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Noté 5 sur 5 étoiles

I have completed the st james park stadium also the Newcastle united team bus and was about to complete the Newcastle united football but was unable to do so as parts were missing. I contacted foco vi... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

My son recently received an nfl themed thermos for his birthday. It was unfortunately bumped off the counter and the lid was damaged, the support team was incredibly responsive and went above & beyond... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

I made an order on the 26th March and paid for next day delivery but my order still hasn’t arrived! I haven’t had any information on the Shop app (which is there I was directed) regarding my order a... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Despite placing a pre-order for 2025/4, my order was canceled in 2026/3 without any notice. This is completely unacceptable. What makes this even worse is that payment had already been taken throug... Voir plus

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  1. Magasin de souvenirs sportifs
  2. Magasin de vêtements de sport
  3. Fabricant de vêtements de sport
  4. Magasin de t-shirts

Écrit par l'entreprise

FOCO is an international fan brand bringing your Officially Licensed fan gear for your favorite teams. Visit FOCO.com and become a member of the FOCO Squad.


Coordonnées de contact

3,1

Moyen

TrustScore 3 sur 5

787 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

N'a pas répondu aux avis négatifs

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Noté 5 sur 5 étoiles

Awesome customer service

Awesome customer service! I placed an order, and apparently I picked the wrong team:/ Emailed them, and they cancelled my order for me:) Although they didn’t have my size for the correct team, I appreciate them responding so quickly and fixing my mistake! From this experience, I would say they are a great company! I’ll be doing business with them in the future!

3 décembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Great Service!

I contacted FOCO customer service to find and purchase a replacement lid for a new tumbler. My son had dropped the cup, and broke the handle. FOCO customer service replaced the lid free of charge. Great communication throughout the process, and the lid was replaced within a week.

6 décembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Amazing customer service

Amazing customer service. My phone auto filled my address with my old one and I only noticed after I confirmed the order. I emailed them straight away and they responded within 10 minutes and they sorted the issue straight away. Could not recommend more

5 décembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Great Customer Service

I was shorted a product on my order. I emailed customer service and they rectified the issue immediately and sent my missing product.

2 décembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Reliable with great customer service.

I received my order of a Tottenham Hotspur chopping board very quickly. Unfortunately I was disappointed with the etching on it. I contacted customer service and received a reply very quickly asking for a photo of the board. Customer services agreed it wasn't up to standard and immediately sent another which I was happy with. It's my second order and I wouldnt hesitate to order again.
Thankyou Freya at customer services.

15 novembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

I ordered an item

I ordered an item, and a different one for another team showed up. Contacted customer service and was blown away by the helpless of a woman named Freya. She was able to get the item I wanted sent to me right away. Additionally when I told her a friend of mine is a fan of the team sent in error. I told her I would give it a good home if she let me hang onto it and she did! Nice interaction, not outrageous pricing, speedy shipping. She needs a raise too!

22 novembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Problem solvers

Unfortunately, when my package said it was delivered it was no where to be found but I emailed customer services and they fixed my problem in a timely manner! They’re excellent and really value their customers!! Would definitely purchase from them again and recommend to family and friends.

7 novembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Great customer service

Initially received the wrong item, contacted customer service and George, via emails, made everything right!
I received the correct item in a timely manner, without issues.
Very happy customer despite the mix up. I would recommend FOCO to anyone.

20 novembre 2024
Avis spontané

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