devis avec tous les explicatifs nécessaires puis validation et ens... Voir plus

L'entreprise a répondu



Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

191 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 83 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,5

Tous les avis

(191)

173 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

J’ai été contacté par Fleuron…

J’ai été contacté par Fleuron industries suite à la publicité vue à la TV . Mon interlocuteur Bruno Marques m’a donné tout les renseignements que je souhaitais qui correspondent bien a publicité que j’ai vue . J’ai été très étonné d’apprendre que Fleuron étais RGE qui pour lui me disant Reconnu Garant de l’état , je ne savais pas que le RGE voulais dire Reconnu garant de l’État. À ma connaissance le label RGE est reconnu garant de l’environnement. Il y a peut être d’autre RGE que je ne connais pas ou alors il ne vie pas en France … Ensuite il vous parle de réservation de kit sans obligation et vous demande de signer un devis sans avoir vue ma maison il me soutient que je peux annulé à tout moment suite à la loi scrivener qui est la loi Laborde . Qui est Laborde ? À ma connaissance la loi sur la protection du consommateur a été renforcée par Mme Lagarde et non Laborde . Soit ce monsieur ne vie pas dans notre pays soit il est très mal informé de l’appellation RGE ainsi que la loi scrivener qui a été renforcé par la loi Lagarde . J’ai donc décidé de ne pas donné suite car beaucoup d’incohérences dans sont discours et une pression pour signer un devis immédiatement. .
JC B

11 février 2025
Avis spontané
Logo de Fleuronindustries

Réponse de Fleuronindustries

Bonjour JC B,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre échange avec notre conseiller. Nous sommes désolés si certaines informations ont pu prêter à confusion ou vous sembler incohérentes.

Nous comprenons tout à fait votre étonnement concernant le label RGE, qui signifie bien Reconnu Garant de l’Environnement — et non de l’État.

Avec votre pseudo Trustpilot, nous ne parvenons toutefois pas à vous identifier dans notre base client, ce qui nous empêche de vérifier précisément votre dossier et la conversation que vous avez eue avec notre collaborateur.
Si vous le souhaitez, vous pouvez nous contacter directement par téléphone au 3660 ou par e-mail à contact@fleuronindustries.com.

Nous serons ravis d’échanger avec vous afin d’éclaircir les points évoqués et de nous assurer que toutes les informations communiquées soient exactes et transparentes.

Bien cordialement,
Fleuron Industries

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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