Fly Fishing Masters Avis 16

Svarar inte när man ringer, svarar inte på mail efter flera dagar.

Produkter som ska finnas i lager finns inte i verkligt lager och skickas sedan flera veckor senare.

Jag har avbrutit två beställningar eftersom det är så lång leveranstid och dålig kontakt.

Oseriösa.

Placed my order on the 26th of December 2025, still haven't heard anything about my order. Iv written 2 emails to get a status and tried to call the shop. no information what so ever about my order....

last time I use this shop....

Riktigt dålig service,dom svarar inte i telefon o om man skickar Mail så svarar dom i bland😜.
Jag beställde en fluglina som gick av efter 10 kast o skicka tillbaks den o fick betala porto på det,o sen skickade dom en ny lina men i fel klass o jag skickade tillbaka den oxå o fick betala porto på den med, så blev totalt 110kr i porto som jag själv fick stå för, riktigt dåligt,jag lär inte köpa nått mer därifrån.

Mycket dålig webshop beställer produkter som skall finnas på lager men är slut detta 2 gånger i rad och jag kommer inte att beställa från dom igen.

Fantastic store! There is plenty of service and knowledge. The owner is great, always takes the time to talk to you

Read all the reviews after I placed an order for a pair of new patagonia waders.
Sure it took a few days longer then from other stores, but the service was great.
Ordered the waders after checking patagonias seize table, they where way to big.
Excellent staff on the phone who helped me pick the right size for my body.
If you dont mind some longer delivarance times but care for great service and knowledge this is the store for you.

Bra kundservice, och supersnabb leverans. Beställde Måndag och fick dom på Tisdag. Bra varor, rekommenderas.

I have ordered a few times with flyfishingmasters by now. Not once did they manage to deliver the full list of products ordered (and said to be in stock on the webshop). When products are out of stock, they will not contact the customer before shipping, but instead they will simply ship the order. If a product is not included in the order, they will gladly refund less than what was originally charged for that product. Also, sizes and colours may vary from what is originally ordered. When I eventually contacted them regarding faulty charges in my latest order, they did not respond ever. Not doing business here again.

Det er nok den mest velassorterede og lækre butik for fluefiskere jeg har besøgt i 30 år. Der er et imponerende udvalg af alt fra waders til st.22 fluekroge, tasker, net, flueæsker og materialer. Stænger og hjul i et hidtil uset antal ligger elegant præsenteret - butikken er ultra flot - intet mindre og helt klart køreturen værd fra Kbh.
Vi fik første klasses service, med super go tid til bare at ose rundt og se det enorme udvalg.
VI KOMMER HELT SIKKERT IGEN!

Har vid två olika tillfällen köpt produkter där informationen är bristfällig och produktbilderna som visas inte stämmer med verkligheten. Exempelvis flugrullar från Lamson som visas som rull-paket i bild (rulle med extraspolar och förvarings-låda) men egentligen säljer man rullarna enskilt. I texten är det här väldigt otydligt.
Även i andra fall har jag själv (och hört andra som) lurats av bilder som visar mer än det som faktiskt saluförs och otydliga beskrivningar.
Vid ett tillfälle klagade jag och påpekade att en produktannons inte får visa något annat än det man faktiskt säljer, men de tyckte inte att de hade gjort fel. De erbjöd mig att returnera varan, men genom att ignorera detta skapar de onödig frustration och extraarbete för kunder helt i onödan.

Beställde några strutshearl har inte sett röken av dom inget nummer så Jag kan följa paketet,

inget svar på mailen. Vet dom ens vad e-handel är?
Tur det finns andra seriösa som man kan handla av.
Flyfishing Masters aldrig mer.

Sena leveranser! lovar mycket håller tunt och har ingen som helst återkoppling

Købte forfang og line.
Det ankom her hos mig få dage efter bestillingen og alt var ok.
God købsoplevelse herfra

Jag bor o Malmö,samma stad som Flyfishingmasters.
Har beställt där 2 ggr nu.
Första gången mailade jag efter en vecka och frågade vart mina saker var. Inget svar på mailet. Då ringde jag detas 040-nummer, inget svar.
Kort därefter ringde Rene upp mig och sade att sakerna skulle skickas samma dag. Leveransen kom 1,5 vecka efter beställningen lades och då bor jag i samma stad.
Vis av lärdomen så beställde jag igen.
Beställning 2 gjordes 22/2 och jag mailade dom den 23/2 och frågade när min order skulle levereras, inget svar.
Skickar sms till Rene 24/2 och frågar när min beställning skickas.
Svaret jag fick var exakt följande:
Idag

Skall återkomma här och berätta när varorna kommer.
På detas hemsida står följande:

”LEVERANSTIDER:
Beställningar som inkommit före 12:00 bearbetas normalt samma dag. Finns en vara ej på lager kan leveranstiden bli längre. Produkt som är slut i vårt lager restnoteras och skickas så fort den finns i lager igen. Beställer du flera produkter och någon är slut skickas allting när allt finns på lager. Vi meddelar dig alltid om någon vara är slut. Det är därför viktigt att du läser dina e-post meddelanden”

För att dom skall överleva som webshop krävs en enorm förbättring.

Som referens kan jag berätta om andra leverantörer:
Flugspecialisten Leverans dagen efter
Fishline Leverans dagen efter
Fiske.se leverans 2 dagar efter (men dom bor i norr)
AstroSweden.se (Växjö) Leverans dagen efter
NorthrenTroutshop i Åre Leverans 2 fagar efter
Wavein (Holland) Leverans 2 dagar efter

Så den stora frågan är, vart beställer jag i framtiden???

Usel på e-handel. Ingen återkoppling förutom automatisk orderbekräftelse.
Jämförbara webbshopar ser till att varan kommer dagen efter - FFM skiter fullständigt i kunden. Inte OK när ordern är förbetald.
Aldrig mer!

Jag handlade här för att grejorna jag behövde fanns i lager. När inte grejorna dök upp mailade jag, fick inget svar. Då ringde jag och fick veta att grejorna skulle skickas. När grejorna kom hem i brevlådan efter 17 dagar var bara hälften av grejorna med. Så oproffsigt