FlixBusAvis 

Avis sur FlixBus :

L'app flixbus présente des dysfonctionnements majeurs. Le suivi du bus sur le site web est inopérant, rendant impossible toute localisation en temps réel. Les horaires affichés ne sont pas fiables en cas de retard, ce qui désorganise complètement le déplacement. De plus, aucune information n’est fournie concernant les raisons du retard ni l’heure estimée de départ. L’absence totale de communication en temps réel constitue un point critique.

1er bus de ma fille annulé. Elle change pour un autre qui n'est jamais arrivé...enfin si mais avec 2h30 de retard ce qui lui aurait fait raté sa correspondance à Paris.....où elle se serait retrouvée seule à attendre on ne sait où......service navrant et incapable de répondre aux questions.

Bonjour, Ma réservation 3112025925 a été changée dans la soirée veille de mon départ (h non précisée sur le mail) pour partir plus tot 4h du matin resa 3128617867 . Je n'ai pas vu ce mail car couchée avant. Refus de monter dans le bus pour Rennes au départ le 22/12 à 8h20 de Bruxelles. Le chauffeur me demande de payer un nouveau billet en cash. Il y a donc de la place. J'ai dû laisser ma.carte d'identité car je n'avais pas assez de cash sur moi. C'est inadmissible de faire un changement la veille sans raison puisqu'il y a de la place dans le bus initial de 8h20 et de demander l'achat d'un nouveau paiement en cash. Je suis dans le bus et j'espère que le service client réglera ce problème au plus vite pour prévenir les chauffeurs qui ont actuellement ma carte d'identité comme caution. J'imagine que ce changement de resa inexplicable est juste lié au besoin de rentabiliser une autre ligne sans tenir compte du client car évidemment on m'aurait fait partir à 4h du matin, (pas de transport en commun à cette heure là) et avec 1 changement à Paris alors que j'avais pris mon billet initial en octobre pour voir un bus direct Bruxelles/Rennes.