今回が私にとって日本で初めての国内線のフライトでしたが、Peach Aviationのサービスには本当にショックを受けました。最低限のホスピタリティはあるだろうと期待していましたが、実際には今までで最悪の航空体験となりました。 まず、手荷物の制限がわずか7kgというのは非常に厳しく、国内線の基準としても信じられません。たった2kg超過しただけで追加料金を取られました。このような厳格な... Voir plus
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Wort airline ever flown. They are not even into charging money for additional services) - which I understand. They have awful service, high prices and absolutely unfriendly personnel. Whenever you c... Voir plus
Chaos .Dziwne automaty do wydrukowania biletów — większość ludzi nie wie, o co w ogóle chodzi. Mój bagaż miał 21 kg, a automat pokazał, że mam za dużo. No cóż, otworzyłam torbę, wyjęłam rzecz... Voir plus
Horrible experience. We booked our flight form Kansai to New Chitose airport for the 16:20 flight. Due to aircraft issues we were rebooked to the 17:50 flight. After waiting for 90min at the airport w... Voir plus
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Peach is Japan’s first true LCC bringing low fares and a casual quality of air travel to the people of North Asia and beyond. Based at Kansai International Airport in Osaka, Peach is also rapidly expanding its network in Okinawa and Tokyo.
Coordonnées de contact
549-0001, Izumisano, Japon
- flypeach.com
Initially
Initially, I was overjoyed. I found a non-stop flight between Shanghai and Tokyo that was inexpensive (probably due to the fact that Peach does not take UnionPay or Alipay payment and therefore most Mainland Chinese won't use it).
Due to the coronavirus, my March 28 flight from Shanghai to Tokyo was cancelled and, while they did give me a refund, I must wait two months for it! Absolutely ridiculous. I thought the Japanese had a better handle on technology than this.
7 février 2020
Avis spontané
Molto buona
Qualità prezzo perfetta. Bagagli tranquilli, in orario e con volo piacevole. Vi sceglierei ancora
4 mars 2019
Avis spontané
Cancelled flight - no compensation
My flight was cancelled due to a typhoon in July. No information was given until I reached the airport and was told it was cancelled. Already bad service here. I have now waited for 6 months for a refund. I ordered through Supersaver who claims that they can’t pay me back until Peach Aviation has send the money to them. Still no sign of the money, so I am writing here. Unbelievable bad customer service
20 décembre 2018
Avis spontané
Cancellation of flight without compensation
After waiting in Incheon airport passing midnight without any information, Peach aviation decided to cancel the flight to Tokyo Haneda. We where left without any compensation, nore food, drinks, Hotel compensation or help for other means of transportation. We have not even go the refund for the cancelled plane returned. Not what you expect from a japanese company
22 juin 2018
Avis spontané
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