Beställde en vara med 4-7 dagars leveranstid. Mailade och frågade var varan tagit vägen efter 10 dagar, inget svar. Efter 21 dagar får jag ett automatiskt svar att varan är på väg. Skriver då att denn... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Försökte tvinga på oss att betala för "bomkörning" när de godkände att ha nytt leveransdatum utan att nämna denna dolda avgift. Dessutom hade vi beställt en soffa med leverans och inbärning men när... Voir plus
Dålig information på hemsida och konstiga svar från kundtjänst. Det står lagervara men de har inte produkten i lager. sen står det 3-7 dagars leveranstid men det är inte till kunden utan från deras le... Voir plus
Drygt 2 månader efter beställning av parasoll inklusive montering; vilket kantats av både ofullständig och trasig leverans, felaktig montering, fördröjda åtgärder och bristfällig kommunikation, är for... Voir plus
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Varmt välkommen till Folkhemmet! Hos oss handlar du enkelt möbler och inredning till bra priser. Alla butiker bjuder dessutom på personlig charm och kompetent service.
Coordonnées de contact
Leverantörsvägen 2, 187 66, Täby, Suède
- folkhemmet.com
1,3
Mauvais
112 avis
Aucune trace de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Total katastrof. Undvik.
Total katastrof. Undvik.
Vi beställde skrivbord och stol i augusti. De sa omkring 4 veckors leveranstid då, vilket var länge nog.
Nu har de skjutit upp leveransen gång på gång på gång. Idag åkte vi till butiken för att få tillbaka handpenning, eftersom vi inte vill vänta till vecka 5-6 nästa år, vilket är den leveranstid de sagt senast.
Då säger de att vi måste köpa stolen, för att den finns på deras lager i Täby. Det stod inte i det mail vi fått.
"Vi har våra regler" är enda förklaringen på varför jag måste köpa en stol som jag inte kommer att ha ett matchande bord till.
Så det slutar med att vi betalar resten av stolen, och att de kan tänka sig att skicka hem den till oss, trots att den kostar 4800:- och deras gräns för fri leverans är 5000. Verkligen generöst, efter att ha väntat nära ett halvår.
Köp inget från folkhemmet. Jag har aldrig varit med om en sämre affär.
20 décembre 2020
Avis spontané
USEL kundservice och KVALITET
URUSEL kundservice och reklamationshantering! Köp inget hos detta företag de har ingen seriöst bemötande mot dig som kund så fort varan är betald. Jag köpte ett soffbord med ett svartlackerat underrede som har missfärgat den matta som låg under soffbordet. Folkhemmet vill inte titta på mattan eller bordet för att bedöma skadan utan avslår reklamationen och påstår att det är mattans fel. Båda produkterna finns i deras eget sortiment, men de slingrar sig ur reklamationen och hänvisar till att de inte har haft en sådan skada tidigare. HANDLA INTE HOS FOLKHEMMET- BILLIGT MEN URUSEL KVALITET OCH SERVICE!
1 décembre 2020
Avis spontané
Folkhemmet - vinst före allt
Köpte bord och soffa för 40’. Fick 10% efter förhandling. Två dagar senare realiseras de ut väsentligt mycket billigare. Kontaktade dem och fick följande svar ”Vill du avboka er vara så går det självklart att lösa men då tyvärr förlorar du din handpenning då vi får betala för omkotnader till vår leverantör”.
Giriga, vinstfokuserade och totalt iskalla. Struntar i rabatten, men de framstår som väldigt oärliga när de vet att deras varor skall realiseras ut om nägra dagar.
Köp ingenting hos folkhemmet.
Uppdatering: Fortfarande ej fått något svar efter att ha blivit försäkrad flera gånger om att bli kontaktad. 1/10. Köp inget här om du vill ha minsta förhoppning om rimliga returmöjligheter.
22 novembre 2020
Avis spontané
Bra service i barkarby butiken med…
Bra service i barkarby butiken med smidig leverans och perfekt soffa än så länge, supernöjda
17 novembre 2020
Avis spontané
Helt urusel kundservice! Soffa helt trasig
Helt urusel kundservice vill inte ta ansvar för att ha levererat en soffa med tydligt produktionsfel. Köp inget hos folkhemmet de har inte råd med att du reklamerar något. Avstå!
4 mai 2020
Avis spontané
Bra kvalitet
Bra kvalitet, snabb leverans och utmärkt service vid reklamation pga skadad produkt.
20 avril 2020
Avis spontané
Toppen!!!
Bra pris, Fraktfritt, Ultrasnabb leverans!!! Bra bemötande? Ingen aning, behövde aldrig prata med någon. Jättesmidigt!!!
27 mars 2020
Avis spontané
Bra och snygga möbler
Lite dyrt kanske - men mycket bra och snygga möbler. Pålitligt.
24 janvier 2020
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.