Flora Danica Blomster Avis 

Kundeservice i verdensklasse.
Jeg fik leveret en buket til mors dag, 2 dage efter hang de med hovedet. Jeg ringede og fortalte om blomsterne og er helt med på at det kan ske. Jeg blev straks tilbudt en ny buket. En super flot buket kom i dag sammen med en æske chokoladehjerter og nogle flere chokolader.
Vil helt sikkert anbefale jer til alle
Tak

Jeg bruger normalt ikke tid på at skrive anmelder på nettet, men denne blomsterhandler fortjener mange stjerner.
Kæmpe service og omsorgsfuld modtagelse.
Pga. sne og frost er butikken udfordret med at levere bestilte buketter gennem Interflora.
Jeg blev mødt af den sødeste blomsterbinder i telefonen, som gik udover normalen for at sikre, at de kunne levere en bestilt bukket. Tusinde tak for at der findes denne slags mennesker og butikker🙏🏻

Endnu en gang tak for hjælpen med en flot buket!

For det første får man altid friske og fine blomster, men i dag da vi stod og skulle købe til en begravelse på et nært familiemedlem blev vi simpelhen behandlet så empatisk og pænt at det gjorde hele situationen lettere for os - tak for hjælpen og tak for jer

Fantastisk god service og virkelig meget for pengene.

Benyt ikke denne butik, hvis du forventer, at din buketstørrelse svarer overens med det billede, som er angivet på den tilhørende webside. Blomsterne er virkelige pæne og flotte og sat fint sammen, men den flotte buket, som du tror, du giver til 500 kr., ligner en buket til 300 kr. i størrelsen. Stor skuffelse for både afsender og især modtager, som skulle have haft en flot stor buket på hendes 60 års fødselsdag. Faktisk var der mindre blomster i den modtagne buket end der ses på website billedet til 400 kr. !!!!! Dyrere blomster er der blevet brugt i følge kundeservice. Prismæssigt er der for 500 kr. blomster i buketten, som jeg har købt. Det er muligt men størrelsen svarer jo overhovedet ikke overens med billedet af buketten til 400 kr. på websitet. Det skaber da forventninger om at buketten vil være stor, når man har givet 100 kr. mere. Men nej færre blomster og en mindre størrelse samt 100 kr. dyrere, end hvad billedet viser, det er, hvad du får. Når du over telefonen gør kundeservice opmærksom på det, bliver der talt hen over dig, du bliver afbrudt også, selvom du beder om at lade være med at blive afbrudt. En butik er aldrig bedre, end den service man yder, og måden hvorpå man behandler sine kunde. Jeg kommer aldrig til at anbefale eller benytte denne butik igen, uanset hvor smukke blomsterne var/er. Øv for en oplevelse at sende så fesen en buket til en 60 års fødselsdag.

Rigtig flotte blomster og dejlig betjening

Altid god service og flotte varer! Har op til flere gange haft gode oplevelser i butikken, og har overhørt flere andre kunder snakke om hvor glade de har været for buketterne og hvor længe de holdte. Skulle der være det mindste problem har ledelsen altid stået klar til at hjælpe og finde en god og fair løsning. Kan klart anbefales!

Havde aftalt at jeg kunne hente en krans og en bårebuket kl. 9 - havde betalt på forhånd. Jeg var der 8.56 og bankede på, ingen reaktion.
Banker på, ringer til butikken, banker hårdt på igen - ingen reaktion.
Bliver lidt panisk ved tanken om at de har glemt mig og at jeg kommer til en begravelse uden blomster.
Jeg banker hårdt på igen, da jeg kan høre både musik og stemmer.
Kl. er nu 8.59 og en pige åbner og fortæller mig at de først åbner kl. 9.00 !
Der er ingen kø udenfor og jeg kan nu se at der er 3 medarbejdere i butikken - lidt konduite ville have været på sin plads, men jeg fik hvad jeg havde betalt for!

rigtig god service, fik min buket inde for 5 minutter

Lækker butik med godt personale!😃😃
Kan klart anbefaledes😜

Fik leveret en buket til kr. 300, men matchede en buket til kr. 150. Tarvelig lille buket og ved leveringen manglede kortet fra mine kollegaer. Ærgerlig oplevelse og gør, at man finder andetsteds.

Hver gang, jeg modtager buketter gennen Interflora, der benytter denne butik, og der er roser i buketten, hænger de med hovederne allerede dagen efter - enkelte gange samme dag. Andre gange har jeg ikke modtaget den slags blomster, kunden har bestilt.

Jeg kom i en meget uheldig situation med denne butik. Min venindes mor døde, så jeg havde brug for hjælp til en buket, på Amager, da jeg selv kommer fra Jylland.
Jeg skrev email til dem, om de kunne hjælpe mig, da jeg vidste min veninde havde bestilt samme sted med kiste pynt og buket, så derfor satte jeg min lid til, lige netop denne butik.
De svarede på min mail, at det kunne de sagtens, jeg skulle bare nævne pris og farve, samt skrive et kort, så havde de styr på det.
Jeg svarede på mailen, overførte pengene via mobilpay - kort tid efter fik jeg en mail fra en anden person, som oplyste mig mobilpay nummeret, igen - og senere fik jeg en tredje mail fra en tredje person - med en kort info om at det havde de styr på og denne gang var der "kun" prisen for buketten ikke for levering og kort?
Ærlig talt, så begynde tvivlen at nage lidt - for havde de nu styr på det?
Jeg svarede på den sidste mail, at jeg havde betalt via mobilpay og spurgte til om de havde styr på det, her fik jeg aldrig et svar!
Jeg var til begravelsen og der var ingen blomster eller kort fra mig.
Jeg ringede til Flora Danica blomster, den første jeg fik fat i, beklagede ikke - men gik i systemet for at finde min mail og så fik jeg da lige læst alt op hvad der var skrevet og på hvilke tidspunkter mailen var sendt - ligegyldig info. Den unge pige ville vende tilbage, når hun havde fundet ud hvad der var sket - hun ringede og her beklagede hun - og spurgte derefter: Hvad tænker du vi skal gøre, skal vi sende blomster til de efterladte?
Nej tak, jeg vil gerne have mine penge tilbage. Det skulle hun så lige vende med chefen?
Næste morgen blev pengene overført via mobilpay - med et "beklager" efterfølgende kom der en sms fra den unge pige, at nu havde hendes chef overført pengene.
Dette er ikke en situation jeg ønsker andre skal stå i - så denne butik kan under ingen omstændigheder anbefales.

Værste blomsterhandler. De er ubehøvlede og uforskammede. De snakker ikke ordentligt til deres ansatte, og de er slet ikke smilende og glade som man burde være. 1 stjerne fra mig, og kommer aldrig forbi igen.

De tre gange, jeg de seneste år har modtaget hilsener i form af buketter med roser, har kronbladene været brune i bunden; og efter et par dage har blomsterne været løse og lige til at tage af.
En af gangene beklagede de, og jeg fik nogle friske roser. De to andre gange har jeg ikke reageret.

God service, samt hurtig modtagelse af blomster.

Skulle modtage en gavekurv fra en veninde som aldrig kom. De siger at buddet har ringet på men jeg var hjemme hele dagen med to hunde der reagerer hvis nogen kommer ind i haven. Har kontaktet butikken og de siger at de vælger at tro på deres bud har leveret som aftalt og at der så må være kommet en tyv ind i haven og taget en kurv som man ikke kunne se fra vejen!!!!! Kan se på tidligere fb andmeldelser at de før har haft udfordringer med levering. Vil ikke bestille blomster eller gaver herfra.

Det går liiiiige liiiidt for stærkt!
Forkert kort til - måske forkert - buket leveret til modtager🙈😕
Ringede og klagede. Fin håndtering 👍

5 stjerner for den flotte buket med de orange roser og en sød.... Tynget ekspedient. Da hendes kollega opdagede et "hul" i opsætningen af de afskåret blomster, fnøs ad den søde og hoved rystende spurgte hvad er det, det har jeg da ikke givet dig besked på. Nej svarede den søde men det var jo....., hun blev afbrudt og fik i en hård tone fortalt, det bringer du iorden når du færdig. Hold da op siger jeg bare, sikke et arbejdsmiljø at arbejde under. Få lige bragt det iorden, ingen har ret til at være SÅ DOMINERENDE. stakkels kvinde var helt påvirket. H Pia