Floordirekt Avis 

Jeg tør ikke bestille, med så dårlige anmeldelser! Hvordan kan i forsikre mig om at i er reelle?

Lang levering og stadig ikke modtaget pakke

Da firmaet var de eneste der "sælger" det læhegn vi skal bruge, tog jeg chancen, trods blandede anmeldelser af både den danske hjemmeside og deres andre landesider.

Mandag den 29.9 bestilte jeg. Den 30.9 hævede de pengene. Fik to, beklagende, mailsvar efter jeg skrev til dem.
Intet sendt, intet sket, siden!

Jeg har skrevet til dem, at jeg gør indsigelse til min bank i weekenden, hvis jeg ikke har modtaget varerne. Ingen kommentar som svar.

Opdatering:
Efter jeg flere gange havde truet med at
kontakte min bank, og skrevet jeg havde gjort det. Annullerede de pludselig ordren, og returnerede mine penge :-)

Det er svært for mig at tro på, at nogen overhovedet har fået varerne fra fimaet. Jeg håber Trustpilot vil efterprøve de få halv-positive anmeldelser de har modtaget. Jeg tror de er fake :-(

Dette er ikke en kritik af firmaet som sådan, de havde hvad jeg havde brug for men mere informationen for selve produktet jeg købte og bla. mangel på oplysning som jeg ser det. Så dette er lige så meget en forbruger oplysning som det er en kretisk af mangel på oplysning.
Produktet Alu. Skinner forboret for skruer. Skinne på 1 meters længde. Som almindelig forbruger havde jeg forventet der var symmetri med skinnens længde og placeringen af hullerne.
Jeg havde forventet der var symmetri så der skulle kortes lige meget af i hver ende for at få det mål man skulle bruge. Not so! Der er flere cm i forskel fra den ene ende til den anden. Er det så en fejl? Det skal jeg ikke kunne sige men firmaet fejlede ved ikke at gøre det synligt. Noget der ikke er symmetrisk gør ondt i øjnene!
Så er der hullerne til de med følgende skruer. De var ikke undersænket nok så de var plane med overfalden eller under. I min bog er det en direkte fejl!
Kære Floordirect få det fikset, så er alt godt.
Jeg har selv fikset det men det er ikke fair at lade det være uoplyst for kunderne og lade dem selv fikse det for det er ikke alle der kan det. Det var ikke enkeltstående. Jeg købte 15 skinner og de var ens.

Jeg bestilte en gummimåtte på mål for en uge siden, den kom i dag, fin kvalitet. Jeg er godt tilfreds 😊

Firmaet har base i Tyskland, men sælger deres varer via en Dansk hjemmeside.

Den modtagene vare matcher ikke den reklamerede vare på deres hjemmeside.

Når man forsøger at klage til dem så trækker de bare sagen ud og ignorerer en i månedsvis.

Kan ikke på nogen måde anbefale at handle hos dette firma - deres service er langsom, deres leveringstid er langt over hvad man kan forvente og varerne de reklamerer med matcher ikke hvordan de ser ud i virkeligheden.

Har kun godt at sige om mit køb på Floordirekt.dk, fint udvalg, fin vare (udendørs måtte), samt hurtig levering med GLS.

Super fint tæppe leveret præcis efter mål. Det levede fuldt op til forventningerne. Jeg blev dog lidt nervøs, da pengene var trukket på kontoen og jeg ikke havde hørt noget om levering.
Efter en mailudveksling blev det dog bragt til skamme. Alt godt! Kan varmt anbefale.
I øvrigt blev der svaret hurtigt på mail.

​I placed order 7500004311 on January 20th
​On the 24th, I received only one out of four items without any explanation. After contacting customer service, I received a prompt reply stating that the remaining items were on their way. Eventually, I did receive all four items individually via GLS, and the quality was good.
​However, one item was not the exact product I ordered. I was offered a 50% discount on it, which I accepted.
​The reason I am not giving a 5-star rating is the lack of proactive information regarding the split shipments, as well as the hassle involving the incorrect item.

FUP FIRMA 🤬
Bestiller d. 3 januar, får en ordre bekræftelse, hvor der står at jeg vil høre mere når pakken bliver sendt og pengene bliver også trukket med det samme.
Derefter høre jeg ingen ting :-(
Skriver til dem d 12 januar, hvornår jeg kan forvente at få leveret min pakke, de svare tilbage at det vil de undersøge.
Skriver igen til dem d 13 januar, for at få en status, de svare tilbage at GLS forgæves har prøvet at aflevere pakken, men at jeg ikke var hjemme, derefter kontakter jeg GLS som ikke har nogen pakke til mig fra det firma.
Skriver igen til dem, at jeg gerne vil have et pakkenummer på pakken som de siger er sendt, nu svare de pludselig ikke mere og har stadig ikke modtaget nogen pakke.
Så lad for guds skyld vær med at bestille noget fra Floordirekt.dk eller Floordirekt.de

Smuds tæpperne kom som de skulle, men kvaliteten var meget dårlig selvom der blev reklameret med at det var topkvalitet. Farven jeg bestilte var beige men jeg modtog sart lyserød. Vil aldrig handle der igen.

Jeg har bestilt et stykke biltæppe d. 17. December, pengene blev betalt samme dag. I dag - mere end 3 uger senere - har jeg stadig ikke fået svar på hvornår ordren bliver afsendt. Floordirekt svarer ikke længere på mails.

Modtaget min vare hurtigt.
Varen som forventet, meget tilfreds.

Så kom tæpperne, de som beskrevet 🙃

Bestilte en stor måtte fredag, mandag blev den afsendt og lørdag modtog vi den, det er da hurtig service.
Er meget tilfreds med købet.

Har bestilt et tæppe i specialmål 90x435 cm. Den kommer relativ hurtigt men nok for hurtigt for i begge ender er der ingen afslutning som der burde være ligesom på den lange længde, det er bare skåret af = inden længe trevler det nok og så er det heller ikke den vare jeg har bestilt der er en fin afslutning. Har forsøgt at kontakte dem x flere og de svarer ikke desværre. Så lad være med at købe noget her.

Havde bestilt et 335 cm langt gulvunderlag, men modtog et der kun var 334 cm. Der mangler nu en centimeter på det sted det skal ligge. Ganske amatøragtig adfærd fra firmaets side. Kan absolut ikke anbefales!

Jeg har stadig ikke modtaget min pakke som blev bestilt den 26/8.
Den står som registreret hos GLS i tyskland også er der ikke sket mere...
Jeg afventer svar og opdatere når og hvis jeg hører noget.

Det er en scam hjemmeside. Du får ikke din varer. Jeg bestilte mine ting tilbage i september og ikke set noget fra dem selvom de skriver 2-3 dages levering.

Afventer stadig et tæppe bestildt D. 3/10-24 …. Der står hurtig levering men mailen er med tegn fejl, så er i tvivl om siden er fake. Pengene er længe trukket, så kommer med en update når den er modtaget.

Modtog tæppet D. 18/10 og passer perfekt i mål og virker som ok kvalitet.