Jeg har handlet hos Foder & Fritid flere gange nu, og jeg er virkelig glad kunde! 🙌 Jeg køber både foder, snacks og dækkener til mine heste, samt hundefoder til mine hunde og hver gang er oplevel... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Meget hjælpsomme hvis man har problemer af den ene eller den anden art.Lynhurtig ekspedition og hurtig levering.
Leverede langt senere end lovet så vi måtte købe alting i Maxi Zoo da vi fik en ny hvalp. Skrev til kundeservice flere gange for status og fik aldrig svar. Nu ser jeg så at hundefoderet vi bestilte (... Voir plus
L'entreprise a répondu
Det var en rigtig god oplevelse at handle hos foder-fritid.dk. Jeg købte Royal Canin vådfoder til en rigtig god pris, og jeg fik leveret varen med det samme. Det er absolut ikke sidste gang jeg handle... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Vi er Danmarks nye one-stop shop med (næsten) alt til dine kæle- og hobbydyr - uanset om du har hund, hest, kat, fugl, gnaver eller kanin. Vi har et bredt sortiment og faste lave priser på det meste. Besøg os i en af vores to fysiske butikker i Horsens eller Varde, eller hop forbi vores nye webshop på foder-fritid.dk ✅
Coordonnées de contact
Eli Christensens Vej 86, 7430, Ikast, Danemark
- web@foder-fritidweb.dk
- foder-fritid.dk
4,4
Excellent
548 avis
A répondu à 93 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Service er helt i top👍
Havde lavet en tastefejl i min bestilling og ordret Joint mobility til hest i stedet for hund🥹
Havde den fineste dialog, via mail,med kundeservice og fik ordren annulleret og mine penge retur.
Meget fin service👍
31 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : Foder & Fritid
Hej Vivian,
Godt vi fik det rettet inden vi sendte varen. Ja, de der Statera varer til hest og hund kan nogle gange godt forveksles. Jeg plejer selv bare at kigge efter logoet på flasken - om det er en hund eller en hest :-)
Mvh.
Sebastian
Manglende tydelig produktinformation og uprofessionel kundehåndtering
Jeg bestilte Acana Sport & Agility, som jeg tidligere har købt hos Foder & Fritid i 17 kg udgave. Produktet fremstod identisk på hjemmesiden, uden tydelig angivelse af vægt. Jeg modtog derfor en pose på 11,4 kg, selvom prisen var højere end for den 17 kg-udgave, jeg tidligere har købt.
Jeg kontaktede kundeservice med en venlig og sagligt formuleret klage, hvor jeg forklarede situationen og vedlagde dokumentation. Svaret, jeg modtog, var desværre kortfattet og uden imødekommenhed. Jeg blev blot henvist til, at jeg “jo” havde bestilt en anden vare og selv havde ansvar for at tjekke varenummeret, som nu var ændret i forhold til tidligere. Jeg blev tilbudt at returnere varen – uden anerkendelse af, at produktet fremstod misvisende, uden vægtangivelse ved bestilling, og uden mulighed for at få den korrekte 17 kg udgave.
Jeg fulgte op med en høflig mail for at give dem mulighed for at rette op, men har ikke modtaget svar nu to uger senere.
Min oplevelse er derfor, at produktinformationen ikke har været tydelig, og at kundeservicen ikke lever op til et professionelt niveau. Det er ærgerligt, da jeg tidligere har været tilfreds med at handle her
11 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : Foder & Fritid
Hej Stina,
Tak for din feedback først og fremmest. Det er trods alt det, der skal til før vi kan forbedre os, så det er jeg oprigtigt glad for, at du har taget dig tid til :-)
Jeg er ked af, at du har haft en dårlig oplevelse hos os.
Lige på denne vare kan jeg godt se, at vi ikke har haft 100% tydelig info i varens titel på dens størrelse. Det er rettet nu, så nu bør der stå tydelig størrelse på varen igen.
Varens størrelse (11,4 kg) har dog hele tiden kunne ses korrekt under specifikationer. Og på 17 kg. varianten var det tydeligt mærket at den var 17 kg, hvilket ikke var tilfældet med denne vare på 11,4 kg.
17 kg. sækkene er slet ikke noget der forhandles rigtigt i Danmark, men vi fik i midten af 2025 mulighed for at teste et større parti af det med stor succes. Så vores 17 kg. varer kommer igen på shoppen i 2026 - så hold endelig øje med dem.
Vi er stadig et lille team på 4 mand, der prøver at løse alle opgaver (inkl. kundeservice og hurtig levering) så godt som vi kan - nogle gange glipper ting desværre.
Jeg håber stadig du har lyst til at handle hos os fremadrettet.
Mvh.
Sebastian
Gode priser hurtig levering
9 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : Foder & Fritid
Hej Nina,
Tak for din flotte anmeldelse af os herinde. Den er vi meget glade for. Godt nytår til dig :-)
Mvh.
Sebastian
Réponse : Foder & Fritid
Hej Lise,
Tak for din flotte anmeldelse af os herinde. Det betyder meget for os! Rigtig god jul :-)
Mvh.
Sebastian
Réponse : Foder & Fritid
Hej Frøken Scheuerlein,
Mange tak for din feedback og din anmeldelse. Det betyder meget for os. Jeg håber du har lyst til at komme igen en skønne dag.
Mvh.
Sebastian
Réponse : Foder & Fritid
Hej Ilona,
Tak for din anmeldelse af os. Det betyder meget for os. Håber at du har lyst til at handler her igen en skønne dag :-)
Mvh.
Sebastian
Réponse : Foder & Fritid
Hej Cecilie,
Tusinde tak for din anmeldelse af os. Det betyder meget for os :-)
Skønt at høre at du både fik de priser du forventede og en hurtig levering 🔥
Mvh.
Sebastian
Alt fungerede
3 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : Foder & Fritid
Hej Dorthe,
Helt perfekt! Tak for din anmeldelse af os.
Mvh.
Sebastian
Dejlig oplevelse at handle på Foder og Fritid
Rigtig fin hjemme side at handle på, fine varer og hurtig levering
Vil helt sikkert handle der igen
17 novembre 2025
Avis spontané
Réponse : Foder & Fritid
Hej Lise,
Tak for din flotte anmeldelse af os. Skønt at du kunne lide vores side og at det hele gik efter forventningerne :)
Mvh.
Sebastian
Altid en god oplevelse
Har handlet der en del gange og det er altid en god oplevelse så det gør jeg gerne igen.
24 novembre 2025
Avis spontané
Réponse : Foder & Fritid
Hej Povl,
Tak for de fine ord og tak for at du kommer igen. Det er den bedste indikator for os :-)
Mvh.
Sebastian
Rigtig god kvalitet samt hurtig…
Rigtig god kvalitet samt hurtig levering 😃👍
23 novembre 2025
Avis spontané
Réponse : Foder & Fritid
Hej Lone,
Super skønt at høre. Tak for din ordre og din anmeldelse :-)
Mvh.
Sebastian
Réponse : Foder & Fritid
Hej Orla,
Tak for din fremragende anmeldelse. Den er jeg glad for :-)
Mvh.
Sebastian
Réponse : Foder & Fritid
Hej Billigbiks,
Tak for anmeldelsen. Den er jeg glad for :-)
Mvh.
Sebastian
Gode priser
Gode priser, godt udvalg og hurtig levering. Glæder mig til at handle hos jer igen.
18 novembre 2025
Avis spontané
Réponse : Foder & Fritid
Hej Beata,
Super dejligt at du fandt både vores priser og udvalg attraktivt. Det er dejligt at høre.
Mvh.
Sebastian
Super hurtig levering
13 novembre 2025
Avis spontané
Réponse : Foder & Fritid
Hej Hanne,
Tak for din flotte anmeldelse af os herinde. Den er vi meget glade for :-)
Mvh.
Sebastian
Altid hurtig levering og er der noget i…
Altid hurtig levering og er der noget i ordren de er i tvivl om, ringer de for at sikre sig den bedste service
3 novembre 2025
Avis spontané
Réponse : Foder & Fritid
Hej Tina,
Tak for de 5 stjerner herinde. Det betyder meget for os. Hav en skøn dag - håber at se dig på shoppen igen en skønne dag :-)
Mvh.
Sebastian
Helt tilfreds
7 novembre 2025
Avis spontané
Réponse : Foder & Fritid
Hej Cha,
Tak for din anmeldelse. Den er vi glade for.
Mvh.
Sebastian
Men få en god service hos foder og…
Men få en god service hos foder og fritid og de sender pakken sammen dag og den kommer altid til tiden god service og elsker at handler hos dem og pakke kommer altid til tiden
6 novembre 2025
Avis spontané
Réponse : Foder & Fritid
Hej Iris,
Tak for din fine anmeldelse af os. Den er vi glade for. Og vi er glade for at have dig som kunde i webshoppen. Du er en af dem der har været med os i længst tid - nærmest fra starten da vi åbnede i 2023 online - så vidt jeg husker. Det er skønt.
Mvh.
Sebastian
Her handler jeg gerne
Super hurtig levering og mine varer var i en god kvalitet
5 novembre 2025
Avis spontané
Réponse : Foder & Fritid
Hej Tanya,
Tak for din fine anmeldelse. Den betyder rigtig meget for os :-)
Mvh.
Sebastian
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.