Flexispot.fr Avis 274

Commander 3 bureaux, très bonne qualité, il ne bouge pas depuis 2 ans, et les prix sont bien moins cher que dans de grand magasin !

J'ai acheté une chaise chez Flexispot (BS8 Pro).
La chaise a un soucis d'usinage, il est impossible d'aligner le support du dossier avec son attache au dessous de la chaise.
J'ai envoyé photos et video qui montre que les trous ne sont pas alignés, c'est flagrant.
La premiere fois on me dis que je vais être recontacté mais par le suite plus aucun signe de vie même apres relance.
Aussi, j'ai du acheter des outils pour monter la chaise car ce qui est fournis est de mauvaise qualité et détruit les vis, donc impossible de monter la chaise par la suite.
Une fois montée et au bout de quelque semaines, un des bras commence à pas mal bouger et vous l'aurez compris, impossible de visser plus car le seul outil pour visser leur vis ne permet pas de forcer sans détruite la vis.
EDIT: Apres ma plainte ici, ils ont fini par me proposer de me renvoyer une chaise ou me rembourser intégralement. Se plaindre publiquement fonctionne donc pour avoir une réponse.

Matériel de qualité.
Le SAV est réactif et très conciliant.

Je recommande.

livraison rapide et sans problème, bon niveau rapport qualité prix !

Service après vente au top le problème a été reglé rapidement

Livraison un peu longue mais de bonne qualité et très bien protégé. Rien à redire. Tout est parfait

J'ai acheté le E7Q, 4 pieds 4 moteurs. J'ai acheté au plein tarif, 2 jours après l'envoie alors que je n'avais rien réceptionné qu'ils ont fait une réduction de -400€ ! J'ai appelé le service client (en anglais) pour essayer de bénéficier de cette offre. FlexiSpot m'a remboursé quelques jours après :)

Très content de mon achat, surtout avec -40% !!

Acheter un bureau E7 pro voila mon expérience :
Commander un lundi livraison en 7 jours ( 2 colis : un d’Angleterre ( l'armature ) , un Allemagne ( le desktop)
j'ai eu l occasion d appeler le service client ( dommage en anglais mais sa va sur ce coup la je me débrouille ) . Attention du coup colis assez lourd .
Pour le montage notice assez clair mais je conseil également de regarder le guide pas a pas you tube en vidéo )
montage 1 h20 ( j ai prit mon temps )
Utilisation pour l instant en 1 semaine convient a l'usage recherché

Les équipes sont réactives et efficaces. J’ai suivi leurs instructions claires et mon problème a été résolu. Merci beaucoup

Très mauvaise qualité.
J'ai commandé une "Chaise de bureau ergonomique BS11Pro SKU: BS11_PRO-BS11B_PRO".

L'appui tête arrive pré monté mais défaillant. En effet, au bout de la première utilisation il ne tient pas en haut.
Après plusieurs échanges avec le SAV où j'ai dû me justifier en envoyant des vidéos, cela n'a aboutit à rien.
Ils m'ont envoyé une vidéo d'un opérateur asiatique qui m'indique comment démonter la pièce (qui a été assemblée par eux) et la remonter.
Je me suis porté volontaire et accédé à réparer leur défaut d'assemblage mais sans succès car les pièces internes étaient cassées. J'ai abandonné cette bataille et perte de temps.

Deux à trois mois après, les vis des accoudoirs (qui arrivent aussi assemblés) ont commencé à tomber.

En conclusion, très mauvaise qualité et pire SAV.

Cela fait plus de 1 an et toujours pas de réponse...

Après une commande d’un bureau assis debout électrique E7 Avancé de très bonne qualité, j’ai repassé commande d’un siège ergonomique BS12 PRO. Matériel d’excellente qualité mais avec un vérin défectueux. Donc j’ai envoyé un mail avec une vidéo au service client qui a traité le problème rapidement par l’intermédiaire du SAV. Vérin reçu sous une semaine, maintenant le siège fonctionne. En conclusion, je remercie le service client pour le professionnalisme qui il a su faire preuve.

Matériel de bonne qualité. Problème de livraison du fait du transporteur. PB rectifié par Flexispot. Livraison complète en 3 semaines.

J'ai commandé un bureau E7 PRO avec plateau en chêne clair massif il y a deux mois, tout était en stock.On m'envoie tout le colis sauf le plateau, et on m'annonce que ce plateau n'est pas dispo, et que je peux changer de modèle de plateau (hors, j'ai commandé chez flexispot pour ce plateau en particulier) ou attendre 2 à 3 Mois. J'indique que je vais attendre, mais deux mois après ils me disent que le réapprovisionnement n'est pas fait, que c'est encore deux à 3 mois, peut-être plus, sans garanti, et que je peux annuler mon plateau (mais pas le reste de ma commande alors que j'ai commandé un bureau complet). quelle arnaque! si vous commandez une table en bois massif et qu'il manque un pied, on ne va pas vous rembourser juste le pied ou vous en proposer un d'une autre couleur...
alors je demande des infos sur ce plateau pour l'acheter par moi même, mais pas de hotline en france, les réponses aux mails sont longues et incomplètes. le plus rapide est el chat en ligne, mais ils sont incompétents. impossible de me donner précisément les caractéristiques de leur plateau.

Excellent bureau Q8 et solide caisson!
La livraison a ete tres rapide.
Le montage tres simple et bien explique.
D autre part, le service client est tres commercial et reactif.
Je recommande!

Le bureau est arrivé mais il ne fonctionne pas !
Leur service de support envoie des mails génériques, mais sans résolution concrète. Près de 30 échanges d'emails avec des vidéos et des photos à leur envoyer, des répétitions incessantes dans leurs demandes, mais toujours pas de solutions, ni de pièces en expédition.

Le bureau commandé a été expédié en 2 colis différents, l’un est arrivé jamais reçu le 2 eme (plateau) on me signale 2 échecs de livraison alors que mon adresse est toujours la même que pour le premier colis …
Je demande remboursement et renvoi du premier colis pour acheter mon bureau ailleurs, j’espère être remboursée rapidement … affaire à suivre !
Fuyez cette marque !

J'ai commandé il y a un mois, mais je n'ai jamais reçu ma livraison. Malgré mes multiples demandes de remboursement, l'entreprise continue de me demander d'attendre sans fournir de solution satisfaisante. En conséquence, je suis profondément déçu par le manque de service.

J'ai apprécié de pouvoir échanger sur les problèmes. Et j'ai tpujours eu une reponse au bout du sms

Ce bureau assis debout qui correspond parfaitement à mes attentes. Super facile à monter et à utiliser. J'ai eu un petit souci technique qui s'est très facilement résolu avec le support technique français.

Vraiment satisfait de mes achats. Je conseille vivement