Je viens de recevoir en 2 livraisons mon fauteuil Lotus. Couleur pas tout à fait conforme, mais ça ira. Petit bémol, le délai de livraison un peu long. Bon produit.
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Top, rapport qualité/prix excellent, SAV de qualité
Une table géniale à ce tarif, on ne peut pas trouvé mieux. Rapport qualité/prix excellent. Petit soucis au bout d'un an concernant le moteur. Le service client a réagi immédiatement par email et m'en a envoyé un autre quelques jours après. Changement effectué en quelques minutes, vraiment top ! Merci
Produit et support de qualité
Produit impeccable : correctement livré, se monte facilement et est de qualité. Le service client est très professionnel et réactif.
Super qualité et très bon service client
J'ai effectué un premier achat il y a quelques années. Je suis extrêmement satisfait de ce premier bureau motorisé (un 2 pieds), j'ai donc décidé de racheter un second bureau pour le télétravail (plus grand, 4 pieds).
La qualité des produits est excellente, châssis et plan de travail également, pour un prix très compétitif.
Mention spéciale pour le service client qui m'a répondu très vite (chat et mail).
Je ne mets généralement pas d'avis mais c'est mérité et je ne peux que recommander chaudement ce fabricant / site.
Matériel de grande qualité
Matériel de grande qualité, élégant et solide. Montage facile. Utilisation très intuitive. Je suis ravi de mon achat
J’avais 2 problèmes
J’avais 2 problèmes : mon bureau était bloqué et une chaise défectueuse. Grâce au concours du chat en ligne j’ai bénéficié d’une assistance très efficace qui a trouvé une solution à chacun de mes problèmes
Merci encore pour cette efficacité que j’ai plaisir à partager
Bonne expérience avec Flexispot
Commande le 01 août d'un bureau E1 pro en 120 * 60 (cadre + plateau) et d'un support d'unité centrale à placer sous le plateau. Livraison en des 3 éléments sur 3 jours différents, le 12 août tout était livré.
Le montage du bureau est relativement facile. Je me suis fait aider de la vidéo du montage pour être sûr de ma compréhension de la notice. J'ai du mettre en allant très lentement 2h pour le monter.
Je me suis aperçu que ma tour allait être trop lourde pour le support. j'ai donc contacté le le service client pour une procédure de retour-remboursement. Le service client a été très réactif et après 4 échanges sur 3 jours m'a proposé de rembourser le support sans que j'ai à le renvoyer. Un très beau geste commercial !!!.
En conclusion très bonne expérience avec Flexispot
Très satisfait de mon bureau Flexispot!
Très bonne expérience avec Flexispot. J'ai reçu un nouveau bureau en plusieurs colis et le tout rapidement. Chaque pièce était extrêmement bien emballée et protégée !
Quand j'ai déballé le tout, j'ai pu immédiatement constaté la grande qualité des élements !
Une fois assemblé, j'ai eu le grand plaisir de découvrir un superbe bureau! C'est mon premier bureau assis debout et j'en suis très satisfait!
De plus, le service client est très efficace et aimable
Un excellent achat!
Produit de qualité et service client a+
Produit de qualité, facile à monter et qui correspondent à la description et au image du site.
Un très bon rapports qualité prix
De plus le service client est réactif et propose des solutions aux clients lors de problèmes, erreurs ou retour.
Je recommande
Vendeur fiable
Un service client très réactif et à l’écoute. Les articles sont reçus bien emballés, livrés rapidement et correspondent à la description.
Bravo pour votre support
Votre conseiller clientèle (Ariès) sur votre Website FlexiSpot m'a été d'un grand support que ce soit au niveau technique (informations complémentaires détaillées sur les produits commandés) que commercialement sur:
la commande de mon bureau E1 + EF1 + CMP051LL + plateau bamboo 120x60
la commande du siège ergonomique BS12 PRO
passées le 7 Août 2024.
Il a répondu à mes multiples questions aussi bien techniques, que commerciales, que pratiques sur le délai de réception et la politique de retour des produits si besoin.
"Chapeau" à Monsieur Ariès pour sa prestation.
J'ai même réalisé le chemin qu'il a parcouru en terme de connaissance du produit depuis que je l'avais eu le 30 Décembre 2022.
Bonne continuation Monsieur Ariès
Commerçant sérieux et à l'écoute.
Je n'ai pas encore eu le temps de monter le bureau, mais sur le plan du support et de la relation client ils sont très professionnels et ont un esprit commerçant.
RAS sur la livraison, malgré le poids de plus de 30Kgs, le carton est arrivé en bon état et dans un délais d'une semaine.
Si après montage du bureau tout est ok, je pense que je recommanderais à l'avenir.
[EDIT] Bureau monté et essayé : semble solide, le montage est facile, le plus "compliqué" étant de bien placer le châssis sur le plateau pour ne pas avoir de décalage si comme mois vous avez pris le panneau ailleurs et donc non pré percé. La monté et descente est rapide et silencieuse.
A voir dans le temps, je modifierais mon avis si nécessaire.
Impeccable
Impeccable
Livraison un peu compliqué mais le service client est au top.
Le produit est excellent
Le produit est excellent, robuste, stable et l'échange avec le support technique est très efficace.
Je suis très satisfait de mon bureau et de mon expérience d'achat.
Produit de qualité et service client…
Produit de qualité et service client très à l’écoute…je recommande beaucoup FlexiSpot 😊
Mode de livraison désastreuse
Je n'ai jamais pu testé leur bureau car je ne l'ai jamais reçu. Chronopost n'était pas en mesure de me livré (pourquoi?) malgré 3 essais infructueuse et le SAV qui les ont contacté pour me faire passé ''prioritaire'' j'ai fini par demandé le remboursement après de long jours d'attente.
Service client à l'écoute et efficace
Service client à l'écoute et efficace, j'avais reçu un caisson un peu endommager, le service client à directement envoyer un autre caisson en dédommagement, et j'ai pu garder l'ancien sans le renvoyer.
Très bien
Très bien, correspond à mes attentes et semble de bonne qualité. à voir dans le temps
Promotions qui est tout simplement une arnaque.
Promotions à la limite de l'arnaque.
Proposez un nombre extrêmement limité de code avec une utilisation ridicule pour créer la frustration. (vous devez être l'un des premiers à rentrer un code pour le valider et ensuite même si vous arrivez a valider le code, à la dernière seconde du paiement on vous demande le paiement complet car le code a été utilisée. J'ai validé mon panier pour un prix, puis on m'a demandé de payer une autre somme au dernier clique. Arnaque totale.)
Il y a d'autres sociétés vendant des bureaux en France qui respectent les clients potentiels et n'essaient pas de les arnaquer.
Service client au top
Service client parfait malgré l'incompétence de leurs sous traitants pour la livraison (chronoposte de m..de !!!). Ils ont été à l'écoute et très réactifs à chaque fois .
Je suis ravi des produits reçus, tout est conforme à mes attentes !
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